Coordonnateur(trice) logistique et ventes

Productions Margiric inc.; Laval; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise du secteur agroalimentaire est à la recherche d'un coordinateur logistique pour gérer les commandes et optimiser les livraisons. Ce poste clé implique la coordination avec les équipes de ventes, le suivi client, et le respect des réglementations douanières. Les candidats doivent avoir une formation en logistique et de l'expérience en gestion d'expéditions. Un environnement de travail collaboratif et une rémunération concurrentielle sont offerts.

Benefits

Assurances collectives après 3 mois

Stationnement gratuit sur place

Environnement de travail structuré

Qualifications

• 2 à 4 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Expérience en gestion d’expéditions transfrontalières et documents douaniers.
• Maîtrise du français et de l’anglais, oral et écrit.

Responsibilities

• Coordonner le traitement complet des commandes clients.
• Préparer la documentation pour expéditions hors Québec.
• Participer à l'amélioration continue des processus logistiques.

Skills

Communication

Négociation

Orientation client

Gestion du stress

Leadership

Jugement analytique

Education

DEC ou AEC en logistique, gestion des opérations, commerce international, ou administration

Tools

Suite Office (Excel avancé)

Système de gestion des ventes ou de transport

Job description

• e client, vous occupez un rôle clé à l’interface entre les ventes, la logistique et les opérations chez Les Fermes Margiric. Vous assurez la coordination complète des commandes, collaborez étroitement avec l’équipe de ventes pour optimiser la satisfaction client, participez au suivi des comptes actifs et à la valorisation des surplus de production. Vous gérez également la logistique des livraisons et la documentation douanière.

Votre sens du service, votre efficacité et votre vision opérationnelle contribuent à la fluidité des ventes, à l’optimisation des expéditions et à la fidélisation de la clientèle.

Vos responsabilités

• Coordonner le traitement complet des commandes clients : réception, validation, saisie dans le système, suivi jusqu’à la livraison finale.
• Collaborer avec l’équipe des ventes pour planifier les volumes, ajuster les priorités selon la production et assurer une livraison conforme aux ententes.
• Maintenir une communication proactive avec les clients réguliers : suivi des commandes, résolution des problématiques, confirmation des délais.
• Participer à la gestion des surplus de production : ciblage des clients, ajustements aux offres, contribution à la maximisation des ventes.
• Planifier et organiser les expéditions avec les transporteurs, transmettre les bons de livraison, gérer les retards et réagir rapidement en cas d’imprévus.
• Préparer la documentation requise pour les expéditions hors Québec ou internationales : factures, certificats, documents douaniers, en lien avec les courtiers.
• Assurer la conformité réglementaire des expéditions et vérifier l’exactitude des données transmises aux transporteurs et aux clients.
• Soutenir la facturation et effectuer les suivis administratifs nécessaires avec la comptabilité.
• Produire des rapports périodiques sur les ventes, les suivis de commande, les délais de livraison et les écarts, à l’intention de la direction.
• Participer activement à l’amélioration continue des processus de gestion des ventes et de la logistique.
• Effectuer toutes autres tâches connexes nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation.

Votre gestionnaire immédiat

• La Présidence des Fermes Margiric.
• DEC ou AEC en logistique, gestion des opérations, commerce international, administration ou en toute autre discipline connexe.
• Minimum de 2 à 4ans d’expérience dans un rôle similaire combinant coordination logistique, relation client et support aux ventes.
• Expérience en gestion d’expéditions transfrontalières et préparation de documents douaniers (essentiel).
• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Maîtrise de la suite Office (Excel avancé) et d’un système de gestion des ventes ou de transport (ERP, TMS ou autre).

Vos compétences

• Excellentes capacités à communiquer clairement et efficacement, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Aptitude à négocier, à influencer et à persuader les clients.
• Orientation client et habiletés relationnelles hors pair.
• Capacité à tolérer le stress, à répondre à un haut volume de demandes, à réagir rapidement, à s’adapter, à gérer des situations de crise et à travailler efficacement sous pression.
• Sens du leadership développé et esprit collaborateur.
• Discrétion et professionnalisme dans le traitement des informations confidentielles.
• Jugement analytique permettant de prendre des décisions d’affaires de grande envergure de manière autonome.
• Disponibilité à se déplacer, à voyager et à assister à des congrès, événements ou diverses activités à l’extérieur de jour, de soir ou de fin de semaine.

Vos conditions de travail

• Poste permanent à temps plein (35 à 40heures / semaine, selon la période de l’année).
• Horaire de jour, du lundi au vendredi.
• Une flexibilité quant à l'horaire (soirs et fins de semaine) et des périodes de plus grande disponibilité peuvent être requises selon la période de l'année (ex. : haute saison agricole, pics de commandes).
• Rémunération concurrentielle (salaire à discuter).
• Assurances collectives après 3mois.
• Stationnement gratuit sur place.
• Voiture requise (lieu non accessible par transport en commun).
• Environnement de travail humain, structuré et collaboratif.