Gérant/gérante de restauration rapide

KFC Canada (Yum! Brands Subsidiary); Northwestern Ontario; Sur place; CAD 42 000 - 58 000; Plein temps

Résumé du poste

KFC Canada recherche un(e) responsable des opérations à temps plein pour assurer l'organisation et le suivi des inventaires, veiller au respect des règles de sécurité, traiter les plaintes client et garantir un service de qualité.

Le poste implique la planification, l'organisation et la supervision des activités quotidiennes, avec 40 heures par semaine et un accès à des avantages selon le poste.

Qualifications

• Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an.
• Organiser et tenir l'inventaire à jour.
• Veiller au respect des règles de santé et de sécurité.
• Gérer les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations.
• Fournir le service à la clientèle.
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières.

Responsabilités

• Organiser et tenir l'inventaire à jour.
• Veiller au respect des règles de santé et de sécurité.
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations.
• Fournir le service à la clientèle.
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières.

Connaissances

Service à la clientèle

Gestion des plaintes

Esprit d'équipe

Planification et organisation

Formation

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an

Description du poste

• Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Education:
• Experience:

Études

• Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 3 mois à moins de 1 an

Tâches

• Organiser et tenir le inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide

Qualités personnelles

• Esprit d'équipe

Expérience

• 1 ann à moins de 2 ans

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d'invalidité
• Régime de soins de santé
• Prestations des soins re vue 
• Hours: 40 heures par semaine