Coordonnateur / Coordonnatrice eCommerce

HOLOS; Quebec; Hybrid; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

HOLOS recherche un(e) Coordonnateur(trice) eCommerce polyvalent(e) et organisé(e) pour faire évoluer sa boutique en ligne et soutenir les campagnes marketing. Sous la supervision du Directeur eCommerce, vous collaborerez avec l’équipe emailing et les designers pour livrer des pages et des contenus conformes aux briefs.

Vous travaillerez sur Shopify et Replo, en assurant le contrôle qualité et le suivi des livrables, tout en garantissant une expérience client fluide et efficace.

Qualifications

• Expérience pertinente en commerce électronique, en marketing numérique ou en coordination de projets.
• Maîtrise du français et de l’anglais (business fluent).
• Familiarité avec Shopify et/ou un outil de création de pages web.
• Bonnes compétences organisationnelles et souci du détail.

Responsibilities

• Faire évoluer notre boutique Shopify : réaliser les mises à jour courantes et construire des fiches produits et des pages de destination dans Shopify et Replo à partir de designs approuvés.
• Participer aux lancements et aux promotions : coordonner la préparation des pages et des courriels, puis configurer et vérifier les codes et les règles de rabais selon les paramètres convenus.
• Assurer le contrôle qualité d’une mise en ligne : vérifier le rendu sur mobile et ordinateur, les liens, les produits, les prix et les promotions avant la mise en ligne, en respectant les étapes d’approbation établies.
• Coordonner la production des créatifs : approuver des visuels, vidéos et contenus UGC pour vérifier leur conformité aux briefs et à l’image de marque, puis communiquer les ajustements nécessaires aux partenaires.
• Soutenir la production des campagnes de courriels : tenir le calendrier de production à jour, faire les suivis avec les designers, intégrer les campagnes et effectuer le contrôle qualité.
• Faire avancer les projets : coordonner les échanges entre les designers, les développeurs et l’équipe interne, tenir les échéanciers à jour dans nos outils de gestion de projet et communiquer clairement les actions, les responsabilités et les dates de livraison.
• Garder nos outils et nos processus bien organisés : maintenir une bibliothèque créative bien organisée, documenter les procédures récurrentes et proposer des améliorations pour faciliter le travail de l’équipe.

Skills

Coordination de projets

Marketing numérique

Commerce électronique

Gestion du temps

Tools

Shopify

Replo

Figma

Klaviyo

Job description

Chez HOLOS, on est une petite équipe qui accomplit beaucoup. Ici, tout le monde porte plusieurs chapeaux, et ce rôle n’y échappe pas.

En tant que Coordonnateur ou Coordonnatrice eCommerce, tu contribueras à faire avancer nos projets web et marketing au quotidien. En collaboration avec notre Directeur eCommerce et notre Spécialiste Email & SMS, tu participeras aux mises à jour de notre boutique Shopify, à la production des campagnes de courriels et à la coordination des contenus créatifs.

On cherche une personne polyvalente, organisée et à l’aise avec les outils numériques, qui aime autant mettre les mains à la pâte que faire avancer les projets en équipe. Construire une page de vente, repérer une erreur avant sa publication, faire un suivi avec un designer ou coordonner la traduction d’une vidéo… Tu aimes quand tes journées sont variées et que ton travail se concrétise? Ce poste est fait pour toi!

L'impact que tu auras

Tu aideras l’équipe à mettre ses projets en ligne plus rapidement, avec une exécution fiable et une attention constante à l’expérience client. Grâce à ton organisation, les échéanciers seront clairs, les suivis avanceront et les problèmes seront repérés tôt.

Les responsabilités clés

• Faire évoluer notre boutique Shopify : réaliser les mises à jour courantes et construire des fiches produits et des pages de destination dans Shopify et Replo à partir de designs approuvés;
• Participer aux lancements et aux promotions : coordonner la préparation des pages et des courriels, puis configurer et vérifier les codes et les règles de rabais selon les paramètres convenus;
• Assurer le contrôle qualité d’une mise en ligne : vérifier le rendu sur mobile et ordinateur, les liens, les produits, les prix et les promotions avant la mise en ligne, en respectant les étapes d’approbation établies;
• Coordonner la production des créatifs : approuver des visuels, vidéos et contenus UGC pour vérifier leur conformité aux briefs et à l’image de marque, puis communiquer les ajustements nécessaires aux partenaires;
• Soutenir la production des campagnes de courriels : tenir le calendrier de production à jour, faire les suivis avec les designers, intégrer les campagnes et effectuer le contrôle qualité;
• Faire avancer les projets : coordonner les échanges entre les designers, les développeurs et l’équipe interne, tenir les échéanciers à jour dans nos outils de gestion de projet et communiquer clairement les actions, les responsables et les dates de livraison;
• Garder nos outils et nos processus bien organisés : maintenir une bibliothèque créative bien organisée, documenter les procédures récurrentes et proposer des améliorations pour faciliter le travail de l’équipe.
• Tu relèveras directement de notre Directeur eCommerce, Guillaume Lamontagne, et travailleras étroitement avec lui;
• Tu collaboreras avec notre Spécialiste Email & SMS pour la production et la validation des campagnes de courriels;
• Tu seras régulièrement en contact avec nos designers, développeurs, agences et créateurs de contenu pour faire avancer les livrables;
• Expérience pratique pertinente en commerce électronique, en marketing numérique ou en coordination de projets;
• Aisance avec les outils numériques et intérêt marqué pour apprendre de nouvelles plateformes;
• Familiarité avec Shopify et/ou un outil de création de pages web, et envie de développer tes compétences dans cet environnement;
• Excellent sens de l’organisation et capacité à suivre plusieurs livrables, échéanciers et collaborateurs à la fois;
• Souci du détail et rigueur dans la vérification du contenu, du visuel et du fonctionnement des pages et des courriels;
• Communication claire et capacité à faire des suivis constructifs avec différents intervenants;
• Sens des responsabilités : tu poses les bonnes questions, tu signales rapidement les blocages et tu proposes des pistes de solution;
• Capacité à travailler dans un environnement en évolution, où les priorités peuvent changer;
• Maîtrise du français et de l'anglais (business fluent);
• Expérience avec Replo, Figma, Klaviyo (un atout).

Te joindre à HOLOS, c’est…

Donner un sens à ton travail en contribuant à un monde plus en santé;

Des projets stimulants pour satisfaire ton côté intrapreneurial;

Une ambiance de travail décontractée;

La possibilité de faire du télétravail (mais c'est tellement plaisant venir au bureau, tu vas t'y plaire);