Coordonnateur(trice), Services TI

Groupe CH; Montreal; Sur place; CAD 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe CH, entreprise de sports et divertissement au Québec, recherche un coordonnateur administratif TI pour assurer le bon fonctionnement des processus du département. Vous gérez les fournisseurs, les licences logicielles, la téléphonie, les achats et l’arrivée et le départ des employés.

Vous participerez à l’amélioration continue des services TI, coordonnerez des projets ponctuels et veillerez à l’exactitude des inventaires et au respect des échéanciers, tout en offrant une expérience employé

Qualifications

• 1 à 3 ans d’expérience dans l’approvisionnement TI et gestion des fournisseurs.
• Excellentes habiletés organisationnelles et de coordination.
• Orientation service à la clientèle et expérience employé.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et prioriser.

Responsabilités

• Gérer les fournisseurs et le suivi des ententes de services.
• Traiter et suivre les factures du département TI.
• Gérer les bons de commande, les achats et la réception des équipements et services.
• Valider la conformité des biens reçus et la prestation des services avant paiements.
• Coordonner onboarding et offboarding des employés.
• Collaborer pour offrir une expérience d’arrivée et de départ efficace.
• Administrer les licences logicielles (Microsoft, Adobe, Monday.com et autres).
• Maintenir des inventaires précis des équipements, licences et abonnements.

Connaissances

Gestion fournisseurs

Facturation TI

Achats et réceptions

Licences logicielles

Onboarding / Offboarding

Gestion des actifs

Communication en français

Formation

DEC ou BAC en administration, gestion, approvisionnement, comptabilité, TI ou domaine connexe

Outils

Microsoft 365

Word

Excel

PowerPoint

SharePoint

Teams

Description du poste

Qui nous sommes

Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L'Équipe Spectra, la division divertissement et culture de l'organisation, le groupe organise et présente plus de 1 600 spectacles, festivals et événements chaque année, dont le Festival International de Jazz de Montréal, Les Francos de Montréal, Montréal en Lumière, Fuego Fuego, OSHEAGA, îLESONIQ et LASSO. En plus du Centre Bell, le groupe possède ou gère en exclusivité plusieurs salles de toutes tailles, telles que la Place Bell, le MTELUS, le Studio TD, le Théâtre Manuvie, le Club et le Théâtre Beanfield. À travers la Fondation des Canadiens pour l'enfance et de la Fondation evenko, l'organisation change la vie de milliers de jeunes au Québec.

Raison d’être du poste

Relevant du Directeur, Infrastructure Serveur et CATI, vous serez responsable du bon fonctionnement des processus administratifs, opérationnels et de soutien du département des technologies de l'information. Cette personne agit comme point central pour la gestion des fournisseurs, des actifs technologiques, des licences logicielles, de la téléphonie mobile, des achats et de l'expérience des employés lors de leur arrivée et de leur départ. Elle contribue également à l'amélioration continue des services TI et à la coordination de projets spéciaux.

Vous serez reconnu pour

• Assurer la gestion des fournisseurs et le suivi des ententes de services.


• Effectuer le traitement et le suivi des factures du département TI.


• Gérer les bons de commande, les achats et la réception des équipements et services.


• Valider la conformité des biens reçus et confirmer la prestation des services avant approbation des paiements.


• Coordonner les activités d'intégration (onboarding) et de départ (offboarding) des employés.


• Collaborer avec les secteurs concernés afin d'offrir une expérience d'arrivée et de départ efficace et uniforme.


• Gestion des actifs technologiques


• Administrer le programme de téléphonie mobile : attribution, transferts, inventaire, renouvellements et validation de la facturation.


• Assurer la gestion et le suivi des licences logicielles (Microsoft, Adobe, Monday.com et autres plateformes).


• Maintenir des inventaires précis des équipements, licences et abonnements.


• Coordonner des projets ponctuels pour le Centre d'assistance TI (CATI).


• Participer à la planification et à la coordination des projets événementiels nécessitant une contribution TI, particulièrement durant la période estivale.


• Assurer le suivi des échéanciers, des parties prenantes et des livrables associés aux projets sous sa responsabilité.

Nous voulons vous rencontrer si vous avez les qualifications suivantes :

• DEC ou BAC en administration, gestion, approvisionnement, comptabilité, TI ou domaine connexe, avec 1 à 3 ans d’expérience pertinente.


• Excellentes habiletés organisationnelles et de coordination.


• Forte orientation service à la clientèle et expérience employé.


• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à établir les priorités.


• Rigueur administrative et souci du détail.


• Aptitudes à travailler avec différents fournisseurs et partenaires internes.


• Maîtrise des outils Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Visio, SharePoint, Teams).


• onnaissance des principes ITSM et des outils de gestion de services TI (atout).


• Posséder d'excellentes compétences en communication écrite et orale en français.


• Être prêt à travailler selon des horaires variables (soir et fin de semaine).

Notre culture

Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive, visant l’embauche de personnes provenant de divers horizons et ayant des expériences variées. Nous offrons un lieu de travail inclusif où les employés peuvent se démarquer et mettre à profit leur unicité et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel. Toutes les candidatures seront étudiées, toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

* L'usage du genre masculin a pour unique but d’alléger le texte.