Customer Rep-Station

FedEx Group; Windsor; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Part time

Job summary

A leading company in logistics is seeking a part-time customer service representative to assist clients and manage administrative tasks. The role requires strong communication skills, knowledge of customs regulations, and the ability to lift heavy packages. The position offers flexible hours from Monday to Saturday, with a focus on diversity and inclusion in hiring.

Qualifications

• Capacité à soulever 70 lbs et à manœuvrer des colis jusqu’à 150 lbs.
• Connaissance des règlements douaniers canadiens.

Responsibilities

• Aider et renseigner les clients.
• Remplir les tâches administratives.
• Favoriser la poursuite des ventes.

Skills

Communication

Problem Solving

Negotiation

Analytical Skills

Education

High School Diploma

College Diploma

Tools

Windows

Job description

La sélection à ce poste requiert une entrevue.

Responsabilités principales :

1. Aider et renseigner les clients qui s’informent directement.
2. Remplir les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement.
3. Favoriser la poursuite des ventes et générer des revenus supplémentaires autant que possible.

Connaissances, compétences et aptitudes requises :

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent; un diplôme d’études collégiales est préféré.
• Connaissance des règlements douaniers canadiens et des produits/services FedEx Express et Ground (préféré).
• Capacité à réussir tous les formations de base et récurrentes.
• Capacité à soulever 70 lbs et à manœuvrer des colis jusqu’à 150 lbs avec l’aide d’un équipement approprié.
• Compétences en informatique (environnement Windows).
• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication verbale.
• Bonnes compétences analytiques, de résolution de problèmes et de négociation.
• Aptitude à gérer le stress dans un environnement dynamique et changeant.

Informations complémentaires :

• Date de début de l’offre : 05/07/2025
• Date de fin de l’offre : 14/05/2025
• Poste à temps partiel : lundi au samedi, 6h30 à 10h30, avec le mardi de congé.

Déni de responsabilité :

Cette description de poste est générale et ne prétend pas être exhaustive. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, suivre les formations obligatoires, et travailler selon les besoins opérationnels. Les candidats au Québec doivent être bilingues français/anglais. Les candidats à la conduite doivent détenir un permis valide et un dossier sans infractions majeures dans les 24 derniers mois. La sélection inclut une évaluation de conduite, une entrevue et des tests.

Engagement envers l’équité en emploi :

FedEx valorise la diversité et l'inclusion. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées, notamment les femmes, personnes en situation de handicap, Autochtones, membres de communautés culturelles et 2ELGBTQ+, à postuler. Notre processus de recrutement sera adapté selon les besoins spécifiques des candidats.