Gérant de succursale

DeSerres; Montreal (administrative region); On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Régime d’assurances collectives et REÉ

Rabais sur les produits en magasin

Horaires flexibles et congés

Environnement convivial et dynamique

Possibilités d’avancement

Job summary

DeSerres recherche un gérant pour la succursale du Complexe Alexis-Nihon à Montréal. Vous dirigerez une équipe d’environ 15 employés, gérerez les ventes, le service à la clientèle, l’inventaire et le contrôle financier, tout en veillant aux normes et à la satisfaction client.

Relevant de la superviseure aux opérations, vous élaborerez des stratégies et conduirez les objectifs de ventes et de rentabilité, tout en assurant le développement professionnel et l’engagement des collaborateurs.

Qualifications

• Diplôme équivalent ou bac+ est requis et si possible expérience pertinente.
• Expérience d’au moins 5 ans en gestion de magasin ou d’équipe.
• Forte capacité de communication et sens du service client.
• Compétences en vente et en gestion opérationnelle.

Responsibilities

• Planifier, organiser, diriger et contrôler les opérations en succursale.
• Construire et mettre en œuvre des stratégies de vente et de rentabilité.
• Former et diriger l’équipe conformément aux normes et aux objectifs.
• Communiquer les objectifs de vente, promotions et événements.
• Développer les capacités de vente et assurer l’implantation des changements.
• Gérer les horaires, les budgets salariaux et les inventaires.
• Assurer le respect des normes de sécurité et de santé au travail.
• Impliquer la communauté et soutenir les initiatives locales.

Skills

Coaching d’équipe

Communication et service client

Techniques de vente

Organisation et gestion du temps

Gestion du personnel

Adaptabilité et leadership

Education

Baccalauréat en administration des affaires ou équivalent

Tools

Microsoft Office

Gestion d’inventaire informatisée

Réseaux sociaux professionnels

Job description

Avec une trentaine de magasins partout au Canada, DeSerres est la destination phare pour tous les créatifs et la référence pour les achats de matériel d’art. Depuis 2024, DeSerres fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada.

Nous recherchons un gérant pour notre succursale du Complexe Alexis-Nihon située à Montréal.

Description Du Poste

Relevant de la superviseure aux opérations, vous dirigerez et agirez à titre de mobilisateur auprès d’une équipe d’environ 15 employés. Vous assurerez la saine gestion de l’ensemble des opérations du magasin tant au niveau des ventes, du service à la clientèle, de l’inventaire et du contrôle financier.

Principales responsabilités :

• Planifier, organiser, diriger et contrôler l’ensemble des opérations de la succursale et en assurer la saine gestion;
• Développer des stratégies d’affaires afin de réaliser les objectifs de ventes et de rentabilité de la succursale;
• Former et diriger les employés conformément aux normes et standards de service à la clientèle;
• Communiquer les objectifs de ventes, promotions et événements aux employés;
• Développer et optimiser les capacités de ventes des employés pour atteindre les objectifs de ventes;
• Mettre en place les politiques et procédures corporatives et gérer positivement l’implantation de changements;
• Appliquer les normes de marchandisage en magasin;
• Par une présence constante sur le plancher de vente, susciter un environnement de travail positif encourageant l’engagement des employés;
• Embaucher, former et évaluer la performance de son équipe et préparer la relève;
• Superviser et gérer les horaires et les budgets salaires;
• Superviser la gestion des inventaires en magasin;
• Assurer le respect des normes de santé et sécurité au travail;
• Être présent au niveau de la communauté.

Qualifications

Exigences / qualifications requises :

• Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou l\'équivalent, ou expérience pertinente;
• Un minimum de 5 ans d’expérience dans la gestion de magasin à moyenne ou grande surface;
• Aptitudes marquées en coaching d’équipe;
• Forte habileté en communication et le service à la clientèle;
• Maîtrise des techniques de vente;
• Excellentes capacités d’organisation, de gestion de temps et d’identification des priorités;
• Bonnes connaissances des logiciels de Microsoft Office et de système de gestion d’inventaires informatisé et présence sur les réseaux sociaux;
• Horaires variés de semaine, de fin de semaine et de soir.

Informations complémentaires

Des avantages diversifiés vous attendent :

• Régime d’assurances collectives et REER avantageux;
• Rabais généreux sur les produits en magasin;
• Horaire et congés flexibles;
• Environnement de travail convivial et dynamique;
• Plusieurs possibilités d’avancement au sein d’une entreprise québécoise.