Directeur(trice), E-Commerce Director

Centric Brands Inc.; Montreal; Hybrid; CAD 80,000 - 120,000; Full time

Job summary

Une entreprise de mode dynamique recherche un(e) Directeur(trice) du Commerce Électronique à Montréal. Vous serez responsable de la stratégie e-commerce, de la gestion d'équipe et de l'optimisation des performances en ligne. Ce rôle exige un leader inspirant avec une expérience solide en commerce électronique, idéalement dans le secteur de la mode. Rejoignez une équipe engagée dans la diversité et l'inclusion.

Benefits

Salaire compétitif

Régime d'avantages sociaux avantageux

Vacances généreuses

Heures flexibles

Horaire hybride

Événements

Opportunités de formation et développement

Qualifications

• 7-10 ans d'expérience en commerce électronique.
• Expérience dans la mode est un atout.
• Bilinguisme français/anglais requis.

Responsibilities

• Diriger la planification du commerce électronique pour générer des ventes.
• Gérer le P&L du canal de commerce électronique.
• Optimiser l'expérience numérique pour maximiser les ventes.

Skills

Gestion d'équipe

Analyse KPI

Stratégie marketing numérique

Croissance des revenus

Education

Diplôme en affaires, marketing ou domaine connexe

Tools

Shopify Plus

Google Analytics

Job description

Centric Brands est un groupe de marques tendance de style de vie qui conçoit, recherche, commercialise et vend des produits de haute qualité dans les catégories de vêtements pour Enfants, Hommes et Femmes, Accessoires, Beauté et Divertissement. Le portfolio de la Compagnie comprend des licences pour plus de 100 marques emblématiques. Centric Brands a son siège social à New York et des bureaux à Montréal, Toronto, Los Angeles, Greensboro, Londres et Hong Kong. Pour plus d'informations sur Centric Brands, veuillez visiter https://www.centricbrands.com

Nous proposons :

• Salaire compétitif
• Régime d'avantages sociaux avantageux (médical, dentaire, vision et plus)
• REER / RPDB (Nous égalons jusqu'à 4%)
• Vacances généreuses
• Jours de maladie
• Heures flexibles
• Horaire hybride
• Vendredis d'été (Demi-journée)
• Code vestimentaire décontracté
• Événements
• Cadeau d'anniversaire
• Ventes d'échantillons
• Rabais sur la salle de sport
• Opportunités de formation, de développement et d'avancement professionnel
• Participation au comité D&I pour promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion chez Centric Brands

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) du Commerce Électronique pour notre équipe de Montréal.

Le/la Directeur(trice) du commerce électronique construit, inspire, mentor et motive une équipe de professionnels du commerce électronique, collaborant étroitement avec d'autres leaders pour atteindre les objectifs de ventes en ligne et les objectifs globaux de l'entreprise. Il/elle développe, priorise et dirige l'exécution des stratégies numériques pour soutenir la marque Buffalo David Bitton et la croissance de l'entreprise, tout en guidant ses rapports directs et en développant des modèles organisationnels et commerciaux pour augmenter les revenus du commerce électronique.

Il/elle supervise également le processus d'exécution quotidien, favorise des expériences client innovantes, comprend le comportement en ligne des clients et optimise les solutions pour servir le client à chaque point de contact.

Stratégie et planification

• Diriger la planification du commerce électronique pour générer des ventes et offrir des expériences client innovantes, en gérant l'assortiment de produits et en explorant de nouvelles opportunités de vente.
• Gérer le P&L du canal de commerce électronique.
• Gérer les budgets marketing et superviser l'agence numérique.
• Identifier et améliorer les outils d'analyse pour optimiser la rentabilité.
• Diriger l'analytique numérique pour prendre des décisions éclairées et identifier opportunités et menaces.
• Collaborer avec les équipes d'Iconix et de Création pour les campagnes nationales et en ligne.
• Analyser et rapporter les KPI.

Opérations

• Gérer tous les aspects de l'entreprise de commerce électronique en collaboration avec des partenaires interfonctionnels, y compris la planification, la stratégie, le contenu, le marketing, la conception web, le service client, l'analyse web et la technologie.
• Développer, prioriser et exécuter les stratégies numériques pour soutenir la croissance.
• Diriger l'équipe pour maintenir le contenu et la fonctionnalité du site, lancer de nouveaux produits et campagnes.
• Optimiser l'expérience numérique pour maximiser les ventes et renforcer la marque.
• Assurer que la plateforme e-commerce dispose des meilleures capacités, y compris ventes croisées et incitatives.
• Développer des initiatives orientées utilisateur pour stimuler la croissance et assurer la cohérence de la marque.
• Gérer les relations avec les partenaires numériques stratégiques.
• Résoudre les problèmes opérationnels liés à l'expérience client en ligne.
• Servir de point de contact principal pour les initiatives e-commerce au sein de l'organisation.

Marketing numérique

• Comprendre et optimiser le comportement en ligne des clients.
• Créer et évaluer des rapports de performance réguliers.
• Gérer les stratégies d'acquisition, SEM, campagnes email, etc.
• Planifier et exécuter des campagnes marketing numériques trimestrielles.
• Collaborer pour soutenir les lancements de produits et campagnes.
• Mesurer et ajuster les programmes pour promouvoir la croissance.
• Suivre les performances et l'engagement en ligne.
• Optimiser le SEO et le contenu pour augmenter le trafic.

Contenu du site Web

• Planifier, contrôler la qualité et exécuter le contenu du site et des campagnes.
• Soutenir la gestion du contenu sur Shopify.
• Collaborer avec divers partenaires pour la gestion du contenu et des fonctionnalités du site.

Création et conception

• Construire le parcours utilisateur menant à la caisse et la planification saisonnière.

Systèmes, logiciels et techniques

• Fournir des spécifications pour les améliorations de la plateforme et gérer avec l'équipe de développement.
• Tester et valider les fonctionnalités avec Buffalo et fournisseurs.
• Collaborer avec le support technique et suivre les projets.

Exigences : Diplôme en affaires, marketing ou domaine connexe, 7-10 ans d'expérience en commerce électronique, expérience dans la mode est un atout, compétences en gestion d'équipe, bilinguisme français/anglais, expertise Shopify Plus, Google Analytics.

Compétences : croissance des revenus, gestion P&L, analyse KPI, stratégie marketing numérique, gestion d'équipe, gestion de projet.

Rejoignez notre communauté et engagez-vous dans nos initiatives pour la diversité et l'inclusion.