Directeur de succursale

Banque Nationale; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

La Banque Nationale recherche un directeur ou une directrice de succursale pour superviser et développer une équipe, atteindre des objectifs financiers, et offrir un service client exceptionnel. Vous bénéficierez d'un environnement de travail flexible et de programmes de formation personnalisés. Rejoignez une banque valorisant la diversité et l'engagement social.

Benefits

Programme santé et bien-être

Régime de retraite

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employés et leur famille

Services bancaires préférentiels

Implication communautaire

Télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Qualifications

• 5-10 ans d'expérience en gestion et coaching d’équipe.
• Être ou devenir représentant en épargne collective (REC) dans les 3 à 6 mois.

Responsibilities

• Atteindre la cible de contribution financière de la succursale.
• Fournir un coaching personnalisé aux conseillers et à l’équipe.
• Assurer l'embauche et la gestion de la performance des membres de l'équipe.

Skills

Gestion

Coaching

Développement d'affaires

Education

Diplôme d'études collégiales (DEC)

Baccalauréat

Maîtrise

Job description

Une carrière en gestion à la Banque Nationale

C'est participer au bon fonctionnement de ta succursale en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que directrice ou directeur de succursale, tu es chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion, en vue d'appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant l'épanouissement professionnel de ton équipe.

Ton rôle

1. Atteindre la cible de contribution financière attendue de la succursale en identifiant avec ton équipe les comportements et activités de développement d'affaires attendus.
2. Fournir un coaching personnalisé aux conseillers, au Directeur Service à la clientèle, ainsi qu’à l’équipe de support aux activités de développement d'affaires, pour développer leurs compétences et soutenir leur cheminement de carrière.
3. Assurer l'embauche, le développement et la gestion de la performance des membres de ton équipe.
4. Mobiliser l’équipe pour assurer une expérience client supérieure.
5. S’assurer du respect et de l'application des règles d'engagement établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles.
6. Agir en tant que Responsable de conformité de l'unité administrative (RCUA) pour superviser tous les représentants en épargne collective (REC).
7. Développer une relation durable avec les clients par des activités d'acquisition et de fidélisation.
8. Optimiser la qualité de service aux petites entreprises en alignant l'allocation des conseillers avec le potentiel de marché.

Avec nous

Tu bénéficieras de la solidité d’une grande entreprise, d’un territoire vaste, de conditions de travail flexibles, et de programmes de formation personnalisés pour maîtriser ton métier. Tu auras accès à des collègues diversifiés, enrichissant ton développement professionnel.

Prérequis

• Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching d’une équipe de service-conseil / développement d'affaires.
• Diplôme d'études collégiales (DEC) avec 8-10 ans d’expérience ou Baccalauréat avec 5-7 ans d’expérience ou Maîtrise avec 5 ans d’expérience, selon le niveau du poste.
• Être ou devenir représentant en épargne collective (REC) dans les 3 à 6 mois suivant l’embauche.
• Être ou devenir responsable de la conformité de l'unité administrative (RCUA) dans les mois suivant l’embauche.

Nos avantages

En plus d’une rémunération compétitive, nous proposons des avantages flexibles tels que :

• Programme santé et bien-être
• Régime de retraite
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employés et leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication communautaire
• Télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nos environnements de travail modernes favorisent une expérience agréable, avec un dialogue continu et des feedbacks pour encourager l’innovation et l’inclusion. Nous sommes une banque à taille humaine, valorisant la diversité, l’accessibilité et l’engagement social.