Courtier en assurance de dommages des particuliers

YouSet; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive avec bonus

Jusqu'à 5 semaines de vacances

100% télétravail ou bureau au centre‑v

Assurance collective et assurance vie

Journées de maladie et santé mentale

Congés parentaux payés (4 mois)

Date de début flexible

Job summary

YouSet offre une opportunité en tant que courtier en assurance de dommages des particuliers à Montréal. Poste à temps plein avec possibilité de télétravail complet ou travail au bureau du centre-ville.

Le candidat idéal possède le permis AMF, au moins 2 ans d’expérience en courtage et au moins 5 ans en service à la clientèle, avec des compétences avérées en communication et résolution de problèmes en français et en anglais.

Qualifications

• Permis AMF valide exigé et expérience en service clientèle.
• 2 ans d’expérience en courtage ou en agence.
• 5 ans d’expérience en service à la clientèle.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Apprentissage rapide et intérêt pour les technologies.

Responsibilities

• Aider les clients avec leurs besoins en assurance habitation et automobile et effectuer des ventes ou modifications de police.
• Contacter proactivement les clients pour assurer une police adaptée et compétitive.
• Communiquer efficacement par téléphone, e-mail et SMS pour bâtir une relation de confiance.
• Suivre les performances et atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels.
• Documenter les interactions dans le CRM et assurer un enregistrement précis.
• Collaborer avec les équipes service à la clientèle et ventes pour fidéliser les clients.
• Participer à des formations et au développement professionnel.
• Évoluer vers un poste senior après les 2 premières années.

Skills

Bilingue Français/Anglais

Service à la clientèle

Proactivité

Résolution de problèmes

Education

Permis AMF

Tools

CRM

Job description

Courtier en assurance de dommages des particuliers

As-tu un permis en assurance valide de l'AMF? Viens bâtir le futur de l’assurance avec nous.

Quels sont les avantages pour toi?

• Rémunération compétitive avec bonus mensuel
• Jusqu'à 5 semaines de vacances par année
• 100% télétravail ou bureau au centre-ville de Montréal
• Travail à l’international jusqu’à 90 jours par année
• Assurance collective (santé, dentaire, vision, etc.) et assurance vie
• Journées de maladie et de santé mentale illimitée
• Congés parentaux payés (4 mois complémentaires)
• Date de début flexible (mais le plus tôt le mieux!)

Pourquoi nous choisir?

YouSet révolutionne le secteur de l'assurance en combinant technologie, données et expertise humaine. Notre mission est de bâtir la plateforme d'assurance la plus facile à utiliser et la plus appréciée au Canada.

En moins de 4 minutes, notre puissante technologie survole le marché pour t’aider à économiser 29% en moyenne sur ton assurance habitation et auto et te permet d’acheter ta couverture instantanément, en ligne.

À ce jour, nous avons aidé plus de 250 000 utilisateurs à magasiner leur assurance avec une moyenne de 4,9 étoiles en avis en ligne.

Quelles seront tes responsabilités?

• Engagement client: Aider les clients avec leurs besoins en matière d'assurance habitation et automobile. Répondre aux questions de couverture, offrir des conseils personnalisés et effectuer des ventes ou modifications de police.
• Suivi auprès des clients: Contacter de manière proactive les clients afin de nous assurer que nous offrons en permanence une police qui répond le mieux à leurs besoins et à un prix compétitif.
• Communication: Communiquer efficacement par téléphone, e-mail et SMS avec nos clients pour établir une relation de confiance. Offrir un service client exceptionnel.
• Évaluation des performances: Surveiller les performances personnelles et atteindre les objectifs quotidiens/hebdomadaires/mensuels.
• Documentation: Tenir des notes précises des interactions avec les clients et ajouter des activités de suivi dans notre système CRM.
• Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec l'équipe du service à la clientèle et des ventes pour atteindre les objectifs de l'équipe. Participer à l'élaboration de stratégies pour accroître la fidélisation des clients et la satisfaction globale.
• Formation continue: Rester à jour sur la connaissance des produits et les tendances du secteur. Participer à des séances de formation et à des activités de développement professionnel.
• Développement de carrière: Évoluer vers un poste senior dans notre équipe d'assurance ou poste de chef d’équipe après vos 2 premières années chez nous.

As-tu ce qu'il faut?

• Tu as un permis valide de l’AMF
• Tu as au moins 2 ans d'expérience en tant que courtier ou agent
• Tu as au moins 5 ans d'expérience pertinente en service à la clientèle
• Tu es proactif et tu as de fortes compétences en résolution de problème
• Tu as de solides compétences de communication orale et écrite en français et anglais
• Tu apprends rapidement et tu as un intérêt pour les technologies

Ceci est une opportunité pour un poste à temps plein dans une compagnie à croissance rapide avec des responsabilités grandissantes.

Te reconnais-tu dans tout ça? Ne manque pas ta chance et postule dès maintenant!