Gérant(e) de l'expérience client

Laura Canada; Laval; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Escompte employé

Équipe dynamique

Développement de carrière

Équilibre travail/vie

Job summary

Laura Canada à Laval recherche un(e) assistant(e) gérant de magasin passionné(e) par la mode et le service client. Vous recruterez et dirigerez une équipe, offrirez une expérience de magasinage mémorable et atteindrez les objectifs de vente avec initiative.

Vous assurez l’accueil et la propreté du magasin, participez au marchandisage et soutenez le gérant dans la gestion quotidienne et le développement de l’équipe.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience en gestion de magasin.
• Capacité à développer et coacher une équipe.
• Orientation service client et connaissance des tendances mode.

Responsibilities

• Agir en stylist(e) pour créer une garde-robe personnalisée selon la cliente.
• Développer et encadrer une équipe en service client et merchandising.
• Suivre les objectifs de ventes et agir pour influencer les résultats.
• Assister le gérant dans la gestion de l’équipe et du merchandising pour atteindre les objectifs.
• Assurer les activités quotidiennes: réception de marchandise, changements de prix, expédition et propreté du magasin.

Skills

Passion mode & service client

Leadership d’équipe

Initiative pro-active

Job description

Comment allez-vous soutenir l’équipe?

À titre de gestionnaire, l’assistant gérant de magasin possède une passion pour la mode et le service à la clientèle. Il recrute et dirige une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Il favorise un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.

• Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée en fonction de la cliente.
• Développer et encadrer une équipe en ce qui à trait à un service à la clientèle exemplaire, la promotion des différents programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.
• Suivre les objectifs de ventes fréquemment et prendre les actions nécessaires pour influencer les résultats.
• Assister le gérant du magasin dans la gestion de l’équipe et du marchandisage pour l’atteinte des objectifs de ventes.
• Assurer les activités quotidiennes comme la réception de marchandise, les changements de prix, l’expédition des commandes/transferts et la propreté du magasin.

Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont :

• Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste de gestion de magasin, vente et service à la clientèle
• Faire preuve d’initiative sur une base continuelle.
• Grandes aptitudes en développement d’équipe

Avantages :

• Escompte d’employé en magasin
• Equipe dynamique et passionnée
• Programme de développement et d’avancement de carrière
• Équipe de gestion compréhensive et bon équilibre travail/vie personnelle