directeur de succursale

Fairstone Bank; Toronto; On-site; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Congé 15 jours + bien-être

Équilibre vie pro/perso

Régime de retraite

Assurance santé et soins virtuels

Récompenses et primes

Job summary

Fairstone Bank recherche un directeur de succursale pour Toronto afin de piloter la performance et la rentabilité de la succursale. Vous développerez les ventes, gèrerez l'équipe et assurerez une expérience client supérieure, tout en respectant les politiques internes et la conformité.

Vous supervisez le recrutement, le développement des talents et la culture d'entreprise, avec des objectifs de croissance et de satisfaction client alignés sur les valeurs de Fairstone.

Qualifications

• Diplôme collégial de préférence avec cours en affaires.
• 3–5 ans d'expérience en vente dans le secteur financier ou en gestion.
• Excellentes aptitudes à communiquer avec employés, dirigeants et clients.

Responsibilities

• Diriger le succès global de la succursale et optimiser sa rentabilité.
• Accroître les affaires en créant des opportunités et en soutenant l'acquisition client.
• Offrir une expérience client exceptionnelle et encadrer l'équipe.
• Mettre en œuvre une stratégie RH pour attirer et développer les talents.
• Assurer la conformité et protéger la confidentialité des renseignements.

Skills

Excellentes compétences interpersonnel

Relations clientèle

Communication écrite et orale

Autonomie et proactivité

Leadership et gestion d'équipe

Education

Diplôme collégial ou équivalent (B.Sc./B.A. avec cours en affaires)

Job description

directeur de succursale page is loaded## directeur de succursalelocations: Toronto, Ontariotime type: Temps pleinposted on: Publié hierjob requisition id: R25678**QUI SOMMES-NOUS :**La Financière Fairstone est reconnue comme étant un leader canadien en matière de solutions de prêt responsables offrant des prêts personnels et du financement de détail au point de vente. Axée sur le service à la clientèle et l'engagement communautaire, la Financière Fairstone aide les personnes et les entreprises à combler leurs besoins financiers par l'intermédiaire d'options de prêt flexibles et accessibles. À la Financière Fairstone, notre culture repose sur des valeurs et des principes de leadership solides qui définissent les attentes que nous avons en matière de collaboration à l'interne et avec nos clients. Nous aidons les Canadiens à trouver la bonne solution pour répondre à leurs besoins grâce à une variété de produits et de services.**Une journée normale de travail pour vous consistera à :**Relevant du directeur de district, les directeurs de succursale de la Financière Fairstone sont chargés des tâches suivantes :* Diriger le succès global de la succursale en maintenant et en optimisant sa rentabilité.* Faire croître les affaires en créant de nouvelles occasions et en soutenant l'acquisition de clients par l'intermédiaire de multiples canaux.* Créer une expérience client hors pair en élaborant un environnement accueillant pour notre clientèle et en veillant à répondre à tous ses besoins.* Mettre en œuvre une stratégie en matière de ressources humaines visant à attirer, à fidéliser et développer les talents.* Favoriser la responsabilisation et encadrer les membres de l'équipe pour répondre aux attentes liées aux activités, au développement et à l'expérience client.* Diriger toute initiative de changement et veiller à ce que tous les renseignements pertinents soient transmis aux équipes.* Veiller à un niveau élevé d'engagement chez les employés et élaborer des plans de perfectionnement individuel.* S'assurer que toutes les activités sont menées conformément aux règlements et aux politiques et procédures internes en vigueur.* Maintenir un niveau élevé de confidentialité des renseignements sur les clients et les compiler conformément aux politiques à cet effet.* Agir à titre d'ambassadeur de la Financière Fairstone dans les communautés locales et projeter une image positive de l'entreprise.**Ce que nous pouvons vous offrir!****Parce que nous valorisons nos employés et offrons une variété d'avantages sociaux comme les suivants :*** **Congé :** Un minimum de 15 jours de vacances et des journées de Bien-être supplémentaires en plus des jours fériés.* **Équilibre entre vie professionnelle et vie privée :** Notre semaine de travail de 37,5 heures favorisent un équilibre sain.* **Ensemble complet d'avantages sociaux** ajustables à vos besoins, incluant un accès à des soins de santé virtuels.* **Cotisations au régime de retraite :** La Financière Fairstone verse automatiquement une cotisation correspondant à un certain pourcentage de votre épargne.* **Bien-être :** Solutions de bien-être sur mesure disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.* **Salaire de base concurrentiel** avec plusieurs programmes d'incitatifs pour augmenter votre rémunération globale.* **Programme de récompense :** Accumulez des points échangeables contre des voyages ou des articles.* **Programme de recommandation d'employés :** Obtenez une prime lorsque vous nous recommandez à un ami.* **Rabais aux employés :** Nous offrons de nombreux rabais chez divers détaillants.* **Développement professionnel :** Occasions d'acquérir de multiples ensembles de compétences grâce a nos cours d'apprentissage en ligne complets payés (Académie de la Financière Fairstone).* **Culture de soutien :** Joignez-vous à un milieu de travail coopératif et collaboratif où vos contributions sont valorisées et reconnues.**Exigences :*** Diplôme collégial de préférence (B.Sc. ou B.A. avec des cours suivis en affaires).* De trois à cinq ans d'expérience professionnelle directement liée à la vente dans le secteur financier (idéalement dans le secteur du crédit à la consommation) ou de trois à cinq ans d'expérience préalable en gestion.* Excellentes compétences interpersonnelles et solides aptitudes en établissement de relations avec la clientèle.* Solide aptitude à communiquer avec les employés, les directeurs et les clients de tous les niveaux.* Compétences démontrées pour la communication verbale et écrite ainsi que l'écoute.* Être autonome, proactif et faire preuve d'initiative.* Capacité de travailler selon un horaire flexible dans un environnement dynamique et de traiter diverses priorités.**En savoir plus :****Suivez-nous sur LinkedIn :**Veuillez svp nous communiquer votre langue de préférence, entre le français ou l'anglais lors de votre application.*La Financière Fairstone souscrit au principe d'égalité d'accès à l'emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d'adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d'une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance.*## **Types d'horaires des postes:**Temps plein## **Type d'emploi :**PermanentLa Banque Fairstone du Canada et ses filiales, y compris la Financière Fairstone Inc. et la Compagnie Home Trust, offrent des solutions financières novatrices, accessibles et fiables qui permettent aux Canadiens et aux Canadiennes d'atteindre leurs objectifs financiers. Conjointement, nous offrons des prêts hypothécaires résidentiels et commerciaux, des produits d'épargne des particuliers et des CPG, du financement de détail et automobile, des cartes de crédit et des prêts numériques, en plus de prêts personnels garantis et non garantis, tant en ligne que dans plus de 255 succursales d'un océan à l'autre. Établis au Canada depuis longtemps, nous sommes fiers d'être la plus importante banque de financement alternatif au Canada. Pour en savoir plus: