Expert Fiscal Bilingue Saisonnier (Télétravail)

Intuit, Inc.; Sarnia; Remote; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Job summary

Intuit Inc. cherche un Expert fiscal bilingue (français/anglais) pour aider les clients à préparer leurs déclarations via TurboTax. Vous fournirez des conseils fiscaux, examinerez des déclarations et gérerez les demandes liées aux produits et logiciels à distance.

Le rôle est virtuel et orienté client, utilisant une solution vidéo avancée et nécessitant une excellente expérience client, avec un horaire flexible minimum de 20 heures/semaine.

Qualifications

• En tant qu’expert en impôt, vous possédez au moins 2 ans d’expérience rémunérée dans la préparation de déclarations de revenus.
• Vous possédez d’excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes enthousiaste à l’idée d’interagir avec les clients au moyen d’outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disponible à travailler selon un horaire flexible pour un minimum de 20 heures par semaine.
• Vous avez des compétences avérées en français et en anglais et êtes capable de traiter des sujets fiscaux complexes dans les deux langues.
• Expérience dans l’utilisation d’un logiciel d’impôt professionnel pour préparer et produire des déclarations de revenus de particuliers, y compris des éléments complexes.
• Connaissance des formulaires T1135, des revenus étrangers et divers crédits et déductions.

Responsibilities

• In this role, you will help our customers complete their taxes using Intuit TurboTax products. By providing tax guidance and reviewing personal tax returns for customers completing their tax return on their own, full service return preparation, and managing product/software inquiries, you will be working toward accelerating our goal of Powering Prosperity Around the World.
• You will utilize government websites, professional resources, and team expertise to seek out and deliver the right answer to the customer in terms they will understand.
• This is a virtual, customer-facing role, so you will use our state of the art video communication software to interact with customers, and you will document your interactions to maintain accurate records.

Skills

Tax Expertise

Effective Communication

Complex Problem Solving

Research / Resourcefulness

Technical Acumen

Job description

Intuit Inc. cherche un Expert fiscal bilingue (français/anglais) pour aider les clients à préparer leurs déclarations via TurboTax. Vous fournirez des conseils fiscaux, examinerez des déclarations et gérerez les demandes liées aux produits et logiciels à distance.

Le rôle est virtuel et orienté client, utilisant une solution vidéo avancée et nécessitant une excellente expérience client, avec un horaire flexible minimum de 20 heures/semaine.