GardaWorld - COORDONNATEUR(TRICE) - Services d'installations

GardaWorld; Toronto; On-site; CAD 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux complets

Programme d'aide

Job summary

GardaWorld recherche un coordonnateur(trice) technique pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez responsable de planifier les interventions et d’assurer le bon déroulement des installations et réparations, en veillant à la disponibilité des ressources et à la satisfaction des clients.

Vous travaillerez avec les techniciens et les clients, gérant les priorités et les dossiers dans nos systèmes internes.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d’expérience en coordination, répartition ou service à la clientèle.
• Bilingue français et anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Excellentes aptitudes en organisation et communication.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion.

Responsibilities

• Prendre les rendez-vous d’installation et de réparation avec les clients.
• Optimiser les horaires des techniciens selon les territoires et les priorités.
• S’assurer que tout le matériel requis est disponible avant l’installation.
• Valider que chaque dossier est complet et prêt à être installé.
• Effectuer les suivis avec les clients avant et après les rendez-vous.
• Soutenir les techniciens pour les besoins opérationnels quotidiens.
• Assurer la fermeture administrative des installations et appels de service.
• Maintenir des dossiers précis dans les systèmes internes

Skills

Coordination et planification

Bilingue Français/Anglais

Organisation et communication

Gestion des priorités

Tools

MS Office

Systèmes de gestion

Job description

Donnez un nouvel élan à votre carrière avec GardaWorld | Coordonnateur(trice) technique à Montréal

GardaWorld, transforme la façon dont les entreprises protègent leurs employés, leurs installations et leurs actifs. En tant que plus important fournisseur de services de surveillance vidéo au pays, nous assurons la sécurité de sites partout au Canada grâce à des technologies de pointe, à une rapidité de déploiement inégalée et à une équipe engagée qui fait une réelle différence chaque jour.

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour se joindre à notre équipe à Montréal

Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et axé sur les technologies, que vous êtes fier de la qualité de votre travail et que vous souhaitez avoir un impact concret, c'est l'occasion de faire partie d'une organisation en pleine expansion.

Ce qu'GardaWorld vous offre à titre de Coordonnateur(trice) technique

• Salaire compétitif
• Gamme d’avantages sociaux complète
• Programme d'aide aux employés et télémédecine

À quoi ressemblera votre quotidien

• Prendre les rendez-vous d’installation et de réparation avec les clients.
• Optimiser les horaires des techniciens selon les territoires et les priorités.
• S’assurer que tout le matériel requis est disponible avant l’installation.
• Valider que chaque dossier est complet et prêt à être installé.
• Effectuer les suivis avec les clients avant et après les rendez-vous.
• Soutenir les techniciens pour les besoins opérationnels quotidiens.
• Assurer la fermeture administrative des installations et appels de service.
• Maintenir des dossiers précis dans les systèmes internes

Ce que nous recherchons

Minimum de 2 ans d’expérience en coordination, répartition ou service à la clientèle

Bilingue français et anglais, à l’oral et à l’écrit afin de communiquer avec les clients anglophones

Excellentes aptitudes en organisation et communication

Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion

Compétences recherchées

• Sens de l’organisation
• Gestion des priorités
• Rigueur administrative
• Esprit d’équipe
• Autonomie et initiative

Ce poste est actuellement vacant au sein de l'organisation.

Veuillez noter qu'aucun outil d'intelligence artificielle (IA) n'est utilisé dans le processus de présélection, d'évaluation ou de sélection des candidats pour ce poste.