Coordinateur(trice) de Service — Opérations et Clientèle

Johnson Controls, Inc.; Saint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux compétitifs

Job summary

Johnson Controls, Inc. recherche un Coordonnateur(trice) de service pour assurer la gestion administrative des interventions, le suivi des pièces et des équipements, et la coordination des ressources techniques. Vous soutiendrez les clients et les équipes internes, veillerez au respect des échéances et améliorerez l’efficacité opérationnelle.

Le poste exige organisation, rigueur, bilinguisme et capacité à travailler dans un environnement dynamique à Saint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans (Québec).

Qualifications

• Expérience en coordination de service ou soutien administratif opérationnel.
• Connaissance d’Oracle ou d’un ERP équivalent.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et excellente gestion des priorités.
• Bilinguisme (français et anglais) apprécié.

Responsibilities

• Gérer les pièces et l’inventaire: commandes via Oracle et suivi des pièces en attente.
• Planifier et coordonner les interventions de service et la location d’équipement.
• Préparer et suivre les soumissions clients, achats et documents administratifs.
• Fournir un soutien opérationnel aux techniciens et assurer le respect des échéanciers.
• Contribuer à l’amélioration continue et à la qualité du service.

Skills

Organisation

Planification

Gestion des priorités

Service client

Communication

Travail d’équipe

Leadership

Gestion du stress

Adaptabilité

Résolution de problèmes

Education

DEC en administration/logistique/gestion des opérations

Tools

Oracle ERP

Excel

Job description

Johnson Controls, Inc. recherche un Coordonnateur(trice) de service pour assurer la gestion administrative des interventions, le suivi des pièces et des équipements, et la coordination des ressources techniques. Vous soutiendrez les clients et les équipes internes, veillerez au respect des échéances et améliorerez l’efficacité opérationnelle.

Le poste exige organisation, rigueur, bilinguisme et capacité à travailler dans un environnement dynamique à Saint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans (Québec).