Directeur(trice) acquisition et admissions

Collège de l'immobilier du Québec; Laval (administrative region); Hybrid; CAD 110,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonis et REER

Assurances collectives

Aide aux employés

Télémédecine

12 jours personnels

Mode de travail hybride

Transports en commun

Stationnement gratuit

Job summary

Collège immobilier du Québec recherche un Directeur(trice) acquisition et admissions pour transformer l’intérêt généré par les initiatives marketing en inscriptions réelles. Vous dirigerez la performance des admissions, gérerez le CRM et motiverez l’équipe pour atteindre les objectifs de croissance.

Cadre, permanent à temps plein, mode de travail hybride à Laval avec déplacements réguliers au campus de l’Île-des-Sœurs, afin d’assurer une collaboration étroite avec l’ensemble de l’équipe.

Qualifications

• Baccalauréat en gestion, marketing, communications ou domaine connexe.
• Minimum 8 ans d’expérience, dont ≥5 en gestion d’équipe axée sur la performance.
• Expérience démontrée en mobilisation d’une équipe de vente et gestion de pipeline.
• Maîtrise des leviers d’acquisition (réseaux sociaux, Google Ads, SEO).
• Maîtrise d’un CRM et familiarité avec Live Chat et automatisation.
• Excellentes capacités rédactionnelles et bilinguisme français/anglais.

Responsibilities

• Définir et mettre en œuvre les stratégies d’inscriptions et de performance.
• Gestion rigoureuse du pipeline et du processus d’admission.
• Analyser KPI et recommander actions pour améliorer les résultats.
• Optimiser les parcours prospects et l’expérience CRM.
• Encadrer et développer l’équipe des admissions et conseillers.

Skills

CRM expertise

Team leadership

Pipeline management

Budget management

Bilingual FR/EN

Digital marketing

Education

Baccalauréat en gestion, marketing, communications

Tools

CRM software

Live Chat tools

Automation tools

Job description

Vous souhaitez propulser la croissance du plus important Collège spécialisé en immobilier

au Québec ? Vous êtes un leader d’action, capable de transformer des stratégies de visibilité en admissions?

Le Collège immobilier du Québec est à la recherche d'un(e) Directeur(trice), acquisition et admissions pour transformer l'intérêt suscité par nos initiatives marketing en inscriptions concrètes, tout en assurant une gestion rigoureuse et mobilisatrice de notre équipe de conseillers.

Reconnu(e) pour votre maîtrise de l’expérience prospect (CRM, web, appels) et votre capacité à optimiser les budgets marketing, vous soutiendrez la Direction générale dans l'atteinte d'objectifs de croissance ambitieux. Si vous savez allier créativité marketing et rigueur opérationnelle pour maximiser chaque opportunité d’inscription, ce défi est pour

Ce poste cadre, permanent et à temps plein (37,5 h/semaine), offre un mode de travail hybride à partir du campus de Laval avec des déplacements réguliers au campus de l'Île-des-Sœurs pour collaborer étroitement avec l'ensemble de notre équipe.

LE RÔLE QUE VOUS ALLEZ JOUER EN TANT QUE DIRECTEUR(TRICE) ACQUISITION ET ADMISSIONS:

Relevant de la Directrice générale, le ou la titulaire du poste est responsable de l'ensemble des activités liées à l'acquisition de prospects et à la performance des admissions.

À la fois stratège et gestionnaire de terrain, cette personne assure l'atteinte des objectifs d'inscriptions du Collège en optimisant chaque étape du parcours prospect, de la première interaction jusqu'à l'inscription. Elle veille également à la qualité des données, à l'efficacité du CRM et à la mobilisation de l'équipe des admissions afin d'assurer une exécution rigoureuse et performante.

Performance des admissions et gestion du pipeline

• Définir et mettre en œuvre les stratégies permettant d'atteindre les objectifs d'inscriptions des différentes cohortes;
• Assurer une gestion rigoureuse du pipeline de prospects et de l'ensemble du processus d'admission;
• Analyser les indicateurs de performance et recommander les actions nécessaires pour améliorer les résultats;
• Maximiser les taux de conversion à chaque étape du parcours prospect;
• Prévoir les volumes d'inscriptions, les besoins de recrutement et les revenus associés;
• Produire des analyses, tableaux de bord et rapports permettant de suivre l'évolution des objectifs;
• Participer à l'élaboration des budgets et des prévisions en lien avec les admissions.

