Coordonnateur opérations des ventes

Motrec International; Sherbrooke; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Motrec International recherche un analyste opérations des ventes pour assurer la gestion administrative des ventes et veiller à l’intégrité des données commerciales. Vous collaborez avec les équipes de ventes, production, logistique et finances afin de garantir l’exactitude des commandes et l’efficacité des processus.

Vous assurerez la gestion des systèmes CRM/ERP et suivrez les données clients, opportunités et activités commerciales tout en soutenant l’optimisation des systèmes et des tarifs

Qualifications

• DEC en administration, bureautique, logistique, comptabilité ou formation pertinente.
• Excellente capacité d’organisation et gestion des priorités.
• Grande rigueur et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers dans un environnement dynamique.
• Esprit analytique et aptitude à résoudre rapidement des problèmes.
• Expérience avec des systèmes CRM et ERP (HubSpot, Keybook ou équivalents).

Responsibilities

• Vérifier l’exactitude des commandes saisies et assurer la conformité des données.
• Administrer les systèmes de vente (CRM/ERP) et garantir l’intégrité des données.
• Maintenir à jour les listes de prix et les informations clients.
• Coordonner les mises à jour tarifaires et assurer la cohérence dans les systèmes.
• Assurer l’avancement des commandes et la liaison entre ventes, production, logistique et finances.
• Produire des rapports et participer à l’amélioration continue des processus administratifs et opérationnels.

Education

DEC en administration, bureautique, logistique, comptabilité ou toute autre formation pertinente

Tools

HubSpot

Keybook

Excel

Job description

Relevant du Directeur des ventes et du développement des affaires, l'analyste opérations des ventes assure la gestion administrative des ventes et veille à l’intégrité des données commerciales de l’entreprise. Il agit comme point de liaison entre les équipes des ventes, de la production, de la logistique, des finances et des technologies de l’information afin de garantir l’exactitude des commandes, l’efficacité des processus et la fiabilité de l’information dans les différents systèmes de gestion.

Il collabore également étroitement avec le Directeur Finance et TI dans l’optimisation des systèmes, l’amélioration des processus d’affaires et le maintien de l’intégrité des données, dans le but de soutenir la performance et la croissance de l’organisation.

Validation et conformité des commandes

• Vérifier l’exactitude des commandes saisies dans les systèmes internes afin d’assurer la conformité des données et de minimiser les erreurs opérationnelles.
• Effectuer les validations requises concernant les prix, les produits, les conditions commerciales et les informations clients avant le traitement des commandes.
• Collaborer avec les équipes concernées afin de corriger rapidement les écarts ou informations manquantes.

Administration des systèmes de ventes (CRM/HubSpot/Keybook)

• Assurer la gestion, la mise à jour et l’intégrité des données dans les différents systèmes de ventes de l’entreprise.
• Agir comme personne-ressource auprès des équipes NAM, SAM et RSM afin d’assurer une utilisation adéquate et rigoureuse des plateformes.
• Effectuer des suivis réguliers avec les équipes de ventes afin d’assurer l’exactitude et la mise à jour des données clients, opportunités et activités commerciales.

Gestion des prix et des données commerciales

• Maintenir à jour les listes de prix, les conditions commerciales et les informations clients.
• Coordonner les mises à jour tarifaires et assurer leur cohérence dans l’ensemble des systèmes.
• Veiller à l’exactitude des données servant aux prévisions et aux analyses commerciales.

Coordination des commandes et de la logistique

• Assurer l’avancement des commandes et des expéditions en assurant une communication efficace entre les équipes des ventes, de la production, de la logistique et les autres intervenants afin de respecter les échéanciers de livraison.

Analyse et amélioration continue

• Produire des rapports, indicateurs et suivis administratifs liés aux activités de ventes.
• Participer à l’amélioration continue des processus administratifs et opérationnels liés aux ventes.
• Excellente capacité d’organisation et de gestion des priorités.
• Grande rigueur et souci du détail.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
• Bonne aptitude en coordination et en suivi opérationnel.
• Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
• DEC en administration, bureautique, logistique, comptabilité ou toute autre formation pertinente
• 2 à 5 années d’expérience dans un poste similaire en administration des ventes, support opérationnel, coordination des ventes ou service à la clientèle.
• Expérience avec des systèmes CRM et ERP (ex. : HubSpot, Keybook ou systèmes similaires).
• Expérience en gestion de commandes, coordination logistique et suivi administratif.