Gérant de l expérience client - Galeries de la Capitale

Laura Canada; Quebec; On-site; CAD 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Escompte d’employé en magasin

Équipe dynamique et passionnée

Programme de développement et d’avancè

Job summary

Laura Canada, enseigne de mode, recherche un assistant gérant de magasin passionné par le service à la clientèle pour diriger une équipe et offrir une expérience d’achat mémorable à chaque cliente.

Vous recrutez et formez l’équipe, encadrez le service client, suivez les objectifs de vente et participez au merchandising et aux opérations quotidiennes telles que réception des marchandises, étiquetage et propreté du magasin.

Qualifications

• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste de gestion de magasin, vente et service à la clientèle.
• Démontre de l’initiative sur une base continue.
• Grandes aptitudes en développement d’équipe.

Responsibilities

• Agir comme styliste pour créer une garde-robe personnalisée selon la cliente.
• Développer et encadrer l’équipe pour un service client exemplaire et la connaissance des produits/ tendances.
• Suivre les objectifs de ventes et influencer les résultats.
• Assister le gérant dans la gestion de l’équipe et du merchandising pour atteindre les objectifs de ventes.
• Assurer les activités quotidiennes : réception des marchandises, changements de prix, expédition/transfer, propreté du magasin.

Skills

Service à la clientèle

Gestion d'équipe

Développement d'équipe

Job description

Comment allez-vous soutenir l’équipe?

À titre de gestionnaire, l’assistant gérant de magasin possède une passion pour la mode et le service à la clientèle. Il recrute et dirige une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Il favorise un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.

• Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée en fonction de la cliente.
• Développer et encadrer une équipe en ce qui à trait à un service à la clientèle exemplaire, la promotion des différents programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.
• Suivre les objectifs de ventes fréquemment et prendre les actions nécessaires pour influencer les résultats.
• Assister le gérant du magasin dans la gestion de l’équipe et du marchandisage pour l’atteinte des objectifs de ventes.
• Assurer les activités quotidiennes comme la réception de marchandise, les changements de prix, l’expédition des commandes/transferts et la propreté du magasin.

Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont :

• Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste de gestion de magasin, vente et service à la clientèle
• Faire preuve d’initiative sur une base continuelle.
• Grandes aptitudes en développement d’équipe

Avantages :

• Escompte d’employé en magasin
• Equipe dynamique et passionnée
• Programme de développement et d’avancement de carrière
• Équipe de gestion compréhensive et bon équilibre travail/vie personnelle