Expert Fiscal Virtuel — Pro Bilingue FR/EN

Intuit, Inc.; Peterborough; Remote; CAD 33,000 - 41,000; Part time

Job summary

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal capable d'aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax.

Vous fournirez des conseils fiscaux, vérifierez des déclarations et répondrez aux questions sur les produits, tout en proposant un service de préparation complet et en utilisant les ressources gouvernementales pour une réponse claire. Ce poste est virtuel, axé client, et nécessite une capacité à communiquer efficacement via des outils vidéo et audio tout en

Qualifications

• Expert fiscal avec au moins 2+ années d'expérience rémunérée en préparation de déclarations de revenus.
• Présente l'ID Rep ARC et sait l'utiliser après onboarding.
• Expérience avec un logiciel d'impôt professionnel pour déclarations de particuliers, y compris éléments complexes.
• Souhaite aider les clients à naviguer les complexités fiscales et renforcer la marque.
• Excellentes compétences en service client, interactions via outils vidéo et audio.
• Horaire flexible avec au moins 20 heures par semaine, bilingue anglais/français.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leur déclaration de revenus à l’aide des logiciels TurboTax d’Intuit et préparer les déclarations.
• Utiliser sites gouvernementaux et ressources professionnelles pour fournir la bonne réponse au client.
• Rôle virtuel en contact avec les clients; documenter les interactions avec la vidéoconférence et tenir des dossiers précis.

Skills

Tax Expertise

Effective Communication

Complex Problem Solving

Research / Resourcefulness

Technical Acumen

Tools

Professional tax software

Job description

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal capable d'aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus à l’aide des produits TurboTax.

Vous fournirez des conseils fiscaux, vérifierez des déclarations et répondrez aux questions sur les produits, tout en proposant un service de préparation complet et en utilisant les ressources gouvernementales pour une réponse claire. Ce poste est virtuel, axé client, et nécessite une capacité à communiquer efficacement via des outils vidéo et audio tout en