Directeur.trice Général.e

HOTEL NELLIGAN INC.; Montreal; In loco; CAD 180.000 - 240.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

HOTEL NELLIGAN INC. recrute un Directeur.trice Général.e pour superviser l’ensemble des opérations de l’Hôtel Nelligan et assurer l’atteinte des standards de qualité et de rentabilité.

Vous dirigerez les équipes, optimiserez les coûts et piloterez l’exploitation en étroite collaboration avec le siège et les entités associées. Vous avez une vision stratégique, un esprit d’équipe développé et la capacité de faire évoluer l’expérience client vers une excellence durable dans un établissement

Competenze

• Expérience de la direction d’un hôtel ou d’un établissement hôtelier de luxe.
• Capacité à diriger et mobiliser le personnel et à maintenir un esprit d’équipe.

Mansioni

• Atteindre les objectifs de l’expérience client et des résultats financiers.
• Gérer les opérations quotidiennes et contrôler les coûts opérationnels.
• Collaborer avec le siège social, le directeur de la restauration et la directrice de l’hébergement.
• Garantir le respect des standards de qualité et l’excellence du service.
• Incarner la vision locale du groupe Corner Collection et déployer la culture d’entreprise.

Conoscenze

Leadership

Gestion d'équipe

Planification

Organisation

Contrôle des coûts

Hospitalité luxe

Descrizione del lavoro

Le Directeur.trice Général.e, veille au bon déroulement de l’ensemble des opérations de son établissement, tant au niveau de l’hébergement que de la restauration. Il planifie, organise, dirige et contrôle l’exploitation de l’hôtel afin d’assurer l’atteinte des standards de qualité et de quantité fixés par l’entreprise. Impliqué directement dans les opérations quotidiennes, il gère l’hôtel conjointement avec le siège social, le directeur de la restauration et la directrice de l’hébergement. Par ses qualités de leader et de gestionnaire, il développe et maintient l’esprit d’équipe et crée un fort sentiment d’appartenance.

En tant que directeur.trice de l’hôtel, vous serez responsable de l’atteinte des objectifs au niveau de l’expérience-client vécue, de la gestion et la mobilisation du personnel, ainsi que des résultats financiers. Vous maximisez les rendements et assurez un contrôle continu des différents coûts d’opération. Vos compétences en planification, organisation, direction et contrôle seront essentielles pour gérer les opérations quotidiennes de l’hôtel et assurer les standards de qualité. Parallèlement, votre collaboration avec l’équipe exécutive du groupe Corner Collection et avec les services centralisés du siège social sera primordiale afin de surpasser les objectifs de l’entreprise.

Quotidiennement, vous vous distinguez par vos qualités de leader et de gestionnaire. Vous excellez par votre capacité à apprendre par l’action et à utiliser les ressources mises à votre disposition, tout en sachant faire preuve d’une grande autonomie. Vous avez un talent pour développer et maintenir un excellent esprit d’équipe et un fort sentiment d’appartenance. Grâce à votre passion pour l’hospitalité et votre savoir-faire, le succès que connait déjà l’Hôtel Place d’Armes progressera pour atteindre de nouveaux sommets.

Corner Collection est une collection primée d’hôtels-boutique, de restaurants et d’expériences bien-être reconnue pour sa capacité à créer des lieux de vie raffinés, vibrants et profondément ancrés dans leur destination.

À travers des établissements emblématiques tels que l’Hôtel Nelligan et l’Hôtel Place d’Armes, le groupe s’est imposé comme une référence incontournable de l’hospitalité montréalaise, mariant patrimoine, gastronomie, design et excellence du service.

Notre ambition est claire : faire évoluer l’expérience hôtelière lifestyle de luxe en créant des destinations distinctives capables de marquer durablement leurs invités.

Dans un contexte de croissance et de transformation, nous poursuivons une vision ambitieuse portée par des standards élevés, une culture de performance et une obsession assumée pour l’expérience client.

Excellence de l’expérience client

• Être le gardien d’une expérience client hautement personnalisée, élégante et constante
• Maintenir une présence visible et stratégique sur le terrain afin d’assurer un niveau d’exigence élevé en tout temps
• Développer une culture du détail, du raffinement et de l’anticipation des besoins
• Identifier rapidement les opportunités d’élévation de l’expérience et corriger les écarts avec rigueur et discernement
• Assurer une cohérence parfaite entre service, ambiance, qualité d’exécution et identité de marque

Leadership de la propriété & rayonnement de la marque

• Incarner la vision, le prestige et les standards de l’Hôtel Place d'Armes au quotidien
• Positionner l’établissement comme une référence incontournable de l’hôtellerie
• Assurer une excellence d’exécution irréprochable à travers l’ensemble des opérations de la propriété
• Veiller à ce que chaque interaction, chaque espace et chaque détail reflète les plus hauts standards de l’hospitalité contemporaine

Restaurants & expériences lifestyle

• Superviser des concepts de restauration distinctifs appelés à rayonner bien au-delà de leur clientèle hôtelière
• Assurer une synergie fluide entre l’expérience hôtel, la gastronomie et l’offre bien-être
• Contribuer au positionnement des points de vente comme destinations lifestyle incontournables à Montréal
• Soutenir une culture d’innovation, de créativité et d’excellence dans l’ensemble des expériences offertes

Vous possédez une compréhension instinctive des codes du luxe contemporain et des attentes d’une clientèle hautement exigeante

• Vous êtes reconnu·e pour votre capacité à élever les standards, structurer des équipes performantes et créer une culture d’excellence durable
• Vous combinez présence opérationnelle, finesse relationnelle et forte intelligence d’affaires
• Vous inspirez naturellement la confiance, la rigueur et l’engagement auprès des équipes
• Vous êtes motivé·e par les environnements ambitieux, exigeants et en constante évolution
• Vous comprenez que l’excellence se joue dans les détails autant que dans la vision globale
• L’opportunité rare de diriger l’un des établissements les plus emblématiques du Vieux-Montréal à un moment charnière de son évolution
• Un rôle stratégique avec une réelle capacité d’influence sur le positionnement futur de la propriété
• La possibilité de contribuer activement à l’évolution d’un groupe hôtelier reconnu pour son ambition et ses standards élevés
• Un environnement où l’expérience, le design, la gastronomie et l’hospitalité sont considérés comme de véritables leviers de distinction
• Une culture portée par l’excellence, la performance et la volonté constante de repousser les standards de l’industrie