Program Manager

Intelcom Express Inc.; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Gym

Lunch fourni par l’employeur

Assurances collectives

REER collectif

Journées bien-être

Remboursement du transport

Job summary

Intelcom | Dragonfly recherche un gestionnaire de programme expérimenté pour piloter des programmes de transformation complexes au cœur de la logistique et des opérations à cadence élevée. Vous définirez objectifs, jalons et dépendances, établir une gouvernance robuste et assurerez une communication efficace avec l’exécutif.

Vous avez 7–8 ans d’expérience en gestion de programme et une forte capacité à naviguer entre TI, opérations et finance, tout en maîtrisant Agile et Waterfall et les outils

Qualifications

• Baccalauréat en gestion, technologie, ingénierie ou discipline connexe.
• 7–8 ans d’expérience en gestion de programme ou projets complexes, idéalement en transformation numérique, opérationnelle ou technologique.
• Expérience en logistique/transport ou environnement opérationnel à forte cadence (un atout majeur).
• Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall) et outils Jira, Suite Office, Confluence, Microsoft Teams.

Responsibilities

• Piloter des programmes de transformation complexes en définissant objectifs, résultats, jalons et dépendances.
• Établir et maintenir une gouvernance robuste: cadences, comités, rituels, mécanismes de décision.
• Collaborer avec TI, Opérations, Finance, Capital humain et fournisseurs pour une communication exécutive.
• Suivre la performance via KPIs, tableaux de bord, risques et plans de mitigation.
• Gérer le changement et préparer des communications adaptées au niveau exécutif.

Skills

Leadership de programme

Gouvernance de programme

Gestion de projet (Agile)

Gestion de projet (Waterfall)

Jira

Confluence

Microsoft Office

Microsoft Teams

Bilingue Français/Anglais

Education

Baccalauréat en gestion/ingénierie/tech

Tools

Jira

Confluence

Microsoft Office

Microsoft Teams

Job description

## Gestionnaire de programmePostulerlocations: Canada, Quebec, Montrealtime type: Temps completposted on: Publié aujourd'huijob requisition id: JR111246**Intelcom | Dragonfly** C’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, on a une vision claire : **offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.**Tu veux un emploi en pleine action où tu peux collaborer en équipe et voir l’impact direct de ton travail ? On t’attend !**Un rôle stratégique au cœur de la logistique****Principales responsabilités :****Leadership de programme et gouvernance*** Piloter des programmes de transformation complexes en définissant les objectifs, les résultats attendus, les jalons et les dépendances clés.* Établir et maintenir une gouvernance robuste : cadences, comités, rituels, mécanismes de décision.* Challenger constructivement les sponsors et owners pour assurer priorisation, alignement et cohérence des décisions.**Alignement des parties prenantes et communication exécutive*** Collaborer étroitement avec les équipes internes telle que TI, Opérations, Finance, Capital humain, et fournisseurs ou clients externes.* Faciliter une communication claire, concise et orientée résultats auprès de toutes les parties prenantes, y compris la haute direction.* Anticiper les enjeux organisationnels et ajuster les plans pour protéger les objectifs du programme.**Exécution et accélération de delivery*** Lever rapidement les obstacles, clarifier les attentes et maintenir le momentum lorsque les équipes ralentissent.* Traduire la stratégie en plans d’exécution concrets et mesurables.* Suivre la performance via KPIs, tableaux de bord, risques et plans de mitigation.**Gestion proactive des risques et résolution de problèmes*** Identifier tôt les risques structurels et proposer des solutions pragmatiques.* Faciliter les arbitrages et aider les équipes à prendre des décisions rapides et alignées.* Gérer l'ambiguïté : structurer le flou et transformer les idées en actions.**Gestion du changement et adoption*** Collaborer avec les équipes de gestion du changement pour assurer une adoption réussie : communications, formation, readiness, déploiements progressifs.* Préparer des communications percutantes et adaptées au niveau exécutif.**Suivi financier et performance*** Gérer les budgets des programmes, suivre les dépenses et justifier les investissements.* Préparer les rapports exécutifs hebdomadaires.**Qualifications :*** Baccalauréat en gestion, technologie, ingénierie ou discipline connexe.* 7–8 ans d’expérience en gestion de programme ou projets complexes, idéalement en transformation numérique, opérationnelle ou technologique.* Expérience en logistique/transport ou environnement opérationnel à forte cadence (un atout majeur).* Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (Agile, Waterfall) et outils (Jira, Suite Office, Confluence, Microsoft Teams).**Qualités personnelles :** * Capacité à challenger les sponsors et owners avec diplomatie et courage managérial.* Aise à présenter, influencer et négocier avec des dirigeants C-suite.* Forte orientation résultats : vous faites avancer les dossiers et vous simplifiez la complexité.* Excellente gestion des risques, sens politique et jugement décisionnel.* Rigueur, organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs chantiers simultanément.* Agilité intellectuelle, mindset de croissance, appétence pour l’innovation et les environnements changeants.* Maîtrise de la suite MS Office (Excel, Word, PowerPoint) et de Jira.* Maîtrise du français et de l'anglais**Pourquoi nous rejoindre ?**Chez **Intelcom | Dragonfly**, tu évolues dans un environnement flexible et stimulant, entouré·e de talents passionnés. Tu bénéficies aussi de nombreux avantages :Gymnase avec un entraineur personnel* Lunch de ton choix fournis par l’employeur* Assurances collectives* REER collectif* Journées bien-être* Remboursement partiel du transport collectif* Programme d’aide aux employé·e·s ...et bien plus encore.Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organisationnel réel au sein de l'organisation.Chez **Intelcom | Dragonfly**, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité. Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance. *Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers.***Deux Marques, Une Entreprise** Merci de votre intérêt pour **Intelcom | Dragonfly** – notre nouvelle marque d’entreprise. En tant que leader canadien de la logistique du dernier kilomètre et de la livraison de colis, Intelcom est notre nom au Québec, tandis que dans le reste du Canada et à l’international, nous sommes Dragonfly.Cliquez ici pour en apprendre plus sur notre nouvelle identité. Que vous soyez intéressé par un emploi chez **Intelcom** ou chez **Dragonfly**, c’est à partir de ce site que vous devez poser votre candidature. Nous sommes en pleine croissance et recherchons des personnes ambitieuses pour rejoindre notre équipe. Nous offrons des opportunités de carrière stimulantes et gratifiantes où vous travaillerez pour atteindre nos objectifs... et les vôtres. Si vous êtes intéressé, postulez dès aujourd’hui.