Gestion du CRM et optimisation des processus

• Assurer l'intégrité, l'exactitude et la qualité des données dans le CRM;
• Structurer, documenter et faire respecter les processus liés à la gestion de prospects et des admissions;
• Optimiser les parcours automatisés et les scénarios de relance afin d'améliorer l'expérience prospect;
• Développer et maintenir les tableaux de bord de gestion et les indicateurs de performance;
• Identifier les opportunités d'amélioration continue et recommander les ajustements nécessaires;
• Veiller à l'adoption optimale des outils et des bonnes pratiques par l'équipe.

Leadership et gestion de l'équipe des admissions

• Encadrer, mobiliser et développer l'équipe des conseillers aux admissions;
• Assurer un coaching régulier visant l'amélioration de la performance individuelle et collective;
• Accompagner l'équipe dans le traitement des demandes et le suivi des prospects;
• Évaluer les performances et mettre en place des plans de développement adaptés;
• Maintenir un haut niveau d'engagement, de responsabilisation et de rigueur au sein de l'équipe;
• Favoriser une culture axée sur l'expérience prospect, les résultats et l'amélioration continue.

Acquisition de prospects et marketing de performance

• Développer un pipeline constant de nouveaux prospects qualifiés;
• Participer à l'élaboration et à l'exécution des stratégies d'acquisition numérique;
• Collaborer avec les fournisseurs et agences afin d'optimiser la performance des campagnes Google Ads, Meta et autres leviers numériques;
• Contribuer à l'amélioration du référencement organique (SEO) et de la visibilité du Collège;
• Participer au développement des contenus destinés à soutenir l'acquisition et la conversion;
• Concevoir, déployer et optimiser des campagnes de génération de prospects;
• Tester de nouveaux canaux d'acquisition et mesurer leur performance;
• Assurer une gestion rigoureuse des budgets marketing et du retour sur investissement (ROI).
• Baccalauréat en gestion, marketing, communications ou dans un domaine connexe;
• Minimum de 8 ans d’expérience, dont au moins 5 ans dans un rôle de gestion d'équipe axé sur la performance;
• Expérience démontrée dans la mobilisation d'une équipe de vente ou de conseillers, avec une capacité à instaurer une culture de rigueur et de résultats;
• Une solide expertise en gestion de pipeline, en suivi d'indicateurs et en optimisation des taux de conversion;
• Solide compréhension des leviers d'acquisition (réseaux sociaux, Google Ads, SEO) et de la coordination avec des agences externes;
• Maîtrise avancée d'un CRM (outil central de votre quotidien) et familiarité avec les outils de communication instantanée (Live Chat) et d'automatisation;
• Capacité à générer des idées originales pour alimenter le pipeline tout en étant capable de les exécuter concrètement;
• Sens de l’organisation hors pair, rigueur administrative, leadership mobilisateur et passion pour le secteur de l'éducation;
• Excellentes capacités de rédaction pour le web et bilinguisme (français et anglais), un atout majeur pour le rayonnement du Collège.
• Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels (boni, REER avec contribution de l’employeur, plan complet d’assurances collectives, programme d’aide aux employés, service de télémédecine et bien d’autres) ;
• Douze (12) journées personnelles octroyées annuellement (payées si inutilisées) ;
• Une politique de vacances qui s’ajoute à la fermeture du bureau durant les ;
• Un mode de travail hybride avec la possibilité de faire du télétravail ;
• Un lieu de travail facilement accessible en transport en commun ;
• Un stationnement gratuit si vous êtes véhiculé ;
• Finalement, du plaisir et des défis garantis.

L’usage du masculin est utilisé à des fins d’allégement de texte sans aucune discrimination. L’entreprise souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi. Le poste est ouvert à tous les candidats répondant aux critères spécifiés.

À noter que seuls les candidats retenus seront contactés.