GardaWorld - COORDONNATEUR(TRICE) - Services d'installations

GardaWorld; Montreal West; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Gamme d’avantages sociaux complète

Programme d'aide aux employés et télém

Job summary

GardaWorld, leader en sécurité, recherche un Coordonnateur(trice) technique à Montréal pour soutenir les activités opérationnelles et les interventions clients. Vous assurez la planification et la coordination des rendez-vous d’installation et de réparation.

Vous optimisez les plannings des techniciens, vérifiez le matériel nécessaire et assurez le suivi administratif des dossiers. Vous travaillez en équipe et communiquez efficacement avec les clients.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d’expérience en coordination, répartition ou service à la clientèle.
• Bilingue français et anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Excellentes aptitudes en organisation et communication.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion.

Responsibilities

• Prendre les rendez-vous d’installation et de réparation avec les clients.
• Optimiser les horaires des techniciens selon les territoires et les priorités.
• S’assurer que tout le matériel requis est disponible avant l’installation.
• Valider que chaque dossier est complet et prêt à être installé.
• Effectuer les suivis avec les clients avant et après les rendez-vous.
• Soutenir les techniciens pour les besoins opérationnels quotidiens.
• Assurer la fermeture administrative des installations et appels de service.
• Maintenir des dossiers précis dans les systèmes internes

Skills

Orientation client

Rigueur administrative

Esprit d'équipe

Autonomie et initiative

Gestion des priorités

Job description

Business Unit: Corporate

Career Area: Operations and Administration

Location:

• Montréal, Quebec, CA
• Ottawa, Quebec, CA
• Toronto, Quebec, CA

About GardaWorld

GardaWorld, transforme la façon dont les entreprises protègent leurs employés, leurs installations et leurs actifs. En tant que plus important fournisseur de services de surveillance vidéo au pays, nous assurons la sécurité de sites partout au Canada grâce à des technologies de pointe, à une rapidité de déploiement inégalée et à une équipe engagée qui fait une réelle différence chaque jour.

Donnez un nouvel élan à votre carrière avec GardaWorld | Coordonnateur(trice) technique à Montréal

Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour se joindre à notre équipe à Montréal. Si vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et axé sur les technologies, que vous êtes fier de la qualité de votre travail et que vous souhaitez avoir un impact concret, c'est l'occasion de faire partie d'une organisation en pleine expansion.

Ce qu'GardaWorld vous offre à titre de Coordonnateur(trice) technique

• Salaire compétitif
• Gamme d’avantages sociaux complète
• Programme d'aide aux employés et télémédecine

À quoi ressemblera votre quotidien

• Prendre les rendez-vous d’installation et de réparation avec les clients.
• Optimiser les horaires des techniciens selon les territoires et les priorités.
• S’assurer que tout le matériel requis est disponible avant l’installation.
• Valider que chaque dossier est complet et prêt à être installé.
• Effectuer les suivis avec les clients avant et après les rendez-vous.
• Soutenir les techniciens pour les besoins opérationnels quotidiens.
• Assurer la fermeture administrative des installations et appels de service.
• Maintenir des dossiers précis dans les systèmes internes

Ce que nous recherchons

• Minimum de 2 ans d’expérience en coordination, répartition ou service à la clientèle
• Bilingue français et anglais, à l’oral et à l’écrit afin de communiquer avec les clients anglophones
• Excellentes aptitudes en organisation et communication
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion

Compétences recherchées

• Orientation client
• Sens de l’organisation
• Gestion des priorités
• Rigueur administrative
• Esprit d’équipe
• Autonomie et initiative

Ce poste est actuellement vacant au sein de l'organisation.

Veuillez noter qu'aucun outil d'intelligence artificielle (IA) n'est utilisé dans le processus de présélection, d'évaluation ou de sélection des candidats pour ce poste.

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