Formateur en logiciel

Traction DK Inc.; Drummondville; On-site; CAD 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Allocation kilométrique

Remboursement déplacement

Télétravail partiel

Job summary

Traction DK Inc. est à la recherche d'un formateur(trice) en logiciel pour accompagner nos clients dans l’implantation et l’adoption de notre CRM Traction.

Vous assurerez des formations sur Traction et ses outils, aiderez les équipes commerciales à structurer leur pipeline et automatiser les relances, et fournirez un soutien post-implantation. Le poste est permanent et à temps plein, avec environ 80 % du temps sur le terrain chez les clients et 20 % en télétravail.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et capacité à former des clients.
• Mobilité requise: déplacements fréquents et permis de conduire valide.
• Autonomie et sens de l'organisation requis pour gérer des interventions chez les clients et le télétravail partiel.

Responsibilities

• Former les clients à l'utilisation du CRM Traction et de ses outils intégrés.
• Aider les équipes de vente à structurer leur pipeline et à automatiser leurs relances.
• Offrir un soutien post-implantation et assurer le suivi des rendements.

Skills

Communication

Mobilité

Organisation

Autonomie

Tools

CRM Traction

Job description

Drummondville, Canada | Publié le 01/11/2026

Traction DK, leader dans l'optimisation des opérations des concessionnaires, aide ses clients à structurer leur gestion client, maximiser leurs ventes et améliorer l'efficacité de chaque département. Nous recherchons un(e) formateur(trice) en logiciel pour accompagner nos clients dans l'implantation et l'adoption de notre CRM, Traction.

• Former les clients à l'utilisation du CRM Traction et de ses outils intégrés.
  
• Aider les équipes de vente à structurer leur pipeline et à automatiser leurs relances.
  
• Offrir un soutien post-implantation pour garantir un rendement optimal.
  
• Collaborer avec l'équipe technique pour personnaliser les outils.
  
• Expérience en concession automobile et bonne connaissance du marché automobile.
  
• Expérience en formation ou en implantation de logiciels.
  
• Excellentes compétences en communication.
  
• Autonomie et sens de l'organisation.
  
• Disponibilité pour voyager fréquemment. Un permis de conduire valide et une automobile sont nécessaires.
  
• Intérêt pour les technologies CRM (un atout).
  
• Un candidat demeurant à l'Est de la ville de Drummondville ( Drummondville, Trois-Rivière, Ville de Québec)

Informations contractuelles

Ce qu’on t’offre

• Un poste permanent à temps plein, de 65 000 $ à 85 000 $ par année selon l'expérience.
  
• Un poste terrain : environ 80 % du temps chez nos clients et 20 % en télétravail.
  
• Une allocation au kilomètre et le remboursement de tes frais de déplacement.
  
• Un horaire qui suit le calendrier des formations, planifié à l'avance, avec de la latitude pour organiser tes journées de télétravail.
  
• Une carrière évolutive dans une entreprise en croissance.
  
• Des outils modernes et un environnement dynamique.