Directeur de succursale

National Bank of Canada; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une carrière en gestion à la Banque Nationale vous attend. En tant que directeur de succursale, vous soutiendrez votre équipe tout en atteignant les objectifs financiers. Bénéficiez d'une formation continue et d'avantages flexibles. Rejoignez une banque qui valorise l'humain et l'inclusion.

Benefits

Programme santé et bien-être

Assurance collective flexible

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employés

Services bancaires préférentiels

Service de télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Qualifications

• 5-10 ans d'expérience en gestion et coaching d’équipe.
• Être ou devenir représentant en épargne collective (REC).

Responsibilities

• Atteindre les cibles de contribution financière de la succursale.
• Fournir un coaching personnalisé aux conseillers.
• Développer une relation durable avec les clients.

Skills

Coaching

Team Management

Client Relationship

Education

Baccalauréat dans un secteur connexe

Diplôme d'études collégiales (DEC)

Maîtrise

Job description

Une carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale en assurant une écoute attentive et un coaching quotidien. En tant que directrice ou directeur de succursale, tu es chargé de soutenir et d'aider les employés sous ta gestion afin d'appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant l'épanouissement professionnel de ton équipe.

Ton rôle

1. Atteindre la cible de contribution financière attendue de la succursale, en identifiant avec ton équipe les comportements et les activités de développement d'affaires attendus.
2. Fournir un coaching personnalisé aux conseillers, au Directeur Service à la clientèle ainsi qu’à l’équipe de support aux activités de développement d'affaires, afin de développer leurs compétences et de les soutenir dans leur cheminement de carrière.
3. Assurer l'embauche, le développement et la gestion de la performance des membres de ton équipe.
4. Mobiliser l’équipe pour assurer une expérience client supérieure.
5. S’assurer du respect et de l'application, par les membres de ton équipe, des règles d'engagement établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles de la succursale.
6. Agir en tant que Responsable de conformité de l'unité administrative (RCUA) pour superviser tous les représentants en épargne collective (REC).
7. Développer une relation durable avec les clients de la succursale, par le biais d'activités visant l'acquisition et la fidélisation de la clientèle.
8. Optimiser la qualité de service aux petites entreprises en alignant l'allocation des conseillers avec le potentiel de marché de la succursale.

Ton équipe

En rejoignant la Banque Nationale, tu bénéficieras de la stabilité d’une grande entreprise, d’un territoire vaste à fort potentiel et de conditions de travail flexibles, tout en contribuant à bâtir la vie des gens d’ici. Nos programmes de formation, basés sur l’apprentissage pratique, te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sont disponibles pour favoriser ton apprentissage continu. L’accès à des collègues aux expertises, expériences et profils divers enrichira ton développement professionnel.

Prérequis

• Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching d’une équipe de service-conseil ou développement d'affaires.
• Diplôme d'études collégiales (DEC) avec huit à dix ans d’expérience ou Baccalauréat dans un secteur connexe avec cinq à sept ans d’expérience, ou Maîtrise avec cinq ans d’expérience, selon le niveau du poste.
• Être ou devenir représentant en épargne collective (REC) dans les 3 à 6 mois suivant l'embauche.
• Être ou devenir responsable de la conformité de l'unité administrative (RCUA) dans les mois suivant l'embauche.

Tes avantages

En plus d’une rémunération compétitive, nous proposons dès ton embauche une gamme d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille, tels que :

• Programme santé et bien-être avec plusieurs options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nos environnements de travail modernes et nos outils collaboratifs favorisent une expérience employée agréable. La voix des employés est valorisée à travers nos sondages et programmes de feedback.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à taille humaine, reconnue pour notre audace, notre culture entrepreneuriale et notre passion pour les gens. Nos valeurs fondamentales — complicité, agilité, pouvoir d’agir — nous inspirent. L’inclusion est essentielle : nous offrons un milieu accessible à tous. Si tu as besoin d'accommodements lors du recrutement, informe-nous dès le début. Nous accueillons des candidats de tous horizons et aimerions connaître ce que tu peux apporter à notre équipe.

Viens réaliser tes ambitions avec nous !