Directeur.trice de succursale

Fairstone Financial Inc.; Canada; On-site; CAD 52,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés généreux

Assurance maladie et dentaires

Régime de retraite collectif

Académie Fairstone et formation

Job summary

Fairstone Financial Inc. recherche un Directeur.trice de succursale pour notre succursale de Yellowknife. Vous dirigerez le succès global, développez les affaires et offrez une expérience client exceptionnelle.

Le poste nécessite 3–5 ans d'expérience en vente/ou gestion dans le secteur financier, avec d'excellentes capacités relationnelles et une autonomie forte. Horaire flexible et environnement dynamique.

Qualifications

• Diplôme collégial de préférence (B.Sc. ou B.A.) avec des cours suivis en affaires.
• Expérience de trois à cinq ans en vente dans le secteur financier ou en gestion.
• Excellentes compétences interpersonnelles et aptitude à établir des relations clients.

Responsibilities

• Diriger le succès global de la succursale et maintenir sa rentabilité.
• Développer les affaires et acquérir des clients via multiples canaux.
• Créer une expérience client hors pair et répondre aux besoins.
• Mettre en œuvre une stratégie RH pour attirer et développer les talents.
• Encadrer l'équipe et assurer le respect des politiques internes.
• Assurer l'engagement des employés et planifier le perfectionnement.
• Veiller au respect des règlements et préserver la confidentialité des clients.

Skills

Relations publiques

Communication écrite

Communication verbale

Autonomie

Proactivité

Education

Diplôme collégial (B.Sc. ou B.A.)

Job description

Qui nous sommes :

La Banque Fairstone et sa famille de marques sont unies pour offrir des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs. Au fil des ans, notre famille de marque s’est élargie. En 2024, la Compagnie Home Trust, la Banque Home et la Financière Oaken ont rejoint la famille de marques de la Banque Fairstone avec la Financière Fairstone, EdenPark et Fig. Ensemble, nous sommes le plus important prêteur alternatif au Canada. Nous disposons de l’expérience et de l’expertise collectives nécessaires pour mieux servir nos clients et favoriser la croissance de nos partenaires. Grâce à une gamme diversifiée de produits – prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, produits d’épargne des particuliers et certificats de placement garanti (CPG), cartes de crédit, financement de détail et automobile, prêts personnels et numériques –, nous offrons des solutions financières adaptées à tous les Canadiens et les Canadiennes y compris les nouveaux arrivants, les propriétaires de petites entreprises, les investisseurs intelligents et les consommateurs avisés. Fortes de près d’un siècle d’expérience en matière de crédit, la Banque Fairstone et sa famille de marques sont fières d’être la plus importante banque de financement alternatif au Canada.

Joignez-vous à la Financière Fairstone en tant que Directeur.trice de succursale, et faites partie de notre équipe talentueuse et en pleine croissance!

À propos du rôle :

Vous êtes à la recherche d’une carrière enrichissante? La Financière Fairstone est à la recherche d’un directeur de succursale à temps plein pour notre succursale de Yellowknife. Si vous recherchez un poste au sein d’une entreprise en pleine croissance dont les tâches comprennent le développement des affaires, le maintien des relations avec les clients et l’autonomisation des membres de l’équipe, celui-ci pourrait vous convenir.

Une journée normale de travail pour vous consistera à :

• Diriger le succès global de la succursale en maintenant et en optimisant sa rentabilité.
• Faire croître les affaires en créant de nouvelles occasions et en soutenant l’acquisition de clients par l’intermédiaire de multiples canaux.
• Créer une expérience client hors pair en élaborant un environnement accueillant pour notre clientèle et en veillant à répondre à tous ses besoins.
• Mettre en œuvre une stratégie en matière de ressources humaines visant à attirer, à fidéliser et développer les talents.
• Favoriser la responsabilisation et encadrer les membres de l’équipe pour répondre aux attentes liées aux activités, au développement et à l’expérience client.
• Diriger toute initiative de changement et veiller à ce que tous les renseignements pertinents soient transmis aux équipes.
• Veiller à un niveau élevé d’engagement chez les employés et élaborer des plans de perfectionnement individuel.
• S’assurer que toutes les activités sont menées conformément aux règlements et aux politiques et procédures internes en vigueur.
• Maintenir un niveau élevé de confidentialité des renseignements sur les clients et les compiler conformément aux politiques à cet effet.
• Agir à titre d’ambassadeur de la Financière Fairstone dans les communautés locales et projeter une image positive de l’entreprise.

Profil recherché :

• Diplôme collégial de préférence (B.Sc. ou B.A. avec des cours suivis en affaires).
• De trois à cinq ans d’expérience professionnelle directement liée à la vente dans le secteur financier (idéalement dans le secteur du crédit à la consommation) ou de trois à cinq ans d’expérience préalable en gestion.
• Excellentes compétences interpersonnelles et solides aptitudes en établissement de relations avec la clientèle.
• Solide aptitude à communiquer avec les employés, les directeurs et les clients de tous les niveaux.
• Compétences démontrées pour la communication verbale et écrite ainsi que l’écoute.
• Être autonome, proactif et faire preuve d’initiative.
• Capacité de travailler selon un horaire flexible dans un environnement dynamique et de traiter diverses priorités.

L’aspect de votre travail que vous aimerez :

• Une culture primée : Nous sommes honorés d’être reconnus parmi les Meilleurs lieux de travail au Canada pour 2025 et l’un des meilleurs employeurs de Montréal par le palmarès des 100 meilleurs employeurs au Canada.
• Régime de rémunération : Taux horaire compétitif, en plus d’un programme d’incitatifs basé sur le rendement.
• Temps pour se ressourcer : Congés généreux en fonction de votre rôle et des jours fériés, en plus de 6 jours de bien-être pour prendre soin de vous.
• Avantages sociaux complets : Couverture complète pour les soins médicaux et les soins dentaires offerte par Manuvie, ainsi que des soins de santé virtuels offerts par Dialogue.
• Épargne pour l’avenir : Régime enregistré d’épargne-retraite collectif avec une cotisation de l’employeur allant jusqu’à 7%.
• Avantages exclusifs : Rabais de grands détaillants via WorkPerks, ainsi que des avantages liés à l’emplacement, tels que des abonnements au gym et Bike Share Toronto.
• Croissance continue : Programme d’aide aux études et Académie de Fairstone pour la formation et le développement des compétences.
• Soutien familial : Programme de prestations complémentaires en cas de congé parental pour vous aider lors des moments importants de la vie.
• Impact communautaire : Une journée de bénévolat rémunérée pour vous permettre de vous investir dans des causes qui vous tiennent à cœur.

Pour en savoir plus : https://www.fairstone.ca/fr/a-propos/preteur-canadien

Suivez-nous sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/fairstone/mycompany/

La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance.

Types d'horaires des postes:

Temps plein

Type d'emploi : Permanent

RECONNUE COMME L'UN DES MEILLEURS EMPLOYEURS DE MONTRÉAL (2025)

La Banque Fairstone du Canada et ses filiales, y compris la Financière Fairstone Inc. et la Compagnie Home Trust, offrent des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d’atteindre leurs objectifs financiers. Conjointement, nous offrons des prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, des produits d'épargne des particuliers et des CPG, du financement de détail et automobile, des cartes de crédit et des prêts numériques, en plus de prêts personnels garantis et non garantis, tant en ligne que dans plus de 255 succursales d'un océan à l'autre. Établis au Canada depuis longtemps, nous sommes fiers d'être la plus importante banque de financement alternatif au Canada.