Directeur Financement & Assurance F&I – Expérience Client

Groupe Losier; Blainville; On-site; CAD 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Groupe Losier, via Blainville Mitsubishi, recherche un Directeur(rice) Services Financiers (F&I) pour guider l’analyse et le choix des solutions financières adaptées à chaque client, tout en assurant la conformité et l’atteinte des objectifs du département.

Vous accompagnerez les clients, préparerez les contrats et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente afin d’offrir une expérience client fluide et fiable, tout en protégeant les renseignements personnels et financiers.

Qualifications

• Formation en finance, assurance, administration ou combinaison jugée pertinente.
• Expérience significative en finance et assurance (F&I).
• Expérience en concession automobile ou véhicules récréatifs est un atout.
• Bonne maîtrise des systèmes de financement et des outils informatiques.

Responsibilities

• Présenter aux clients les options de financement, d’assurance et de protection.
• Analyser les dossiers financiers et recommander les solutions adaptées.
• Préparer, vérifier et compléter les contrats et documents requis.
• Assurer la conformité des dossiers selon les lois et politiques.
• Collaborer avec les équipes de vente pour une expérience client fluide.
• Maintenir des relations avec les institutions financières et partenaires.
• Atteindre les objectifs de performance et de rentabilité du département.
• Assurer la protection et la confidentialité des renseignements.
• Effectuer les suivis administratifs des dossiers de financement et d’assurance.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus du département F&I.
• Maintenir à jour les connaissances sur produits et exigences réglementaires.

Skills

Financement auto

Assurance

Protection produits

Analyse financière

Communication

Négociation

Service clientèle

Conformité

Rigueur administrative

Confidentialité

Gestion des priorités

Education

Formation en finance

Formation en assurance

Administration

Job description

Groupe Losier, via Blainville Mitsubishi, recherche un Directeur(rice) Services Financiers (F&I) pour guider l’analyse et le choix des solutions financières adaptées à chaque client, tout en assurant la conformité et l’atteinte des objectifs du département.

Vous accompagnerez les clients, préparerez les contrats et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente afin d’offrir une expérience client fluide et fiable, tout en protégeant les renseignements personnels et financiers.