Gestionnaire à la location

Gestion Zagora; Montreal (administrative region); On-site; CAD 75,000 - 95,000; Full time

Job summary

Gestion Zagora, basée à Montréal, recherche un(e) Gestionnaire de la location pour superviser et optimiser les activités de location du portefeuille résidentiel. Vous dirigerez l’équipe, maximiserez l’occupation et assurerez un suivi rigoureux des prospects et des visites, afin d’offrir une expérience locataire professionnelle.

Le candidat idéal possède 3 à 5 ans d’expérience en location ou gestion immobilière, maîtrise le français et l’anglais, et sait travailler avec les outils de gestion

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en location résidentielle ou gestion immobilière.
• Expérience en supervision d’équipe et en leadership.
• Bonne connaissance du marché locatif montréalais.
• Capacité à suivre prospects et conversions en locations.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Superviser, encadrer et soutenir l’équipe de location au quotidien.
• Définir et suivre les objectifs de location et de performance.
• Assurer un suivi efficace des prospects et optimiser les conversions.
• Superviser les visites et le processus de location jusqu’au bail.
• Préparer les baux, renouvellements et vérifier les dossiers.
• Analyser les tendances du marché et recommander des stratégies de location.
• Collaborer avec les équipes internes pour une expérience locataire de qualité.

Skills

Supervision d'équipe

Leadership

Gestion de leads

Communication

Organisation

Analyse des indicateurs

Orientation service client

Bilingue fr/anglais

Tools

Yardi

Building Stack

CRM immobilier

Job description

Gestion Zagora — Montréal, Québec, Canada (Sur place)

Sommaire du poste

Gestion Zagora est à la recherche d’un(e) Gestionnaire de la location pour superviser et optimiser les activités de location de son portefeuille résidentiel à Montréal.

La personne sera responsable de diriger l’équipe de location, de maximiser le taux d’occupation, d’assurer un suivi rigoureux des prospects et de veiller à ce que l’ensemble du processus de location soit efficace, professionnel et orienté vers les résultats. Le/la gestionnaire travaillera en étroite collaboration avec les équipes de gestion immobilière, de maintenance et d’administration afin d’assurer une expérience de location exceptionnelle aux locataires actuels et potentiels.

Principales responsabilités

• Superviser, encadrer et soutenir l’équipe de location au quotidien.
• Définir et suivre les objectifs de location et de performance de l’équipe.
• Assurer un suivi efficace et régulier des prospects afin de maximiser les conversions.
• Superviser les demandes de renseignements reçues par téléphone, courriel et plateformes de location.
• Veiller à ce que les visites de logements soient planifiées et réalisées de manière efficace et professionnelle.
• Superviser le processus complet de location, de la réception du prospect jusqu’à la signature du bail.
• Examiner et approuver les dossiers de location conformément aux politiques et procédures de l’entreprise.
• S’assurer que les vérifications et documents requis pour les candidats sont complétés adéquatement.
• Superviser la préparation des baux, renouvellements, modifications et autres documents liés à la location.
• Assurer l’exactitude et la conformité des dossiers locatifs.
• Suivre les logements disponibles, les vacances, les renouvellements, les déménagements et les emménagements.
• Travailler avec les gestionnaires immobiliers et l’équipe de maintenance afin de s’assurer que les logements vacants sont prêts pour les visites et les nouveaux locataires.
• Superviser la création, la mise à jour et l’optimisation des annonces de logements sur les différentes plateformes.
• Analyser les tendances du marché locatif et formuler des recommandations concernant les prix, les promotions et les stratégies de location.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies visant à réduire les périodes de vacance.
• Suivre les performances des propriétés et identifier les opportunités d’amélioration.
• Préparer et présenter des rapports sur les activités et performances de location.
• Suivre les indicateurs clés de performance, notamment les leads, visites, demandes, conversions, baux signés et taux d’occupation.
• Identifier les problèmes opérationnels et mettre en place des solutions afin d’améliorer les processus de location.
• Assurer une excellente expérience client tout au long du processus de location.
• Collaborer avec les équipes de gestion immobilière, de maintenance, d’administration et de marketing.
• Former les nouveaux membres de l’équipe de location sur les procédures, outils et standards de l’entreprise.
• S’assurer que l’équipe respecte les politiques internes et les procédures de location.
• Effectuer toute autre tâche liée à la gestion et aux opérations de location selon les besoins.

Qualifications recherchées

• 3 à 5 ans d’expérience en location résidentielle, gestion immobilière, vente, service à la clientèle ou dans un domaine connexe.
• Expérience en supervision ou en gestion d’une équipe, idéalement dans le secteur immobilier.
• Solide compréhension du marché locatif résidentiel montréalais.
• Expérience démontrée dans la gestion de prospects et la conversion de leads en locations.
• Excellentes compétences en communication, négociation et service à la clientèle.
• Fortes aptitudes en leadership et capacité à mobiliser une équipe.
• Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Esprit analytique et capacité à utiliser des données et des indicateurs de performance pour prendre des décisions.
• Grand souci du détail et rigueur dans la gestion des dossiers.
• Bonne maîtrise de Microsoft Office et Google Workspace.
• Connaissance de Yardi, Building Stack ou d’un autre logiciel de gestion immobilière considérée comme un atout.
• Expérience avec les plateformes de location et les outils de gestion des prospects considérée comme un atout.
• Capacité à travailler de façon autonome ainsi qu’en équipe.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Profil recherché

Nous recherchons une personne leader, organisée, proactive, orientée vers les résultats et axée sur le service à la clientèle. Le/la candidat(e) idéal(e) possède un solide sens des affaires, sait motiver une équipe et est capable de transformer les opportunités de location en résultats concrets.

La personne doit être à l’aise dans un environnement dynamique, capable de prendre des décisions rapidement et motivée par l’atteinte et le dépassement des objectifs de location et d’occupation.