Gérant(e) de l'expérience client

Laura Canada; Ottawa; On-site; CAD 50,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Escompte d’employé en magasin

Job summary

Laura Canada recherche un(e) assistant gérant de magasin passionné(e) par la mode et le service client pour diriger une équipe dynamique et offrir une expérience de magasinage mémorable.

Vous encadrerez la clientèle, développerez l’équipe et veillerez au respect des programmes, des produits et des tendances actuelles tout en atteignant les objectifs de ventes et en gérant les opérations quotidiennes du magasin.

Qualifications

• Passion pour la mode et le service à la clientèle.
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste de gestion de magasin, vente et service à la clientèle.
• Capacité à prendre des initiatives et à développer l’équipe.

Responsibilities

• Agir comme stylist(e) pour créer une garde-robe adaptée à la cliente.
• Former et encadrer l’équipe pour un service clientèle exemplaire et la connaissance des produits.
• Suivre les objectifs de ventes et influencer les résultats.
• Assister le gérant dans la gestion d’équipe et du merchandising pour atteindre les objectifs.
• Assurer les activités quotidiennes comme réception, prix et expédition/ transfert.

Skills

Passion mode & service client

Leadership & gestion d'équipe

Job description

Comment allez-vous soutenir l’équipe?

À titre de gestionnaire, l’assistant gérant de magasin possède une passion pour la mode et le service à la clientèle. Il recrute et dirige une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Il favorise un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.

• Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée en fonction de la cliente.
• Développer et encadrer une équipe en ce qui à trait à un service à la clientèle exemplaire, la promotion des différents programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.
• Suivre les objectifs de ventes fréquemment et prendre les actions nécessaires pour influencer les résultats.
• Assister le gérant du magasin dans la gestion de l’équipe et du marchandisage pour l’atteinte des objectifs de ventes.
• Assurer les activités quotidiennes comme la réception de marchandise, les changements de prix, l’expédition des commandes/transferts et la propreté du magasin.

Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont :

• Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste de gestion de magasin, vente et service à la clientèle
• Faire preuve d’initiative sur une base continuelle.
• Grandes aptitudes en développement d’équipe

Avantages :

• Escompte d’employé en magasin
• Equipe dynamique et passionnée
• Programme de développement et d’avancement de carrière
• Équipe de gestion compréhensive et bon équilibre travail/vie personnelle