Directeur/directrice de restaurant

Burger King; Chatham; Sur place; CAD 90 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Régime de soins dentaires

Régime de soins de santé

Assurance-vie

Résumé du poste

Burger King, opérant à Chatham, Ontario, recherche un superviseur motivé pour diriger les opérations quotidiennes d'un restaurant. Le candidat gérera une équipe, veillera à la satisfaction client et assurera le respect des procédures et standards de service.

Le poste exige un diplôme d'études secondaires, 2–3 ans d'expérience équivalente et une excellente communication orale et écrite. Disponibilité pour travailler les heures variées et les efforts physiques du rôle est nécessaire.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• Expérience: 2 à 3 ans dans un rôle de supervision ou d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de caisse.

Responsabilités

• Déterminer le type de services à offrir et établir les procédures.
• Gérer la caisse et préparer les feuilles de bilan et états de caisse.
• Réaliser les examens de rendement et établir les coûts des produits et services.
• Organiser et mettre à jour l'inventaire; assurer la sécurité et la conformité.
• Participer aux plans de marketing et traiter les plaintes des clients.

Connaissances

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Esprit d'équipe

Fiable

Sens des responsabilités

Attitude axée sur le client

Précis

Sens de l'organisation

Formation

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Outils

Caisse enregistreuse électronique

MS Office

Système de points de vente

Description du poste

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

• Work Term: Permanent
• Work Language: English
• Hours: 40 heures par semaine
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Milieu de travail

• Divers lieux de travail

Budget géré

• 0 - 100 000 $

Tâches

• Déterminer le genre de services qui seront offerts et mettre sur pied des procédures de fonctionnement
• Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
• Effectuer des examens de rendement
• Établir le coût des produits et des services
• Organiser et tenir un inventaire à jour
• Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées
• Traiter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits alimentaires et autres produits
• Prendre part à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans de marketing
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Fournir le service à la clientèle
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières

Fonctions et activités des superviseurs

• 5 à 10 personnes

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Caisse enregistreuse électronique
• MS Office
• Système de points de vente

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Physiquement exigeant
• Souci du détail
• Assis, debout et marcher
• Debout pour une longue période

Qualités personnelles

• Précis
• Attitude axée sur le client
• Sens des responsabilités
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Options de conditions d'emploi

• Tôt le matin

Programmes du gouvernement

• Employeur reconnu

Options de conditions d'emploi

• Soir
• Quart de travail

Expérience

• 2 ans à moins de 3 ans

Options de conditions d'emploi

• Matin
• Nuit
• Jour
• Fin de semaine
• Heures supplémentaires disponibles

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Régime de soins de santé

Avantages financiers

• Assurance-vie