Coordonnateur(rice) aux sinistres - Copropriété

SolutionCondo; Laval (administrative region); On-site; CAD 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

REER - contribution employeur

Rabais corporatifs

Congés maladie

Job summary

SolutionCondo recherche un Gestionnaire de sinistres en copropriété pour prendre en charge les dossiers après sinistre, principalement dégâts d’eau, et travailler en étroite collaboration avec les clients et les assureurs.

Vous aurez à collecter les informations, évaluer les responsabilités et assurer un suivi rigoureux jusqu’à la clôture des dossiers, tout en offrant un service client de qualité et en évoluant dans un environnement collaboratif et dynamique.

Qualifications

• Minimum 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine des assurances ou après sinistre.
• Excellente capacité de communication en français et en anglais (oral et écrit).
• Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités.

Responsibilities

• Accompagner les clients et comprendre la nature du sinistre.
• Négocier des règlements justes avec les assureurs et parties concernées.
• Coordonner les intervenants après sinistre (experts, entrepreneurs).
• Analyser la documentation (déclarations, polices d’assurance).
• Régler et clôturer les dossiers avec sommaire financier et registres syndicaux.

Skills

Bilingue FR/EN

Gestion des sinistres

Service client

Autonomie

Job description

chez SolutionCondo : Un nouveau défi t’attend !

Chez SolutionCondo, on cherche des personnes prêtes à relever des défis où la persévérance est essentielle et où chaque journée est différente.

Si tu veux rejoindre une entreprise en pleine expansion qui mise sur le potentiel de ses employés, SolutionCondo a besoin de toi !

Qui sommes-nous ?

SolutionCondo est une entreprise innovatrice rayonnant dans la gestion de copropriété, offrant aux propriétaires de condos des solutions pratiques pour économiser temps et argent dans la gestion de leur immeuble. Nous misons sur le travail d’équipe, l’excellence, et l’intégrité pour créer un environnement où chacun peut se développer et s’épanouir.

Pourquoi rejoindre SolutionCondo ?

Nous croyons fermement que nos employés sont notre atout principal. Voici ce que nous t’offrons :

• Un environnement collaboratif où chaque talent est mis en avant
• Des assurances collectives après 3 mois
• Un programme d’aide aux employés pour t’accompagner dans ta vie personnelle et professionnelle
• Une contribution de l’employeur à ton REER pour soutenir tes objectifs financiers à long terme
• Des rabais corporatifs (Opus, Énergie Cardio, et bien plus encore)
• Une semaine de congés maladie
• Les horaires d'été
• Formation continue pour évoluer et élargir tes compétences
• Excellentes possibilités d’avancement pour progresser dans ta carrière
• Une ambiance détendue et dynamique avec des collègues avec qui il fait bon travailler chaque jour !

En quoi consiste ton rôle ?

Nous recherchons des Gestionnaires aux sinistres en Copropriété , si tu aimes résoudre des problèmes complexes, négocier avec assurance et voir l’impact concret de ton travail, ce poste est pour toi !

Tu joueras un rôle clé dans la gestion des sinistres (principalement des dégâts d’eau) survenus dans des immeubles.

Tu auras à gérer des dossiers bien répartis selon une charge de travail équilibrée, te permettant de rester efficace et serein(e) dans ton quotidien.

Accompagner

• Recueillir les informations pertinentes auprès des clients afin de bien comprendre la nature du sinistre;
• Poser les bonnes questions pour établir un portrait clair de la situation dès le départ;

Négocier

• Déterminer les responsabilités avec discernement;
• Réviser les évaluations des dommages et négocier des règlements justes et équitables avec les parties concernées;

Coordonner

• Contacter et superviser les intervenants après sinistre (experts, entrepreneurs...);
• Assurer un suivi rigoureux auprès des clients à chaque étape du processus;

Investiguer

• Analyser la documentation pertinente, incluant la déclaration de copropriété et les polices d’assurance;
• Identifier les responsabilités et les couvertures applicables;

Régler

• Préparer le sommaire financier du sinistre pour les registres syndicaux;
• Valider les quittances, assurer la clôture complète et conforme du dossier.

Le profil idéal ? C'est peut-être toi, si tu...

• Tu as minimum 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine des assurances ou après sinistre;
• Tu es parfaitement à l’aise en communication, autant en français qu’en anglais (oral et écrit);
• Tu fais preuve d’autonomie et de rigueur dans la gestion de tes priorités;
• Tu as un excellent sens du service client et tu sais créer une expérience positive;
• Tu gères efficacement ton temps, même dans des situations urgentes ou imprévues;
• Tu es un(e) joueur(se) d’équipe enthousiaste, toujours prêt(e) à collaborer et à soutenir tes collègues.

Les Conditions De Travail

• Type d’emploi : Permanent - 40h/semaine (lundi au vendredi)
• Mode de travail : En présentiel et après 3 mois, mode hybride (possible)
• Lieu de travail : Laval (1700 Boulevard Laval)
• Salaire : À discuter selon l’expérience.