Coordonnateur/coordonnatrice des pièces

Aviva Canada Inc; Montreal; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance médicale et dentaire

Prime annuelle selon rendement

REER collectif et épargne-retraite

Congés avantageux

Formation professionnelle et uniformes

Job summary

Aviva Canada à Laval recherche un coordonnateur(trice) des pièces pour gérer les commandes, l’entreposage et la répartition des pièces liées aux bons de réparation. Vous assurerez l’exactitude des pièces reçues et soutiendrez l’expérience client.

Vous progrèderez dans un atelier moderne, avec des outils de pointe, et contribuerez à optimiser les flux et la satisfaction client tout en respectant les normes de sécurité et de qualité.

Qualifications

• Diplôme secondaire requis ou équivalent avec expérience possible dans l’automobile.
• Excellente précision et souci du détail demandés.
• Capacité à évoluer dans un environnement dynamique et à suivre des procédures.

Responsibilities

• Collaborer avec les fournisseurs pour commander et recevoir les pièces des bons de réparation.
• Déterminer les pièces nécessaires pour les réparations en atelier.
• Saisir les pièces et les factures dans le logiciel de l’atelier.
• Veiller à des stocks suffisants de pièces.
• Gérer le flux de travail du service pièces pour assurer l’exécution.
• Commander des pièces respectant coûts et normes de qualité.
• Trouver de nouveaux fournisseurs proposant des pièces de qualité à bons prix.
• Gérer les commandes en attente et les retours fournisseurs.
• Établir et maintenir de bonnes relations avec les clients et dépasser les attentes.

Skills

Bonne communication orale et écrite

Connaissance du français nécessaire

Capacité à travailler sous pression

Gestion multi-tâches

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d’études secondaires ou l'équivalent

Tools

Body Shop Connect

Job description

Ensemble, nous transcendons notre nature individuelle, nous sommes Solus Canada. Individuellement, ce ne sont que des mots, mais ensemble ce sont nos valeurs — Bienveillance, Engagement, Collectivité et Confiance. Soutenu par l’un des plus importants groupes d’assurance au Canada et propulsé par Solus, le Centre de services auto Aviva est un nouvel atelier de réparation d’avant-garde qui transforme l'expérience client. Non seulement nous réparons les véhicules, nous simplifions le processus et aidons les clients à reprendre les activités qui leur tiennent le plus à cœur, rapidement et plus facilement que jamais.

Pourquoi vous joindre à nous

Vous ferez partie d'une équipe visionnaire qui remet en question les méthodes de travail traditionnelles Vous travaillerez dans un atelier neuf, avec des outils et des technologies de pointe Vous profiterez d'un environnement de travail plus sain et plus confortable, doté d'équipements modernes Vous nous aiderez à façonner l'atelier de carrosserie de demain

Nous sommes à la recherche d’un coordonnateur ou d’une coordonnatrice des pièces qui prendra part aux activités quotidiennes de notre Centre de services auto Aviva, à Laval.

À ce titre, vous gérerez proactivement le processus de commande, de réception, d'entreposage, de répartition et de retour des pièces pour chaque bon de réparation.

Vous contribuerez à l'expérience et à la satisfaction des clients en assurant l'exactitude et la qualité des pièces reçues en temps opportun, conformément au calendrier de production et aux besoins des véhicules.

Ce défi vous intéresse? Joignez-vous à notre équipe alors que nous nous amorçons ensemble ce parcours sans précédent!

Vos taches :

• Collaborer avec les fournisseurs pour commander et recevoir toutes les pièces indiquées sur les bons de réparation, et vérifier la qualité, l'exactitude et la quantité des pièces reçues
• Déterminer avec précision les pièces nécessaires pour effectuer les réparations dans l'atelier
• Saisir toutes les pièces et les factures dans le logiciel de l'atelier de carrosserie
• Veiller à ce que les stocks de pièces soient suffisants
• Gérer le flux de travail du service des pièces afin de s'assurer que le travail est effectué
• Commander des pièces qui respectent les coûts et les normes de qualité du service des pièces, des concessionnaires et des constructeurs automobiles
• Trouver de nouveaux fournisseurs qui proposent des pièces de qualité à des prix compétitifs
• Gérer le traitement et l'administration des commandes en attente et des articles retournés au fournisseur
• Établir et maintenir de bonnes relations avec les clients et dépasser leurs attentes
• Prendre des décisions qui exercent une influence positive sur l’atelier et le client
• Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace réservé aux pièces automobiles
• Encourager les valeurs et les objectifs du Centre de services auto Aviva

Compétences requises :

• Diplôme d’études secondaires ou l'équivalent
• 1 à 3 ans d’expérience dans le secteur automobile
• Connaissance du français necessaire
• Grand souci du détail et de la précision
• Engagement axé sur l’amélioration continue
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression
• Capacité d'adaptation et ouverture au changement, état d'esprit proactif pour adopter de nouvelles pratiques de travail et technologies
• Capacité à utiliser des systèmes de gestion des ateliers de carrosserie; connaissance du système Body Shop Connect, un atout
• Expérience et connaissances manifestes en lien avec les réparations automobiles
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Excellentes compétences en organisation et en résolution de problèmes
• Être doté d’une curiosité naturelle et capable d’une approche susceptible de contribuer chaque fois au dépassement des attentes des clients et de ses collègues
• Capacité d’incarner la culture et les valeurs de l’entreprise et d’y apporter une contribution positive

Ce que nous offrons :

• Salaire annuel de base concurrentiel qui reflète vos compétences, votre expérience, vos connaissances professionnelles et vos qualifications pertinentes
• Régime d’assurance médicale et dentaire
• Admissibilité à une prime annuelle – le montant dépend de votre rendement et du Centre de services auto Aviva
• Divers régimes d’épargne-retraite, incluant la participation facultative au régime enregistré d’épargne-retraite (REER) collectif
• Régime de congés avantageux D’excellentes occasions de perfectionnement professionnel
• Un soutien relatif à votre formation professionnelle
• Uniformes fournis selon le type de poste
• Environnement de travail propre et sécuritaire, incluant des douches et une salle de repos sur place

Veuillez noter que nous pourrions recourir à l’IA dans le cadre du processus de recrutement. Il s’agit d’un nouveau poste affiché à l’externe. Aviva Canada/Centre de services auto Aviva a en place un processus d’adaptation du milieu de travail pour ses employés ayant une incapacité fonctionnelle. Par conséquent, si vous avez un handicap qui nécessite que des mesures d’adaptation soient prises en prévision de votre entrée en fonction, nous vous prions de communiquer avec votre partenaire en acquisition de talents pour déterminer les mesures qui s’imposent. Ce processus s’appliquera tout au long de votre carrière au Centre de services auto Aviva.

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We help our 19.5 million customers to save for the future and manage the risks of everyday life. To give these customers the best possible products and service we know we must make Aviva the most attractive choice for talented, entrepreneurial people with diverse backgrounds and an evolving range of expertise and insight. So, we’re passionate about helping our 23,000 people to do the best work of their lives, to enable them to make a positive difference to the lives of our customers.