Expert en impôt — Remote, Bilingue FR/EN, TurboTax

Intuit, Inc.; Gatineau; Remote; CAD 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime en argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Job summary

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal bilingue (français/anglais) pour aider les clients à préparer leur déclaration de revenus via les produits TurboImpôt.

Le poste est virtuel et axé sur le service client, avec disponibilité à partir d’un minimum de 20 heures par semaine et un horaire flexible. Les responsabilités incluent l’utilisation de ressources gouvernementales et d’outils de communication pour livrer des réponses claires et précises, tout en documentant les interactions pour assurer

Qualifications

• En tant qu’expert en impôt, vous possédez au moins 2 ans d’expérience rémunérée dans la préparation de déclarations de revenus.
• Vous possédez d’excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes enthousiaste à l’idée d’interagir avec les clients via des outils vidéo et audio.
• Vous devez être disponible à travailler selon un horaire flexible pour un minimum de 20 heures par semaine.
• Vous avez des compétences avérées en français et en anglais et vous pouvez traiter des sujets fiscaux complexes dans les deux langues.

Responsibilities

• Dans le cadre de vos fonctions, vous aiderez nos clients à remplir leur déclaration de revenus à l’aide de logiciels TurboImpôt d’Intuit.
• Vous utiliserez les sites Web du gouvernement, les ressources professionnelles et l’expertise de votre équipe pour trouver et fournir la bonne réponse au client dans des termes qu’il comprendra.
• Il s’agit d’un rôle virtuel en contact avec les clients, vous utiliserez notre logiciel de communication vidéo de pointe et vous documenterez vos interactions pour tenir des dossiers précis.

Skills

Tax expertise

Effective communication

Complex problem solving

Research / Resourcefulness

Technical acumen

Job description

Intuit, Inc. recherche un Expert fiscal bilingue (français/anglais) pour aider les clients à préparer leur déclaration de revenus via les produits TurboImpôt.

Le poste est virtuel et axé sur le service client, avec disponibilité à partir d’un minimum de 20 heures par semaine et un horaire flexible. Les responsabilités incluent l’utilisation de ressources gouvernementales et d’outils de communication pour livrer des réponses claires et précises, tout en documentant les interactions pour assurer