Coordonnateur transport

Extra Multi-Ressources; Laval; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une entreprise de transport cherche à renforcer son équipe avec deux coordonnateurs aux responsabilités variées. Vous serez en charge de la planification des tournées, de la supervision des opérations et de la gestion documentaire, visant à garantir l'efficacité et la satisfaction des clients. Une grande capacité d'organisation et de communication est essentielle, le poste exigeant de réagir rapidement aux imprévus. Les heures de travail sont du dimanche au jeudi, et le salaire sera basé sur l'expérience.

Qualifications

• Expérience dans un rôle similaire de coordination.
• Capacité à travailler sous pression.
• Bonne gestion des priorités.

Responsibilities

• Planifier les routes et horaires, assurer la ponctualité.
• Superviser les opérations, communiquer avec les chauffeurs.
• Gérer les incidents et maintenir la satisfaction client.

Skills

Organisation

Communication

Réactivité

Gestion du temps

Job description

Notre client, dans le domaine du transport, recherche deux coordonnateurs pour compléter son équipe.

Vos responsabilités seront :

1. Planification des routes et des horaires
2. Déterminer et organiser les itinéraires les plus efficaces.
3. Assurer la ponctualité et le respect des horaires de livraison ou de transport.
4. Gérer les imprévus tels que les conditions météorologiques ou les fermetures de routes.
5. S'assurer de la disponibilité et de l'affectation des véhicules.
6. Suivre l'entretien et la maintenance des véhicules.

1. Suivi des opérations
2. Superviser le déroulement des opérations en temps réel.
3. Communiquer avec les chauffeurs pour résoudre les problèmes.
4. Suivre la performance et la satisfaction client.

1. Gestion des documents et de la réglementation
2. Vérifier la conformité des documents liés au transport.

1. Communication et coordination
2. Maintenir une communication avec les clients pour coordonner les livraisons.
3. Collaborer avec les équipes internes pour garantir l'efficacité.

1. Gestion des incidents et problèmes
2. Identifier et résoudre rapidement les problèmes durant le transport.
3. Traiter les réclamations clients de manière professionnelle.

1. Suivi et rapports
2. Rédiger des rapports réguliers sur l'activité de transport.
3. Analyser les données pour améliorer les processus.

1. Gestion des relations avec le client
2. Suivre la performance du contrat.

1. Gestion des équipes de chauffeurs
2. Gérer les plannings et les congés des chauffeurs.

Ce poste requiert une grande organisation, une bonne communication, et une forte réactivité. Le coordonnateur doit travailler sous pression tout en garantissant la sécurité et la satisfaction des clients.

Le poste est du dimanche au jeudi, de 12h à 20h30.

Le salaire dépend de l'expérience.

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