Customer Experience Desk Specialist

Walmart Inc.; Cobourg; On-site; CAD 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Walmart Canada recrute un associé au comptoir du service à la clientèle à Cobourg. Vous offrez un service aimable et professionnel, représentez les valeurs de l’entreprise et assurez le bon fonctionnement de la caisse selon les procédures.

Vous êtes le premier point de contact pour les clients, contribuez à une expérience d’achat positive et sûre, et préparez-vous à travailler les soirs et fins de semaine selon les besoins du magasin.

Qualifications

• Âge 16 ans ou plus requis.

Responsibilities

• Remboursements et retours selon les procédures et papiers requis.
• Service desk client: aider pour remboursements, échanges, questions et directions de manière conviviale et professionnelle.
• Tenue des dossiers de taxes de vente conformes et à jour selon les directives.
• Transferts et traitement des articles endommagés via le service Claims et vérification des articles retournés.
• Scan des articles et exactitude des prix et inventaire lors du retour en rayon.
• Horaire flexible: disponibilités en soirées, week-ends et jours fériés selon les besoins du magasin.

Skills

Âge 16+

Job description

Walmart Canada recrute un associé au comptoir du service à la clientèle à Cobourg. Vous offrez un service aimable et professionnel, représentez les valeurs de l’entreprise et assurez le bon fonctionnement de la caisse selon les procédures.

Vous êtes le premier point de contact pour les clients, contribuez à une expérience d’achat positive et sûre, et préparez-vous à travailler les soirs et fins de semaine selon les besoins du magasin.