Expert Fiscal Bilingue — Télétravail & Service Client

Intuit, Inc.; Rouyn-Noranda; Remote; CAD 69,399,000 - 88,684,000; Full time

Job summary

Intuit, Inc. recherche un expert fiscal virtuel pour aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec les produits TurboImpôt, en fournissant des conseils et en révisant les déclarations pour les clients qui auto-déclarent.

Vous utiliserez des ressources gouvernementales et l’expertise d'équipe pour donner des réponses claires et documenterez vos interactions via notre solution de visioconférence afin de tenir des dossiers précis.

Qualifications

• Expérience rémunérée d’au moins 2 ans en préparation de déclarations de revenus.
• Capacité à fournir votre CRA RepID lors de l’intégration.
• Expérience avec des logiciels professionnels de préparation des déclarations de revenus personnelles, y compris les cas complexes.
• Excellentes compétences en service client et aisance à communiquer par vidéoconférence et audio.
• Disponibilité pour un horaire flexible d’au moins 20 heures/semaine.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus à l’aide des logiciels TurboImpôt d’Intuit.
• Fournir des conseils fiscaux et vérifier les déclarations des clients qui les préparent eux‑mêmes.
• Utiliser le logiciel de visioconférence et documenter les interactions pour des dossiers précis.

Skills

Bilingual English/French

Customer service

Tax knowledge

Communication

Flexible schedule

Tools

TurboTax

CRA RepresentaClient tools

Job description

Intuit, Inc. recherche un expert fiscal virtuel pour aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec les produits TurboImpôt, en fournissant des conseils et en révisant les déclarations pour les clients qui auto-déclarent.

Vous utiliserez des ressources gouvernementales et l’expertise d'équipe pour donner des réponses claires et documenterez vos interactions via notre solution de visioconférence afin de tenir des dossiers précis.