Gestionnaire de cas

McGill University; Montreal (administrative region); On-site; CAD 73,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé et dentaires

Régime de retraite à cotisations défin

Congés et vacances compétitifs

Job summary

Université McGill – Faculté de médecine et des sciences de la santé recherche un gestionnaire de cas au Pôle bien-être étudiant. Vous fournissez des services de santé mentale, coordonnez les aiguillages et soutenez les étudiants, en particulier ceux présentant des besoins complexes, en collaboration avec les professionnels du campus.

Vous travaillez dans un environnement interprofessionnel, assurez le lien avec les services communautaires et les partenaires, et participez à l’amélioration des

Qualifications

• Capacité à communiquer efficacement en contexte clinique et universitaire.
• Autonomie dans la prise de décisions cliniques et coordination des soins.
• Maîtrise des outils informatiques et des ressources numériques utilisées en santé mentale.

Responsibilities

• Gérer l’accès aux soins et orienter les étudiants vers les services compétents.
• Coordonner les aiguillages et les suivis entre campus et communauté.
• Fournir des services de counselling et de soutien en santé mentale.
• Assurer la liaison entre les cliniciens, les familles et les équipes universitaires.
• Maintenir les systèmes d’aiguillage et de référence à jour.

Skills

Communication écrite et orale

Décision clinique autonome

Gestion du stress et travail en équipe

Connaissance du système de santé du QC

Education

Baccalauréat 3 Ans

Tools

Microsoft Word

PowerPoint

Internet & Courrier électronique

Job description

Veuillez référer au guide Comment postuler à un emploi (pour les candidats externes) pour obtenir des instructions sur la façon de postuler.Si vous êtes un employé actif de McGill (c.-à-d. actuellement dans un contrat ou un poste actif à l'Université McGill), ne postulez pas via ce site de carrière. Connectez-vous à votre compte McGill Workday et postulez à cette affichage en utilisant le rapport Find Jobs (tapez Find Jobs dans la barre de recherche).Pôle bien-être étudiantLe Pôle bien-être étudiant offre une gamme de services de santé aux étudiants de McGill en mettant l’accent sur la sensibilisation, la prévention et l’intervention précoce. Le Pôle bien-être étudiant compte divers cliniciens qui offrent des rencontres individuelles, de la thérapie de groupe et d’autres services. Au sein du Pôle bien-être étudiant, l’Annexe Vie saine est axée sur la promotion de la santé et offre des programmes de soutien par les pairs pour le campus Macdonald et celui du centre-ville.Sommaire du poste :Le/la gestionnaire de cas travaille au Pôle bien-être étudiant au sein d’une équipe interprofessionnelle qui soutient la santé et le bien-être des étudiants et étudiantes.Cette personne adopte une approche centrée sur la clientèle et intègre des pratiques et des perspectives culturellement pertinentes afin de soutenir la santé mentale et le bien-être de la population étudiante.En s’appuyant sur un modèle de soins par paliers, elle met les étudiants et étudiantes en relation avec les services du campus et de la communauté répondant à leurs besoins en matière de santé mentale.À titre de gestionnaire de cas, son rôle consiste à offrir un soutien en santé mentale aux étudiants et étudiantes et à les accompagner dans leur parcours clinique, notamment en orientant les personnes ayant des besoins complexes vers les niveaux de soutien appropriés au sein du Pôle, de McGill et de la communauté. De plus, elle collabore avec les professionnels et professionnelles du Pôle ainsi qu’avec des partenaires communautaires, leur apporte son soutien et assure la liaison avec eux afin de veiller à ce que les étudiants et étudiantes présentant des besoins complexes en santé mentale aient accès aux services nécessaires.Principales responsabilités :Les principales fonctions de ce poste consistent à fournir directement des services en santé mentale aux étudiants et étudiantes, y compris à ceux et celles qui se présentent en situation de crise, ainsi qu’à soutenir le personnel dans la gestion de dossiers complexes. La personne titulaire du poste exerce, selon les besoins, l’une ou l’ensemble des fonctions suivantes :Gérer l’accès aux soins et l’orientation vers les services pour les étudiants et étudiantes, les cliniciens et cliniciennes ainsi que les membres du personnel, en facilitant les aiguillages vers des fournisseurs de services communautaires en santé mentale, de soins médicaux et de services sociaux.Développer et maintenir des partenariats avec des fournisseurs communautaires de traitements, des hôpitaux, des programmes ambulatoires intensifs et des partenaires du campus afin de favoriser un accès rapide aux niveaux de soins appropriés.Gérer les situations urgentes, les dossiers à risque élevé et les cas complexes, en agissant comme personne-ressource principale pour les rendez-vous liés à la sécurité, les consultations de crise, les hospitalisations et les transitions entre différents niveaux de soins.Assurer le