Coordinateur SAV Automobile — Service & Pièces

Colonial Group; Saint-Constant; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Colonial Group recherche une personne pour assurer le service après-vente et la gestion des dossiers clients dans le centre relation client. Vous coordinatez les rendez-vous, traitez les demandes et assurez la fermeture des bons de travail, en lien avec les sous-traitants et les fournisseurs.

Idéalement vous avez 1 à 2 ans d’expérience, des connaissances en mécanique et une maîtrise des outils informatiques (Suite Office).

Qualifications

• 1 à 2 ans d’expérience en service après-vente
• Connaissances en mécanique
• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office)
• Capable de travailler sous pression
• Bonne gestion des priorités et méthodique
• Orientation vers l’action et rapidité d’exécution
• Expérience dans le domaine de l'automobile (un atout)

Responsibilities

• Fixer les rendez-vous des clients avec les sous-traitants
• Gérer les dossiers du centre de relation de clients
• Traiter les demandes de garantie prolongées
• Commander les pièces des fournisseurs
• Effectuer la fermeture des bons de travail
• Aider à la préparation des véhicules vendus et des véhicules en inventaire

Skills

Service après-vente

Mécanique

Gestion des priorités

Rapidité d’exécution

Travail sous pression

Expérience automobile (atout)

Tools

Suite Office

Job description

Colonial Group recherche une personne pour assurer le service après-vente et la gestion des dossiers clients dans le centre relation client. Vous coordinatez les rendez-vous, traitez les demandes et assurez la fermeture des bons de travail, en lien avec les sous-traitants et les fournisseurs.

Idéalement vous avez 1 à 2 ans d’expérience, des connaissances en mécanique et une maîtrise des outils informatiques (Suite Office).