Customer Rep-Station-3

FedEx Canada; Kelowna; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de logistique réputée recherche des candidats pour un poste axé sur le service à la clientèle. Ce rôle implique d'assister les clients, de gérer des tâches administratives et de contribuer à la génération de revenus. Les candidats doivent posséder d'excellentes compétences interpersonnelles et être capables de travailler sous pression. Un diplôme d'études secondaires est requis, avec une préférence pour un diplôme collégial. Ce poste offre une rémunération compétitive et un environnement dynamique, idéal pour ceux qui cherchent à faire progresser leur carrière dans un secteur en pleine croissance.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou collégiales préféré.
• Capacité à soulever jusqu’à 70 lbs avec équipement approprié.

Responsibilities

• Aider et renseigner les clients directement.
• Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement.

Skills

Compétences interpersonnelles

Communication verbale

Analyse et résolution de problèmes

Négociation

Gestion du stress

Education

Diplôme d’études secondaires

Diplôme d’études collégiales

Tools

Environnement PC Windows

Job description

La sélection à ce poste requiert une entrevue.

Aider et renseigner les clients qui s’informent directement. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que possible.

Compétences et connaissances requises

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent. Diplôme d’études collégiales préféré.
• Connaissance des règlements douaniers canadiens préféré.
• Connaissance des produits et services FedEx Express et Ground préféré.
• Capacité à réussir tous les formations de base et périodiques.
• Capacité à soulever jusqu’à 70 lbs et à manœuvrer des colis pesant jusqu’à 150 lbs avec l’équipement approprié.
• Capable de compléter et atteindre les seuils minimaux lors des tests et formations obligatoires.
• Maîtrise d’un environnement PC Windows.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication verbale.
• Bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Bonnes compétences en négociation.
• Aptitude à gérer le stress dans un environnement de travail sous pression, surveillé et en changement.

Les candidats doivent également détenir un permis de conduire valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et avoir un dossier sans plus de deux infractions ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature, notamment pour les postes nécessitant la conduite.

Les candidats au Québec doivent être bilingues (français et anglais).

Le salaire est de 21,58 $/heure, avec un horaire du mardi au samedi, de 15h à 19h. La date de publication est le 29/04/2025, et la date limite de candidature est le 07/05/2025.