Directeur d'unité - estimation automobile route

Intact Financial Corporation; Laval; Hybrid; CAD 87,000 - 107,000; Full time

Benefits offered by this job

Aménagements de travail flexibles

Mode hybride

RAAE et autres régimes d’épargne

Job summary

Intact Financial Corporation recherche un Directeur d’unité estimation automobile route pour son équipe en croissance à Laval. Le poste est offert en mode hybride et nécessite 3 à 5 années d'expérience en gestion, avec une solide connaissance des processus et logiciels d'estimation.

Vous dirigerez les activités, soutiendrez les estimateurs, assurerez la formation et gérerez les performances de l’équipe tout en collaborant étroitement avec les réseaux dédiés et les comités internes.

Qualifications

• Diplôme d'étude collégiale ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• 3 à 5 années d'expérience en gestion, un atout.
• Connaissances du processus d'estimation et des logiciels d'estimation, un atout.

Responsibilities

• Diriger et coordonner les activités afin d'atteindre les objectifs de qualité et de conformité des réparations effectuées par les fournisseurs, dans le respect des politiques et dans l'application des normes et procédures d'Intact.
• Agir comme personne-ressource pour soutenir les estimateurs internes et externes, ainsi que les ressources d'Intact.
• Assurer la formation et le soutien technique de son équipe et rester à jour sur les logiciels et techniques utilisés.
• Vérifier les dossiers de subrogation et apporter les recommandations appropriées.
• Contrôler la qualité des estimations et assurer le respect des politiques et du service client.

Skills

Leadership

Gestion de projets

Analyse et synthèse

Communication

Education

Diplôme d'étude collégiale ou équivalent

Tools

Logiciels d'estimation

Job description

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

• Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride
• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année
• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien‑être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux‑être, et plus encore.
• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle salariale (sans s’y limiter) :

87,200 - 106,600

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

12%

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

Nous cherchons un Directeur d’unité, estimation automobile route, pour notre équipe grandissante! Le poste est offert en mode hybride.

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Diriger et coordonner les activités afin d'atteindre les objectifs dequalité et deconformité des réparations effectuées par les fournisseurs, dans le respect des politiques et dans l'application des normes et procédures d'Intact.
• Agir à titre de personne-ressource en fournissant un soutien aux estimateurs internes et externes, ainsi qu'aux différentes ressources d'Intact, pour répondre à leurs questions.
• Assurer la formation et le soutien technique de ses employés en se tenant à jour continuellement sur les logiciels et les techniques utilisés.
• En collaboration avec les experts, vérifier les dossiers de subrogation des autres assureurs et apporter les recommandations appropriées.
• Faire les contrôles de la qualité des estimations produites par l'ensemble des estimateurs internes et carrossiers en s'assurant du respect des politiques et de l'application des normes et procédures, y compris celles concernant le service à la clientèle.
• Accroître l'efficacité de son secteur en participant à l'élaboration d'analyses et de recommandations.
• Gérer les activités de son équipe en organisant, planifiant et contrôlant l'utilisation optimale des ressources humaines, financières et matérielles selon le budget, tout en favorisant le travail d'équipe.
• Assurer la gestion de la performance des employés de l’équipe, notamment en établissant des attentes claires, en assurant un suivi régulier et en fournissant une rétroaction continue.
• Soutenir les équipes de nos réseaux confiance pour les plaintes relatives aux estimations.
• Participer à différents comités existants dans le domaine de l'estimation et être au fait des techniques de l'industrie.

Ce que vous mettrez à profit :

• Diplôme d'étude collégiale ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
• 3 à 5 années d'expérience en gestion, un atout
• Connaissances du processus d'estimationet des logiciels d'estimation, un atout
• Être membre du Groupement des assureurs automobiles (GAA), un atout
• Expérience dans le domaine de l’assurance et connaissance des principes de réparation des véhicules
• Vivre et démontrer les facteurs de succès en leadership au sein d’Intact
• Bon esprit d’analyse, de synthèse et de décision
• Habileté de gestion de projets et de gestion duchangement
• Habileté à susciter l’engagement et la mobilisation de son équipe
• Habileté à établir des relations fondées sur la confiance et la collaboration

Ce rôle est admissible à une prime de recommandation. #mesRéférences1000

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.