Coordonnateur(trice) administration, Relations clients

Canderel Group; Montreal; On-site; CAD 55,000 - 65,000; Full time

Job summary

Canderel Group recherche un/une adjoint administratif/ve pour soutenir le département. Le poste exige une expérience dans l’immobilier résidentiel et une forte orientation service client.

Vous gérerez les contrats, les rapports et les dossiers tout en assurant une communication efficace avec les intervenants et les locataires. Vous aurez à traiter les factures, préparer les baux et supporter les appels d’offres.

Qualifications

• Expérience minimale 3 à 5 ans dans le secteur immobilier résidentiel ou avec un entrepreneur général.
• Compétences solides en service à la clientèle et résolution de problèmes.
• Bonne connaissance des directives Tarion et des pratiques administratives.

Responsibilities

• Maintenir des relations de travail efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
• Assurer la circulation efficace de l'information et de la documentation.
• Maintenir des registres précis et à jour des contrats, rapports, révisions et dessins.
• Effectuer et mettre à jour les tâches administratives du département.
• Gérer et maintenir les dossiers du département.
• Analyser les soumissions d’entretien ménager et préparer pour les locataires.
• Traiter les factures des fournisseurs dans les délais raisonnables.
• Préparer les contrats et supporter les appels d’offres.
• Effectuer les baux et les VTS, move in/out.
• Gérer les espaces d’entreposage et les tableaux d’entrepôts.
• Signaler les immeubles; coordonner avec l’équipe marketing pour la signalisation.
• Support à l’adjointe administrative et gestion des demandes d’accès.

Skills

Relation client

Organisation & gestion du temps

Communication écrite et orale

Lecture/interprétation de plans

Connaissance Tarion

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Canderel est une société immobilière reconnue pour son engagement à développer des communautés dynamiques à l’échelle nationale. Axée sur la durabilité, l’innovation et l’inclusivité, l’entreprise propose des propriétés de grande qualité ainsi qu’un service clientèle visant à améliorer le quotidien des résidents et locataires. Canderel assure également la gestion du portefeuille d’immeubles à bureaux de la Caisse de dépôts et de placements du Québec (CDPQ) au Québec.

Responsabilités:

• Maintenir des relations de travail efficaces et collaboratives avec les parties prenantes internes et externes.
• Assurer la circulation efficace de l'information et de la documentation.
• Maintenir des registres précis et à jour, ainsi qu'un classement adéquat des contrats, rapports, révisions et dessins.
• Effectuer et mettre à jour l'ensemble des tâches administratives liées au département
• Assurer la gestion et le maintien des dossiers du département
• Analyser les soumissions d’entretien ménager selon le devis et préparer pour les locataires
• Traiter les factures des fournisseurs dans un délai raisonnable
• Préparer les contrats, support aux appels d’offres
• Effectuer les baux d’entrepôts, ainsi que les VTS, les move in et les move out
• Assurer d’une bonne gestion des espaces d’entreposage, vérification des espaces vacants, garder les tableaux des entrepôts à jour
• Prendre en charge la signalisation de tous les immeubles, afin de maintenir le tout en bon état, travailler en collaboration avec l’équipe marketing pour toute nouvelle signalisation
• Support à l’adjointe administrative du département, pour les avis, les demandes d’accès, et la boîte courriel Relations clients
• Remplacement des autres personnes du département au besoin dans l’équipe Relations clients
• Effectuer des inspections d’entretien ménager et préparer les calendriers des inspections
• S’assurer que les assurances des fournisseurs et tableaux fournisseurs sont tous à jour

Qualifications et compétences:

• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience auprès d’un promoteur immobilier ou d’un entrepreneur général dans le secteur résidentiel
• Expérience dans l’industrie de la construction résidentielle, dans un rôle de service à la clientèle
• Connaissance des lignes directrices de Tarion
• Excellentes compétences informatiques requises (MS Office, etc.)
• Excellentes aptitudes en service à la clientèle, en résolution de problèmes et en techniques de questionnement d’enquête
• Excellentes habiletés en gestion du temps et en organisation
• Solides compétences en résolution de problèmes
• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale permettant d’interagir efficacement avec toutes les parties prenantes et de maintenir d’excellentes relations avec les membres de l’équipe, les clients, les consultants et les sous-traitants
• Capacité à lire et à interpréter des plans, un atout
• Expérience de travail avec des consultants et des entrepreneurs
• Attitude positive et désir de progresser dans un environnement entrepreneurial dynamique.

Canderel est un employeur offrant l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et l'inclusion, croyant que cela favorise l'innovation et renforce notre entreprise. Nous nous engageons à créer un environnement sûr et respectueux. Dans le cadre de notre engagement indéfectible en faveur de la diversité et de l'inclusion, Canderel recherche activement des candidatures de personnes issues des communautés toutes les communautés y compris les communautés BIPOC (Noirs, Autochtones et Personnes de Couleur) et LGBTQ+.