Directeur(trice) finance et assurance (F&I)

Groupe-Motoplex-Inc.; Saint-Eustache; On-site; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Motoplex au Québec recherche un directeur(trice) finance et assurance (F&I) expérimenté pour accompagner les clients dans le parcours d’achat et favoriser une expérience fluide et conforme. Vous présenterez les options de financement, d’assurance et de protection, analyserez les dossiers, finaliserez les contrats et veillerez à la rentabilité tout en préservant la satisfaction client.

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à maintenir les standards professionnels et l’intégrité des

Qualifications

• Formation en finance, en assurance, en ventes ou équivalent.
• Minimum cinq années d’expérience en finance et assurance.
• Bonne compréhension des produits de financement, d’assurance et de protection.
• Capacité d’analyse financière et gestion du risque.
• Maîtrise des systèmes de financement et des outils informatiques et plateformes partenaires.
• Aptitude à développer des relations de confiance avec la clientèle.

Responsibilities

• Présenter les options de financement, d’assurance et de protection.
• Analyser les dossiers de crédit et recommander des solutions.
• Préparer, expliquer et finaliser les contrats.
• Assurer l’exactitude et la conformité de la documentation.
• Maximiser la rentabilité tout en protégeant l’expérience client.
• Collaborer avec les conseillers aux ventes pour un parcours fluide.
• Maintenir des relations avec les institutions financières et partenaires.
• Suivre les dossiers dans les systèmes de gestion.
• Participer à l’amélioration continue des processus F&I.
• Respecter les politiques, lois et pratiques établies.
• Contribuer au maintien des plus hauts standards de professionnalisme.

Job description

Accompagnez nos clients dans l’une des étapes les plus importantes de leur achat

Au sein de Motoplex, nous avons à cœur d’offrir une expérience client professionnelle, transparente et personnalisée. Chaque transaction représente une occasion de bâtir une relation de confiance durable avec nos clients.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Directeur(trice) finance et assurance (F&I) qui jouera un rôle clé dans le parcours d’achat de notre clientèle. Grâce à son expertise en financement, en assurance et en protection de produits, cette personne contribuera à la satisfaction des clients tout en soutenant la performance et la rentabilité de l’organisation.

Si vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme, votre capacité à conseiller les clients et votre souci de la conformité, nous souhaitons vous rencontrer.

Votre rôle

Vous serez responsable de présenter les solutions de financement, d’assurance et de protection offertes à la clientèle, tout en veillant à la conformité des transactions et à l’excellence de l’expérience client.

Vous agirez comme un expert-conseil auprès des clients afin de proposer les solutions les mieux adaptées à chaque situation, dans le respect des standards de l’organisation et des exigences réglementaires.

Ce que vous accomplirez

• Présenter aux clients les différentes options de financement, d’assurance et de protection disponibles;
• Analyser les dossiers de crédit et recommander des solutions adaptées aux besoins de la clientèle;
• Préparer, expliquer et finaliser les contrats de financement et d’assurance;
• Assurer l’exactitude et la conformité de toute la documentation liée aux transactions;
• Maximiser la rentabilité des dossiers tout en maintenant une approche centrée sur l’expérience client;
• Collaborer étroitement avec les conseillers aux ventes afin d’assurer un parcours client fluide et efficace;
• Maintenir et développer des relations professionnelles avec les institutions financières et partenaires d’affaires;
• Effectuer la mise à jour et le suivi des dossiers dans les systèmes de gestion;
• Participer à l’amélioration continue des processus liés aux activités F&I;
• Assurer le respect des politiques internes, des exigences légales et des pratiques établies;
• Contribuer à maintenir les plus hauts standards de professionnalisme et d’intégrité.

Le profil recherché

Vous êtes une personne de confiance, reconnue pour votre approche-conseil, votre capacité à vulgariser l’information financière et votre souci constant d’offrir un service client exceptionnel.

Vous possédez également :

• Une formation en finance, en assurance, en ventes ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience;
• Un minimum de cinq années d’expérience en finance et assurance, idéalement dans un environnement de concession;
• Une excellente compréhension des produits de financement, d’assurance et de protection;
• Une bonne capacité d’analyse financière et de gestion du risque;
• Une maîtrise des systèmes de financement, des outils informatiques et des plateformes partenaires;
• Une forte capacité à développer des relations de confiance avec la clientèle.

Les qualités qui vous permettront de réussir

• Professionnalisme et crédibilité;
• Orientation client et excellence du service;
• Intégrité, discrétion et respect de la confidentialité;
• Excellentes habiletés de communication et de présentation;
• Sens de l’organisation et rigueur administrative;
• Autonomie et sens des responsabilités;
• Capacité à gérer un volume élevé de transactions avec efficacité;
• Attitude positive, collaborative et orientée vers les solutions.

Pourquoi vous joindre à nous?

• Un environnement stimulant où le service à la clientèle est une priorité;
• Une équipe dynamique qui favorise la collaboration et le respect;
• Des défis variés permettant de mettre pleinement à profit votre expertise;
• Des possibilités de développement professionnel au sein d’une organisation en croissance;
• Des conditions de travail compétitives dans un milieu motivant et performant.

Vous aimez conseiller les clients, trouver des solutions adaptées à leurs besoins et contribuer au succès d’une équipe performante?

Nous aimerions vous rencontrer.