suivi des aiguillages prioritaires, des hospitalisations et des étudiants et étudiantes nécessitant une attention particulière, en veillant à la continuité des soins grâce aux suivis, à la coordination des dossiers et à la planification des congés.Fournir aux cliniciens et cliniciennes des services de consultation et une expertise en matière de ressources, notamment en formulant des recommandations d’aiguillage, en proposant des stratégies de coordination des soins et en facilitant la navigation dans les systèmes de traitement communautaires.Faciliter la communication et le partage d’information entre les étudiants et étudiantes, les fournisseurs de traitements, les familles, le corps professoral, les bureaux des doyens et doyennes ainsi que les autres parties prenantes, y compris l’obtention des consentements requis et la coordination des dossiers cliniques.Maintenir et améliorer les ressources et les systèmes d’aiguillage, notamment les bases de données de fournisseurs, les réseaux de référence, l’information sur les délais d’attente, la disponibilité des services, la couverture d’assurance et les exigences d’admission.Offrir de la formation, soutenir des initiatives stratégiques et collaborer à des projets spéciaux liés aux procédures de soins urgents, aux processus d’hospitalisation, au soutien des étudiants et étudiantes ainsi qu’aux partenariats institutionnels en santé mentale à l’échelle du campus.Autres compétences et/ou aptitudes :Détenir une maîtrise et être membre en règle d’un ordre professionnel pertinent en santé mentale dans la province de Québec.Démontrer une capacité à prendre des décisions cliniques de façon autonome.Démontrer une expérience auprès des jeunes adultes et la capacité de soutenir des étudiants et étudiantes issus de communautés diverses, en s’appuyant notamment sur son expérience vécue.Faire preuve de professionnalisme et posséder d’excellentes aptitudes en organisation du travail et en relations interpersonnelles.Être en mesure de contribuer activement au travail d’équipe.Posséder d’excellentes aptitudes en communication et en présentation.Démontrer une bonne maîtrise de l’environnement Microsoft, notamment des logiciels Word et PowerPoint, des moteurs de recherche Internet et du courrier électronique.Excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, ainsi que du français, à l’oral et en compréhension écrite.Connaissance du français et de l'anglais: L'Université McGill est une université de langue anglaise où les tâches quotidiennes peuvent nécessiter une communication verbale et écrite en anglais. Le niveau d’anglais requis pour ce poste a été déterminé comme étant de niveau # 4 (usage courant) sur une échelle de 0-4.Pour une définition de nos niveaux de compétence linguistique écrite et parlé, veuillez cliquer ici.En tant qu'un des meilleurs employeurs de Montréal, voici ce que nous offrons :Avantages sociaux concurrentiels (santé, dentaire, assurance-vie)Régime de retraite à cotisations définies (avec contribution de l'employeur jusqu’à 10%)Régime enregistré d'épargne-retraite (RÉER) et Compte d’épargne l’abri de l’impôt (CÉLI)Politique de vacances compétitiveDeux (2) journées personnellesDeux (2) congés flottantsNeuf (9) « vendredis d'été » – congés payés entre la fête de la St-Jean Baptiste et la fête du TravailCongés payés pendant la période des vacances de décembreCrédit pour frais de scolarité pour le personnel régulier (100%) et leurs personnes à charge (66%)Jusqu'à deux (2) jours de travail à distance par semaine lorsque le poste le permetAvant de postuler, veuillez noter que pour travailler à l'Université McGill, vous devez être autorisé à travailler au Canada et disposé à travailler dans la province de Québec sur le campus où le poste est basé/situé.Formation et expérience minimales requises :Baccalauréat 3 Ans Expérience pertinente /Salaire annuel :(MPEX – Classe 05) $73,470.00 - $91,840.00 - $110,210.00Profil d'emploi:MPEX-SAF2B - Services aux étudiants – Professionnel 2Heures par semaine :33.75 (Temps plein)Superviseur :Directeur associé, Services de counsellingDate de fin de l’emploi (le cas échéant) :2027-11-30Date limite pour postuler :2026-10-20L’Université McGill recrute sur la base du mérite et s’est fermement engagée à promouvoir et instaurer l’équité et la diversité au sein de sa communauté. Nous accueillons favorablement les demandes d’emploi des personnes racisées et de minorités visibles, des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées, des minorités ethniques, des personnes de toute orientation et identité sexuelles, ainsi que toute personne possédant les aptitudes et les connaissances lui permettant de travailler en collaboration avec diverses communautés. L’Université McGill met en œuvre un programme d’équité en matière d’emploi et invite les membres des groupes visés à indiquer leur appartenance à ces derniers dans leur dossier de candidature. Les personnes handicapées qui pourraient avoir besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus de candidature sont invitées à communiquer en toute confidentialité, [e-mail].