Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien technique

Four Seasons Hôtel Montréal; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Le Four Seasons Hôtel Montréal recherche un(e) Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien technique pour superviser tous les aspects de l'entretien hôtelier. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion, de l'expertise dans le domaine technique, et un engagement envers l'excellence du service client. Ce rôle clé implique une interaction quotidienne avec le personnel et une attention primordiale à la sécurité, aux normes et à la satisfaction des clients.

Benefits

Couverture maladie complémentaire

Rabais au restaurant MARCUS

Journées de reconnaissance

Repas offerts sur place

Régime de retraite avec contribution de l’employeur

Congés payés

Programme de formation et de développement

Programme de voyage pour employés

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire dans un environnement 5 étoiles.
• Titulaire d'un diplôme ou certification soit en CVAC, plomberie, réfrigération.
• Bonne compétence en communication et en gestion.

Responsibilities

• Assurer l’exécution efficace des bons de travail et des demandes de maintenance.
• Former le personnel et réagir efficacement en situation d’urgence.
• Surveiller la gestion des stocks et contrôler les dépenses opérationnelles.

Skills

Gestion du personnel

Communication

Organisation

Dépannage technique

Service client

Education

Diplôme ou certification en CVAC, plomberie, mécanicien de machines fixes, réfrigération

Tools

Plateforme Windows

Job description

Directeur(trice) adjoint(e) de l'entretien technique

Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’une personne qui partage notre passion pour l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nousrecherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci dequalité, une sensibilité culturelle et un sens du service client

À propos de Four Seasons Hôtel Montréal

Situé au cœur du Golden Square Mile de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal offre bien plus qu’un simple séjour — nous proposons une véritable expérience de vie luxueuse. De la gastronomie de renommée mondiale au restaurant Marcus à la détente au spa Guerlain, classé cinq étoiles par Forbes, en passant par l’accès exclusif à Holt Renfrew Ogilvy, nous sommes un carrefour vibrant d’élégance, d’hospitalité et de culture.

À propos du rôle :

• En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats ayant l’autorisation de travailler au Canada, et s’exprimant parfaitement en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.

Le(la) directeur(trice) adjoint du service technique relève directement du directeur du service technique. Son rôle principal est d'aider le directeur du service technique dans tous les aspects de l'entretien de l'hôtel et des bâtiments, y compris l'électricité, la plomberie, la vapeur, le gaz, l'incendie et la sécurité, la réfrigération CVC, l'intérieur, la peinture et la décoration, et de répondre aux demandes et aux problèmes de manière efficace, courtoise et professionnelle afin d'obtenir une satisfaction maximale des clients tout en respectant les politiques de Four Seasons.

Ce que vous ferez :

• Assurer l’exécution efficace des bons de travail, des demandes de maintenance et le suivi avec les parties concernées.
• Veiller au respect des normes de sécurité, des codes locaux et à la conformité des équipements d’urgence.
• Superviser la gestion des stocks, des outils et du matériel, incluant les achats et la relation avec les fournisseurs.
• Contrôler les dépenses opérationnelles et de main-d'œuvre, tout en contribuant à l'élaboration et au respect du budget annuel.
• Mettre en œuvre des programmes de maintenance préventive et des initiatives d’efficacité énergétique.
• Lire et interpréter des plans techniques, analyser des données complexes et prendre des décisions appropriées.
• Former le personnel aux procédures, au service client, à la prévention des pertes et à la sécurité.
• Réagir efficacement en situation d’urgence (incendie, panne, infiltration, etc.).
• Collaborer de manière professionnelle avec les équipes internes et assurer toute autre tâche connexe.
• Gérer le recrutement, la formation, l’encadrement et l’évaluation du personnel d’entretien, ainsi que la planification des horaires et le suivi quotidien de la performance.

Ce que vous contribuez :

• 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire dans un environnement de luxe 5 étoiles ;
• Être titulaire d'un diplôme ou certification soit en CVAC, plomberie, mécanicien de machines fixes, réfrigération, etc. Tout autre domaine connexe serait un grand atout ;
• Bonne compétence en communication
• Expérience de gestion et connaissance pratique des services publics d'infrastructure, notamment la distribution électrique, l'eau froide, le gaz naturel, l'eau potable et les équipements associés.
• Capacité à travailler sous pression et à la gérer de manière positive et efficace ;
• Bonne connaissance en plomberie, CVC, menuiserie, électricité et peinture ;
• Doit être disponible les jours, les soirs, les jours fériés et les fins de semaine afin d'être accessible à son personnel d'ingénierie pour toute urgence nécessitant son expertise ;
• Expérience en gestion et connaissance pratique des piscines commerciales.
• Bonne connaissance de la plateforme Windows ;
• Être organisé, méticuleux et débrouillard ;

Ce que nous offrons :

• Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.)
• Rabais au restaurant MARCUS et au spa
• Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.)
• Repas offerts sur place (Café 1440)
• Régime de retraite avec contribution de l’employeur
• Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an
• Programme de formation et de développement
• Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité)