étudiant en service à la clientèle et soutien administratif

Revenu Québec; Abitibi-Témiscamingue; On-site; CAD 33,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires variables

Congés soirées et fins de semaine

Travail en présentiel

Soutien à la carrière

Job summary

Revenu Québec recherche une étudiante ou un étudiant pour un poste d’accueil dans son bureau de Rouyn-Noranda, pendant la période scolaire 2026-2027. Le contrat débute dès que possible et se terminera le 31 mai 2027, avec un horaire du lundi au vendredi, de 8 h 45 à 16 h 45.

Vous remplacerez des collègues à la réception, vous occuperez des présentoirs et du tri du courrier interne, et vous contribuerez à des activités liées à la vérification et au traitement des renseignements, tout en aidant

Qualifications

• Étudier au collégial dans un programme reconnu par une autorité compétente.
• Statut de citoyen canadien ou résident permanent, ou permis d’études valide autorisant le travail hors campus.

Responsibilities

• Effectuer des remplacements à la réception du bureau (horaires variés).
• Mettre à jour les présentoirs de formulaires à la réception.
• Traiter la correspondance interne et orienter les usagers.
• Réaliser des activités liées à la vérification, à l’analyse ou au transfert d’informations.
• Aider les particuliers à satisfaire à leurs obligations fiscales.

Skills

Service à la clientèle

Esprit de collaboration

Bonnes habiletés relationnelles

Education

Études collégiales reconnues

Job description

Revenu Québec souhaite recruter une étudiante ou un étudiant qui occupera un emploi dans un bureau d’accueil au courant de la période scolaire 2026-2027. Le contrat débutera dès que possible et se terminera le 31 mai 2027.

Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Rouyn-Noranda.

Plus précisément, l’emploi est offert au 19, rue Perreault Ouest, à Rouyn-Noranda.

Les avantages de travailler comme étudiante ou étudiant à Revenu Québec

Voici quelques-uns des avantages de travailler chez nous :

• effectuer ses tâches en présentiel dans un environnement favorisant le travail d’équipe et le partage;
• être en congé les soirs et fins de semaine;
• pouvoir bénéficier d’un horaire variable;
• acquérir une expérience professionnelle enrichissante;
• avoir la possibilité de postuler à des emplois offerts dans notre organisation et d’y faire carrière.

Votre contribution à la mission de Revenu Québec

La Direction générale des particuliers de Revenu Québec veille à la perception des impôts et des taxes afin que chacune et chacun paie sa juste part du financement des services publics. Pour ce faire, le personnel de cette direction générale offre du soutien et de l’accompagnement aux particuliers afin de les aider à se prévaloir de leurs droits et à s’acquitter de leurs obligations fiscales.

En évoluant au sein de cette équipe, vous collaborerez avec vos collègues en vue de relever des défis stimulants. L’équité et la courtoisie sont des principes fondamentaux qui guideront votre travail au quotidien.

Votre quotidien à Revenu Québec

En tant qu’étudiante ou étudiant à l’accueil, vous allez

• effectuer des remplacements à la réception du bureau (heure de dîner, pauses, vacances);
• mettre à jour les présentoirs de formulaires disponibles à la réception;
• assurer le traitement de la correspondance interne;
• réaliser des activités liées à la vérification, à l’analyse, au contrôle ou à la transmission de renseignements;
• offrir de l’assistance aux particuliers pour les aider à accomplir leurs obligations fiscales.

En prime, vous aurez l’occasion de vous épanouir professionnellement grâce au soutien d’une équipe expérimentée qui aura à cœur votre réussite.

Les prérequis

Les personnes recherchées doivent

• être aux études et suivre un programme d’études collégiales reconnu par une autorité compétente;
• avoir le statut de citoyen canadien ou celui de résident permanent, ou encore détenir un permis d’études valide qui est assorti d’une condition stipulant qu’elles ont l’autorisation de travailler hors campus (permis délivré par Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada).

Vos qualités professionnelles

Ce poste vous plaira si vous

• démontrez de l’intérêt pour le service à la clientèle;
• avez de la facilité à créer un climat de collaboration;
• possédez de bonnes habiletés relationnelles et communicationnelles.

Salaire et conditions de travail

La rémunération relative à un emploi étudiant est basée sur le niveau d’études nécessaire à l’exercice des tâches liées à celui-ci. Le taux horaire applicable est de 22,71 $/h.

Ce taux horaire sera majoré de 6,5 % afin de compenser l’absence de certains avantages sociaux.

L’horaire de travail est du lundi au vendredi, de 8 h 45 à 16 h 45. Selon le secteur d’activité, le nombre d’heures de travail à effectuer peut varier de 7 h à 35 h par semaine.

Les modalités d’inscription

• Seules les personnes répondant au profil recherché seront invitées à suivre les étapes du processus de recrutement.
• Vous devez fournir toutes les informations demandées dans le formulaire électronique, même si elles sont déjà inscrites dans votre curriculum vitæ. Si vous apportez des modifications à celui-ci après la période d’inscription, elles ne seront pas considérées.

Vous avez des questions?

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions. Contactez-nous par courriel à [e-mail] ou par téléphone au 418 652-6601 (région de Québec), au 514 228-3139 (région de Montréal) ou au 1 855 824-0337 (sans frais).

Des équipes diversifiées et inclusives

Revenu Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les personnes handicapées, les autochtones, les minorités visibles et les minorités ethniques à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.