Coordonnateur(rice) aux opérations

GardaWorld; Rouyn-Noranda; Hybrid; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

REER

Rabais corporatifs

Stationnement gratuit

Formation et développement

Job summary

GardaWorld, basé à Rouyn-Noranda, recherche un coordonnateur(trice) aux opérations pour soutenir les équipes sur le terrain et assurer le bon déroulement quotidien des opérations dans un cadre structuré et réglementé.

Le rôle couvre la planification des effectifs, le soutien administratif, le suivi des congés et de la paie, le maintien des dossiers et la coordination avec les opérateurs et le centre de contrôle. Expérience en sécurité et dans un environnement syndiqué est un atout.

Qualifications

• Expérience 1 à 3 ans en coordination, opérations ou administration.
• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Grand souci du détail et de l'exactitude.
• Maîtrise de Microsoft Outlook et Excel, outils Web et systèmes de gestion des effectifs.
• Excellentes habiletés de communication en anglais.
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant avec les équipes opérationnelles.
• Expérience dans un environnement syndiqué ou sécurité est un atout.
• Expérience avec des systèmes de gestion des horaires (UKG, Kronos, ADP Workforce Now) est un atout.

Responsibilities

• Coordonner la planification des effectifs, les demandes de congé, la gestion des vacances et le suivi des feuilles de temps.
• Effectuer le suivi de la facturation et des ajustements de paie.
• Maintenir à jour les systèmes internes (horaires, dossiers des employés, uniformes et suivis des équipements).
• Assurer le suivi des dossiers des employés et le respect des politiques et exigences réglementaires.
• Participer à la gestion des opérations du portefeuille de clients (planification et contrôle des coûts).
• Offrir un soutien quotidien aux gestionnaires et aux équipes sur le terrain.
• Coordonner les demandes d’agents formés ou non formés avec les officiers et le centre de contrôle.
• Valider les demandes d’uniformes et coordonner le tout avec le département des uniformes.
• Répondre aux demandes ponctuelles et intervenir lors de situations opérationnelles urgentes.

Skills

Planification des effectifs

Soutien administratif

Gestion des feuilles de temps

Conformité & politiques

Communication (anglais)

Autonomie & collaboration

Gestion des horaires

Expérience sécurité/syndiqué

Tools

Microsoft Outlook

Excel

UKG/Kronos/ADP Workforce Now

Outils Web

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Coordonnateur(rice) aux opérations

Unité d’affaire: Services de sécurité

Domaine de carrière: Opérations et Administration

Lieu de travail: Rouyn-Noranda, Québec, CA

Joignez-vous à GardaWorld. Faites une différence.GardaWorld est à la recherche d'un(e) coordonnateur(trice) aux opérations afin de soutenir les équipes sur le terrain et de contribuer au bon déroulement des opérations quotidiennes dans un environnement structuré, dynamique et hautement réglementé.

À titre de coordonnateur(trice) aux opérations, vous jouerez un rôle clé dans la planification des effectifs, le soutien administratif, les suivis de conformité, la coordination du recrutement et le soutien aux opérations quotidiennes.

Pourquoi choisir GardaWorld?

• Poste permanent à temps plein offrant une excellente stabilité d'emploi;
• Rémunération compétitive selon l'expérience et les qualifications;
• Gamme complète d'avantages sociaux, incluant les assurances collectives, un REER, et des rabais corporatifs ;
• Stationnement accessible gratuitement ;
• Environnement de travail structuré, axé sur la sécurité et la conformité;
• Excellentes possibilités d'apprentissage et de développement professionnel.

Principales responsabilités

• Coordonner la planification des effectifs, les demandes de congé, la gestion des vacances ainsi que le suivi des feuilles de temps, y compris la résolution des écarts lorsque nécessaire;
• Effectuer le suivi de la facturation, des ajustements de paie et des autres tâches administratives connexes;
• Maintenir à jour les systèmes internes, notamment les horaires, les dossiers des employés, les uniformes et le suivi des équipements opérationnels;
• Assurer le suivi des dossiers des employés, incluant les absences, les mouvements de personnel, les exigences de conformité ainsi que le respect des politiques de l'entreprise, des conventions collectives et des exigences réglementaires;
• Participer à la gestion des opérations du portefeuille de clients conformément à la convention collective (planification, contrôle des coûts, etc.);
• Offrir un soutien quotidien aux gestionnaires et aux équipes sur le terrain, notamment en participant aux réunions opérationnelles et aux suivis auprès des clients, au besoin ;
• Coordonner les demandes d’agents formés ou non formés avec les officiers et le centre de contrôle lorsqu’il s’agit d’impondérables ;
• Valider les demandes d’uniformes et coordonner le tout avec le département des uniformes ;
• Répondre aux demandes ponctuelles et intervenir lors de situations opérationnelles urgentes.

Qualifications et compétences recherchées

• De 1 à 3 ans d'expérience en coordination, opérations, administration, soutien aux effectifs ou dans un poste similaire;
• Excellentes aptitudes organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique à haut volume;
• Grand souci du détail et de l'exactitude;
• Maîtrise de Microsoft Outlook, Excel, des outils Web et des systèmes de gestion des effectifs;
• Excellentes habiletés de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en anglais;
• Capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes opérationnelles;
• Une expérience dans un environnement syndiqué, en sécurité privée ou en opérations constitue un atout;
• Une expérience avec des systèmes de gestion des horaires ou des effectifs tels que UKG, Kronos, ADP Workforce Now ou des plateformes similaires constitue un atout.

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Si vous recherchez une occasion de contribuer au succès d'une organisation en pleine croissance, où vos compétences en coordination et en organisation auront un impact concret, nous souhaitons vous rencontrer.

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