Directeur(trice) de Succursale - Leadership & RH

Richardson Wealth Ltd; Ottawa; On-site; CAD 66,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Assurances santé et dentaires

Régime REER collectif

Congés payés

Job summary

Richardson Wealth Ltd recherche un gestionnaire de succursale pour diriger les activités opérationnelles et administratives d’une équipe de conseillers en placement. Vous coordonnerez les ressources humaines, les formations et le support technologique avec le siège à Toronto et les autres bureaux au Canada.

Le candidat idéal possède 5 à 10 ans d’expérience dans le secteur financier, maîtrise l’anglais et le français, et saura assurer la conformité, la gestion du changement et un service client

Qualifications

• Maîtrise de l’anglais et du français nécessaire pour interagir avec clients, employés et cadres.
• 5 à 10 ans d’expérience dans le secteur financier.
• Expérience en tant qu’administratrice ou administrateur de succursale pour une succursale moyenne à grande.
• Bonnes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Connaissance des plateformes technologiques et capacité de fournir un support de base.

Responsibilities

• Exécuter les directives du directeur/Directrice de succursale pour assurer l’efficacité et la gestion.
• Mettre en œuvre les politiques, programmes et processus pour faire progresser l’équipe et améliorer l’expérience client.
• Fournir un soutien technologique de base et coordonner avec le support TI au siège.
• Gérer le changement et assurer le respect des normes professionnelles internes et externes.
• Superviser l’équipe du soutien et tenir des réunions mensuelles.
• Partager les connaissances et les développements du secteur avec le personnel.
• Identifier les besoins en formation et mettre en œuvre des solutions en collaboration avec le siège.
• Soutenir les conseillers en placement et les RH dans la gestion du rendement et les relations avec les employés.
• Former les employés et coordonner les formations en collaboration avec le siège.
• Assurer les contrôles opérationnels et assister à des formations et réunions avec d’autres administratrices et administrateurs de succursale au Canada.

Skills

Maîtrise de l’anglais et du français

Administratrice/administrateur de succ

Plateformes technologiques

Gestion du temps / multitâche

Service client

Autonomie et initiative

Conformité et bulletins sectoriels

RP/RI est un atout

Job description

Richardson Wealth Ltd recherche un gestionnaire de succursale pour diriger les activités opérationnelles et administratives d’une équipe de conseillers en placement. Vous coordonnerez les ressources humaines, les formations et le support technologique avec le siège à Toronto et les autres bureaux au Canada.

Le candidat idéal possède 5 à 10 ans d’expérience dans le secteur financier, maîtrise l’anglais et le français, et saura assurer la conformité, la gestion du changement et un service client