Gestionnaire de comptes, Ventes internes

Cellcom Communications - Cellcom.ca; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

Équipement fourni

Formation continue

Rémunération compétitive + commissions

Job summary

Cellcom Communications recherche un Gestionnaire de comptes en Ventes internes pour Montréal afin de développer et fidéliser un portefeuille B2B existant. Vous assurerez les renouvellements et identifierez des opportunités de croissance tout en dépassant les objectifs de performance.

Le poste nécessite au moins 3 années d'expérience, un anglais/français courants, et des compétences solides en négociation et en relation client. Rémunération compétitive avec commissions et avantages.

Qualifications

• Minimum de 3 années d'expérience en gestion de comptes, ventes internes, ou développement des affaires.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille de clients commerciaux existants.

Skills

Gestion de comptes B2B

Négociation

Relation client

Communication bilingue

CRM (Salesforce/Dynamics)

Maîtrise MS Office

Développement commercial

Education

Diplôme en administration/ventes/marketing

Tools

Salesforce

Dynamics

Job description

Gestionnaire de comptes, Ventes internes - Montréal

Gestionnaire de comptes, Ventes internes - Montréal

Cellcom Communications est officiellement classée n° 1 parmi les 300 plus grandes PME du Québec . Et la bonne nouvelle? Notre équipe est en pleine croissance!

Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire de comptes, Ventes internes, prêt(e) à évoluer dans une culture axée sur la performance, la collaboration et l'excellence du service à la clientèle.

Vous aimez bâtir des relations durables, maximiser la satisfaction des clients et identifier des opportunités de croissance au sein d'un portefeuille existant? Joignez-vous à une équipe n°1 au sein d'une entreprise n°1!

Responsabilités principales

• Gérer et développer un portefeuille de clients commerciaux existants.
• Assurer la rétention, le renouvellement et la croissance des comptes qui vous sont assignés.
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients afin de bien comprendre leurs besoins d'affaires et leurs objectifs.
• Effectuer des suivis réguliers auprès des clients afin d'assurer leur satisfaction et leur fidélisation.
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles et croisées à travers l'ensemble du portefeuille de produits et services.
• Préparer les renouvellements de contrats et négocier les conditions commerciales afin de maintenir et développer les revenus.
• Minimum de 3 années d'expérience en gestion de comptes, ventes internes, service aux entreprises ou développement des affaires.
• Expérience démontrée dans la gestion et la fidélisation de clients B2B.
• Solides compétences en relation client et capacité à développer des partenariats de confiance.
• Excellentes capacités de négociation et de communication.
• Capacité à identifier des opportunités de croissance au sein d'un portefeuille existant.
• Approche proactive et orientée vers les résultats.
• Forte capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Attitude positive et esprit d'équipe.
• Grande aptitude à travailler dans un environnement axé sur les objectifs et la performance.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Capacité à gérer efficacement les priorités et son temps.
• Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Expérience avec les systèmes CRM (Salesforce, Dynamics ou équivalent) : un atout.
• Expérience dans les télécommunications, les technologies ou les services B2B : un atout.
• Diplôme d'études collégiales ou universitaires en administration, ventes, marketing ou domaine connexe : un atout.

Conditions et avantages

• Date de début : dès que possible.
• Rémunération : salaire de base concurrentiel + commissions.
• Les employés les plus performants atteignent en moyenne une rémunération totale de 90 000 $ à 110 000 $ par année, incluant commissions et bonifications.
• Assurance collective : disponible dès le premier jour.
• Équipement fourni : ordinateur portable, casque d'appel et outils de travail complets.
• Formation continue et accompagnement professionnel.
• Environnement stimulant : événements corporatifs, concours de reconnaissance, activités d'équipe et occasions d'avancement.