Directeur services techniques

LES ÉQUIPEMENTS D'ÉRABLIÈRE CDL INC.; Saint-Lazare-de-Bellechasse; On-site; CAD 100,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

3 semaines de vacances annuelles

Assurance santé et famille

Programme télémédecine Telus Santé

REER collectif après 1 an

Job summary

Les Équipements d'Érablière CDL inc. recherche un directeur des services techniques pour superviser les services techniques, les pièces et le service après-vente.

Vous dirigerez des équipes multidisciplinaires et piloterez les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs opérationnels et financiers. La fonction exige un leadership mobilisateur, une excellente capacité d?organisation et une connaissance du secteur manufacturier et du SAV.

Qualifications

• Minimum 5 ans d?expérience en gestion.
• 2

Responsibilities

• Diriger les opérations liées aux services techniques, aux pièces et au service après-vente.
• Établir et suivre les indicateurs de performance du secteur.
• Conduire l?amélioration continue des procédés et de l?expérience client.
• Collaborer avec les départements pour optimiser les opérations et soutenir la croissance.
• Planifier le budget et maîtriser les coûts.
• Développer les compétences et la mobilisation des équipes.

Skills

Leadership mobilisateur

Planification et organisation

Résolution de problèmes

Communication d'équipe

Autonomie et rigueur

Education

Baccalauréat en génie mécanique ou domaine pertinent

Tools

Syspro ERP

Suite Microsoft Office

Job description

Notre croissance crée un milieu stimulant où les choses avancent vite et où les façons de faire évoluent régulièrement. Si vous aimez bâtir, structurer, améliorer et travailler dans un contexte où l’adaptation est synonyme d’opportunités, vous serez pleinement dans votre élément.

Votre profil — c’est toi qu’on recherche !

Tu es la personne idéale pour ce poste si tu te reconnais dans ce qui suit :

Tu détiens la formation nécessaire pour exercer le rôle :

• Baccalauréat en génie mécanique ou dans un domaine pertinent.
• Toute combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente pourra être considérée.

Tu possèdes les connaissances techniques essentielles :

• Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste de gestion.
• Expérience en gestion d’équipes multidisciplinaires.
• Excellente maîtrise du français.
• Anglais intermédiaire (Le/la candidat(e) devra communiquer avec des employés anglophones quelques fois par semaine).
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office.
• Expérience avec un système ERP (Syspro constitue un atout).
• Connaissance du secteur manufacturier et du service après-vente.
• Connaissance du milieu acéricole (atout).

Tu fais preuve :

• D’un leadership mobilisateur et rassembleur.
• D’une excellente capacité à planifier, organiser et gérer les priorités.
• D’un fort esprit d’analyse et d’une approche orientée vers les résultats.
• D’autonomie, de rigueur et de jugement.
• D’habiletés reconnues en communication et en développement d’équipe.
• D’une grande capacité à résoudre les problèmes et à accompagner le changement.

Découvrez vos avantages

Dès l’embauche : minimum de 3 semaines de vacances annuelles, dont 2 semaines prises durant les semaines de la construction.

Reconnaissance des années d’expérience dans le calcul des avantages et de l’échelle salariale.

Assurance vie pour l’employé, le conjoint et les enfants;

Invalidité courte et longue durée;

Couverture médicale complète;

Soins paramédicaux (massothérapie, physiothérapie, psychologie, ostéopathie, acupuncture, etc.);

Soins de la vue;

Assurance voyage et assistance médicale d’urgence;

Services de santé virtuels et accompagnement spécialisé Teladoc.

Programme de télémédecine TELUS Santé.

Programme d’aide aux employés (PAE) offrant :

Un service gratuit et confidentiel pour l’employé et sa famille immédiate;

Un soutien disponible 24 h/24, 7 j/7;

Des services de counseling, de soutien psychologique, familial, juridique et financier;

L’accès à l’application TELUS Santé Intégrale et à diverses ressources de mieux-être.

Garderie accréditée directement sur le site de l’usine de Sainte-Claire.

Postes permanents, temps plein, à l’année (jour ou soir).

Primes applicables selon le poste :

Prime de soir;

Prime de chef d’équipe.

Horaires selon les postes : 3 jours, 4 jours, 4,5 jours ou 5 jours par semaine.

Aucune fin de semaine.

RÉER collectif avec contribution de l’employeur après 1 an de service.

Affichage interne prioritaire et possibilités d’avancement.

Activités organisées par l’entreprise tout au long de l’année.

Activités organisées par l’entreprise tout au long de l’année.

Pourquoi tu aimeras ce poste de directeur ou directrice des services techniques

• Tu contribueras directement aux orientations stratégiques d’un secteur clé de l’entreprise.
• Tu travailleras avec des équipes passionnées qui ont un impact direct sur l’expérience client.
• Tu participeras à l’amélioration continue des produits, des services et des processus.
• Tu évolueras dans un environnement où l’innovation, l’autonomie et la collaboration sont valorisées.
• Tu auras l’occasion d’influencer la croissance et la performance de plusieurs équipes à travers l’organisation.

Tu relèveras ces défis en tant que directeur ou directrice des services techniques

• Tu dirigeras l’ensemble des opérations liées aux services techniques, aux pièces et au service après-vente.
• Tu développeras et mettras en œuvre les stratégies permettant d’atteindre les objectifs opérationnels et financiers du département.
• Tu superviseras les gestionnaires et les équipes techniques afin d’assurer l’atteinte des résultats attendus.
• Tu établiras et assureras le suivi des indicateurs de performance de ton secteur.
• Tu veilleras à l’amélioration continue des processus, des méthodes de travail et de l’expérience client.
• Tu collaboreras avec les différents départements afin d’optimiser les opérations et de soutenir la croissance de l’entreprise.
• Tu participeras à la planification budgétaire et assureras un contrôle rigoureux des coûts.
• Tu soutiendras le développement des compétences, la mobilisation et la performance de tes équipes.
• Tu t’assureras du maintien des standards de qualité, de sécurité et de service de CDL.