Gérant(e) de l'expérience client

Laura Canada; Quebec; On-site; CAD 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Escompte en magasin

Equipe dynamique et passionnée

Programme de développement et d’avance

Job summary

Laura Canada recherche un(e) gestionnaire d’équipe pour soutenir une boutique en magasin dans le cadre d’un service à la clientèle de premier ordre et d’une expérience mode mémorable pour chaque cliente.

Vous recruterez et dirigerez une équipe, favoriserez un environnement dynamique et assurerez la gestion opérationnelle quotidienne, y compris merchandising et réception des marchandises.

Qualifications

• Expérience de gestion d’équipe recommandée.
• Compétences en service à la clientèle et connaissance des produits.

Responsibilities

• Diriger et former l’équipe pour offrir un service clientèle exemplaire.
• Développer et encadrer les programmes et les tendances produits.
• Suivre les objectifs de ventes et influencer les résultats.
• Gérer le merchandising et les réceptions de marchandise.
• Maintenir l’ordre et la propreté du magasin.

Skills

Gestion d’équipe

Service à la clientèle

Mode et styling

Initiative

Job description

Comment allez-vous soutenir l’équipe?

À titre de gestionnaire, l’assistant gérant de magasin possède une passion pour la mode et le service à la clientèle. Il recrute et dirige une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Il favorise un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.

• Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée en fonction de la cliente.
• Développer et encadrer une équipe en ce qui à trait à un service à la clientèle exemplaire, la promotion des différents programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.
• Suivre les objectifs de ventes fréquemment et prendre les actions nécessaires pour influencer les résultats.
• Assister le gérant du magasin dans la gestion de l’équipe et du marchandisage pour l’atteinte des objectifs de ventes.
• Assurer les activités quotidiennes comme la réception de marchandise, les changements de prix, l’expédition des commandes/transferts et la propreté du magasin.

Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont :

• Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste de gestion de magasin, vente et service à la clientèle
• Faire preuve d’initiative sur une base continuelle.
• Grandes aptitudes en développement d’équipe

Avantages :

• Escompte d’employé en magasin
• Equipe dynamique et passionnée
• Programme de développement et d’avancement de carrière
• Équipe de gestion compréhensive et bon équilibre travail/vie personnelle