Coordonnateur à la formation

Héma-Québec; Quebec; Hybrid; CAD 52,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement sport/transport

Avantages sociaux

Régime de retraite

Vacances 4 semaines

Télémédecine

Aide aux employés

Job summary

Héma-Québec recrute un coordonnateur à la formation pour assurer le suivi des parcours réglementaires des apprenants et accompagner les gestionnaires. Vous serez le point de contact principal et contribuerez à la qualité et à la conformité des activités de formation.

Poste permanent à temps plein avec télétravail majoritairement, horaires de jour et possibilités de déplacements occasionnels à Montréal ou Québec.

Qualifications

• DEP ou équivalent requis et formation jugée équivalente.
• Minimum 2 années d’expérience dans une grande organisation.
• Excellentes habiletés en service à la clientèle et relations interpersonnelles.
• Connaissances des outils informatiques et MS Office.

Responsibilities

• Coordonner et planifier les activités de formation, incluant les horaires, les ressources et les besoins logistiques.
• Assurer le suivi des parcours de formation des employés et accompagner les apprenants et les gestionnaires.
• Administrer les dossiers de formation dans Espace Formation (incriptions, profils, curriculums, sessions).
• Produire et maintenir des rapports et tableaux de suivi pour les équipes.
• Répondre aux questions des clients internes et agir comme personne-ressource.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de gestion de la formation.

Skills

Organisation

Autonomie

Service à la clientèle

Planification

Relation interpersonnelle

Education

DEP secrétariat ou équivalent

Tools

Excel

Teams

Microsoft Office

Job description

Tu es reconnu pour ton sens de l’organisation, ton autonomie et ton service à la clientèle? Joins-toi à une équipe qui joue un rôle essentiel dans le développement des compétences des employés d’Héma-Québec.

À titre de coordonnateur à la formation, tu seras le point de contact privilégié des apprenants et des gestionnaires pour assurer le suivi des parcours de formation réglementaire. Par ton travail, tu contribueras directement à la qualité, à la conformité et à l’efficacité des activités de formation qui soutiennent notre mission de sauver des vies.

Tous engagés pour sauver des vies

Chaque jour, nous contribuons ensemble à sauver des vies. Par cette mission commune si humaine, notre environnement de travail est axé sur le respect, l’ouverture et la collaboration. Des efforts sont constamment investis pour favoriser le bien‑être et les aspirations de nos employés. En prenant soin de nos gens, ils peuvent prendre soin des autres en contribuant à la cause du don de vie.

• Coordonner et planifier les activités de formation, incluant les horaires, les ressources et les besoins logistiques associés.
• Assurer le suivi des parcours de formation des employés et accompagner les apprenants ainsi que les gestionnaires dans leurs démarches.
• Administrer les dossiers de formation dans Espace Formation, notamment les inscriptions, les profils, les curriculums et les sessions de formation.
• Produire et maintenir des rapports et tableaux de suivi afin de soutenir les différentes équipes d’Héma-Québec.
• Répondre aux questions des clients internes et agir à titre de personne-ressource pour les dossiers liés à la formation réglementaire.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus, outils et méthodes de gestion de la formation.

Ton horaire à titre indicatif et autre particularité

Possibilité de port d'attache à Montréal OU Québec!

• Poste permanent à temps complet de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi
• Heures entre 8 h et 16 h
• Travail principalement en télétravail avec déplacements occasionnels pour certaines rencontres ou activités de formation
• Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou formation jugée équivalente
• Minimum de 2 années d’expérience dans une grande organisation, idéalement dans un contexte de formation
• Expérience dans un environnement réglementé (atout)
• Excellentes habiletés en service à la clientèle et en relations interpersonnelles
• Forte capacité à planifier, organiser et gérer plusieurs dossiers simultanément
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
• Aptitudes à travailler en équipe dans un environnement collaboratif
• Aisance avec les outils informatiques et la suite Microsoft Office, notamment Excel et Teams
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit

Toute combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente ou pertinente sera prise en considération.

Notre proposition d’employeur unique

• Une culture axée sur les meilleures pratiques et l’amélioration continue
• Un milieu de travail dynamique, propice à l’innovation
• Le remboursement d’une portion des frais d’activités sportives et de transport en commun
• Un programme d’avantages sociaux complet
• Un régime de retraite à prestations déterminées
• 4 semaines de vacances par année, et ce, dès la première année, en plus des fériés et des congés personnels
• Un service de télémédecine accessible en tout temps
• Un programme d’aide aux employés

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