Gestionnaire – assurance des entreprises

DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC.; Laval (administrative region); Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaire flexible

Formule hybride : Télétravail possible

Vacances dès la première année

8 journées personnelles par année

REER collectif et assurance collective

Job summary

DIANE EGAN LANGEVIN EMPLOI RECRUTEMENT ET ASSOCIÉS INC. recherche un Gestionnaire pour superviser une équipe d’une quinzaine de courtiers et adjointes en assurance des entreprises à Laval.

Le poste reportera au vice-président et implique un rôle de leadership opérationnel et de développement des affaires. Vous gérerez les priorités quotidiennes, encadrerez l’équipe, et veillerez à la qualité des services et du respect des règles.

Qualifications

• Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles.
• Mobiliser une équipe et atteindre les résultats par une approche collaborative.
• Bilingue: français et anglais (parlé, lu et écrit).
• Connaissance des outils informatiques nécessaires (Office, portail L'Unique).
• Permis AMF valide en assurance de dommages des entreprises.

Responsibilities

• Gestion quotidienne de l’équipe (priorités, répartition du travail, horaires).
• Encadrement, mobilisation et soutien des membres de l’équipe.
• Contribuer à un climat de travail collaboratif, positif et professionnel.
• Intégration et progression des nouveaux employés.

Skills

Leadership d'équipe

Habiletés relationnelles

Communication efficace

Organisation et priorisation

Bilingue FR/EN

Education

Permis AMF (Québec) en assurance de dommages des entreprises

Tools

Office

Portail L'Unique

Job description

Gestionnaire – Assurance des entreprises

Cette personne assurera la gestion quotidienne d’une équipe d’une quinzaine de courtiers et d'adjointes en assurance des entreprises et se rapportera directement au vice-président.

Il offrira un milieu de travail collaboratif où le respect est une priorité autant pour les employés que les clients.

TÂCHES

Gestion d’équipe

• Assurer la gestion quotidienne de l’équipe (priorités, répartition du travail, horaires, etc) ;
• Encadrer, mobiliser et soutenir les membres de l’équipe dans leurs fonctions ;
• Favoriser un climat de travail collaboratif, positif et professionnel ;
• Contribuer à l’intégration et à la progression des nouveaux employés.

Efficience opérationnelle et technique

• Veiller à l’atteinte des objectifs de performance, de qualité et de service;
• Agir comme personne-ressource à l'interne et intervenir avec discernement dans les situations complexes ou sensibles ;
• Maintenir et promouvoir des standards élevés et des façons de faire efficaces ;
• Repérer les enjeux et recommander des améliorations concrètes et durables ;
• Soutenir l’équipe dans l’organisation du travail, notamment en période de pointe.

Développement des affaires et travail de courtier

• Participer au développement des affaires et à la croissance du portefeuille commercial;
• Agir comme personne-ressource auprès des assureurs et des clients importants;
• En collaboration avec l’équipe au placement et les courtiers, réviser et approuver les dossiers complexes ainsi que les recommandations de couverture.

Expérience client

• S’assurer que les clients bénéficient d’un service professionnel, rigoureux et personnalisé;
• Intervenir au besoin dans les dossiers sensibles ou les situations de plainte;
• Veiller à la qualité des conseils et à la pertinence des protections proposées;
• Promouvoir une approche axée sur la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Conformité et rigueur

• Veiller au respect des exigences réglementaires en vigueur;
• S’assurer que les pratiques de l’équipe respectent les politiques internes et les procédures en vigueur, incluant le processus d’audit.

Développement des talents

• Cerner les besoins de formation et d’accompagnement de l’équipe;
• Offrir du coaching et soutenir leur progression professionnelle;
• Contribuer à l’évaluation du rendement, à l’atteinte des objectifs et à l’évolution des compétences des employés de son équipe.

Partenariat avec la direction

• Mettre en œuvre les orientations de la direction avec cohérence et jugement;
• Faire remonter les enjeux observés sur le terrain et contribuer aux solutions;
• Favoriser l’harmonisation des pratiques entre les équipes;
• Maintenir une communication claire, fluide et mobilisatrice.

Transformation et amélioration continue

• Participer aux projets d’amélioration continue ou d’évolution organisationnelle;
• Contribuer à l’implantation de nouveaux outils, processus et pratiques;
• Soutenir les initiatives liées à la croissance et à la performance du département.

PROFIL RECHERCHÉ :

• Vous avez d’excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles;
• Vous êtes en mesure de mobiliser une équipe en adoptant une approche collaborative et constructive tout en étant orienté sur les résultats;
• Vous vous adaptez à différents types de personnalités, tout en conservant une attitude positive, empreinte de tolérance et de respect;
• Vous êtes fiable et savez faire preuve de discrétion;
• Vous avez le souci du détail, le sens de l’organisation et êtes rigoureux.se lors de l’exécution de vos tâches;
• Vous avez d’excellentes compétences organisationnelles vous permettant de gérer plusieurs tâches et priorités simultanément.

REQUIS :

Habiletés techniques, informatiques et langagières

• Vous détenez un permis de pratique de l’AMF (Québec) en tant que courtier en assurance de dommages des entreprises;
• Vous avez une expérience pertinente en assurance de dommages et connaissez les exigences réglementaires du secteur;
• Vous avez de l’expérience en gestion d’équipe ou dans un rôle de leadership formel (supervision directe) ou fonctionnel (coordination et influence sans autorité hiérarchique directe);
• Vous êtes bilingue : français et anglais (parlé, lu et écrit);
• Vous avez une bonne connaissance, ou une facilité d’apprentissage, des divers outils informatiques nécessaires au bon exercice de votre profession (par exemple : Office, portail L'Unique…).

AVANTAGES ET RÉMUNÉRATION :

• Horaire flexible, de jour, du lundi au vendredi — 35 heures par semaine;
• Formule hybride : Télétravail possible, nombre de jours variable selon l’expérience et l’autonomie;
• Vacances dès la première année (nombre de semaines selon l’expérience);
• Huit journées personnelles par année;
• REER collectif avec contribution de l’employeur;
• Assurance collective (vie, maladie, dentaire, maladies graves, invalidité, programme d’aide aux employés et à leurs familles);
• Stationnement disponible et gratuit à Laval;
• Un leadership mobilisateur et soucieux du bien-être de ses employés;
• Certification et formation payée par l’employeur, en plus de mentorat pour vous aider à développer vos compétences et atteindre le meilleur de vous-même;
• Il offre un milieu de travail collaboratif où le respect est une priorité autant pour les employés que les clients;
• 90K et plus en fonction de votre expérience et compétence

Réf. : 6022-04