Directeur(rice) Services Financiers (F&I)

Groupe Losier; Blainville; On-site; CAD 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Groupe Losier, via Blainville Mitsubishi, recherche un Directeur(rice) Services Financiers (F&I) pour guider l’analyse et le choix des solutions financières adaptées à chaque client, tout en assurant la conformité et l’atteinte des objectifs du département.

Vous accompagnerez les clients, préparerez les contrats et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente afin d’offrir une expérience client fluide et fiable, tout en protégeant les renseignements personnels et financiers.

Qualifications

• Formation en finance, assurance, administration ou combinaison jugée pertinente.
• Expérience significative en finance et assurance (F&I).
• Expérience en concession automobile ou véhicules récréatifs est un atout.
• Bonne maîtrise des systèmes de financement et des outils informatiques.

Responsibilities

• Présenter aux clients les options de financement, d’assurance et de protection.
• Analyser les dossiers financiers et recommander les solutions adaptées.
• Préparer, vérifier et compléter les contrats et documents requis.
• Assurer la conformité des dossiers selon les lois et politiques.
• Collaborer avec les équipes de vente pour une expérience client fluide.
• Maintenir des relations avec les institutions financières et partenaires.
• Atteindre les objectifs de performance et de rentabilité du département.
• Assurer la protection et la confidentialité des renseignements.
• Effectuer les suivis administratifs des dossiers de financement et d’assurance.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus du département F&I.
• Maintenir à jour les connaissances sur produits et exigences réglementaires.

Skills

Financement auto

Assurance

Protection produits

Analyse financière

Communication

Négociation

Service clientèle

Conformité

Rigueur administrative

Confidentialité

Gestion des priorités

Education

Formation en finance

Formation en assurance

Administration

Job description

Jouez un rôle déterminant dans l’expérience client et la performance du Groupe Losier.

Au Groupe Losier, nous savons que l’expérience d’achat ne se termine pas lorsqu’un client choisit son véhicule. Les solutions de financement, d’assurance et de protection représentent une étape importante du processus et contribuent directement à la satisfaction, à la confiance et à la tranquillité d’esprit de notre clientèle.

Blainville Mitsubishi est à la recherche d’un(e) Directeur(rice) Services Financiers (F&I) qui souhaite mettre son expertise au service d’une organisation en croissance et jouer un rôle clé dans le succès de nos opérations.

Votre rôle

À titre de Directeur(rice) Services Financiers, vous accompagnerez les clients dans l’analyse et le choix de solutions financières adaptées à leurs besoins. Vous assurerez également la conformité des dossiers, le respect des exigences réglementaires et l’atteinte des objectifs de performance du département.

Par votre professionnalisme, votre expertise et votre capacité à établir des relations de confiance, vous contribuerez directement à l’expérience client et à la rentabilité des opérations.

Ce que vous ferez

• Présenter aux clients les différentes options de financement, d’assurance et de protection disponibles;
• Analyser les dossiers financiers et recommander les solutions les mieux adaptées à chaque situation;
• Préparer, vérifier et compléter les contrats et documents requis;
• Assurer la conformité des dossiers selon les lois, règlements et politiques applicables;
• Collaborer étroitement avec les équipes des ventes afin d’offrir une expérience client fluide et professionnelle;
• Maintenir des relations d’affaires solides avec les institutions financières et les partenaires fournisseurs;
• Atteindre les objectifs de performance et de rentabilité du département;
• Assurer la protection et la confidentialité des renseignements personnels et financiers;
• Effectuer les suivis administratifs liés aux dossiers de financement et d’assurance;
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et pratiques du département F&I;
• Maintenir vos connaissances à jour quant aux produits, programmes et exigences réglementaires.

Le profil recherché

Nous recherchons une personne qui possède :

• Une solide expertise en financement automobile, assurance et produits de protection;
• Une excellente capacité d’analyse financière et de conseil;
• De fortes habiletés en communication et en négociation;
• Une approche professionnelle axée sur le service à la clientèle;
• Une grande rigueur administrative et un souci marqué de la conformité;
• Un haut niveau d’éthique, de discrétion et de confidentialité;
• Une excellente gestion des priorités et des échéanciers;
• De l’autonomie, de l’initiative et un fort sens des responsabilités;
• Une volonté constante de développer ses connaissances et son expertise.

Formation et expérience

• Formation en finance, assurance, administration ou toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente;
• Expérience significative en finance et assurance (F&I);
• Expérience en concession automobile ou en véhicules récréatifs constitue un atout important;
• Bonne maîtrise des systèmes de financement, des plateformes partenaires et des outils informatiques.

Pourquoi vous joindre au Groupe Losier?

• Faire partie d’une organisation reconnue et en constante évolution;
• Évoluer au sein d’équipes engagées qui valorisent la collaboration, le respect et l’entraide;
• Bénéficier d’un environnement stimulant où votre contribution a un impact concret sur le succès de l’organisation;
• Profiter d’occasions de développement professionnel et de progression de carrière;
• Participer à une culture axée sur l’expérience client, la performance et l’amélioration continue.

Vous souhaitez mettre votre expertise au service d’une organisation ambitieuse?

Si vous êtes passionné(e) par le conseil financier, reconnu(e) pour votre professionnalisme et motivé(e) par l’atteinte de résultats dans un environnement dynamique, nous aimerions faire votre connaissance.